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Hacé tus trámites desde tu computadora o celular a través de Banca en Línea o Banca Móvil y olvidate de las filas.
Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito
¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?
Ingrese a su Banca en línea, en la sección de Consulta, podrá validar en Consulta de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito. También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsutla podrá verificar su disponible para retiro en efectivo.
¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjetas de crédito?
Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Banca en Línea, en la sección de Solicitudes, ingresar en la opción de Tarjetas de crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.
¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?
Ingrese a la Banca en Línea, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción de Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
-Aumento de límite de tarjetas de crédito.
-Disminución de límite de tarjetas de crédito.
También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat o llamarnos por nuestra sucursal telefónica.
¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?
La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre a tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.
¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?
Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no solo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual. La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra. Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra. Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.
¿Debo informar mi tarjeta cuando salga del país?
Las tarjetas BAC Credomatic son tarjetas internacionales por lo que no es necesario activar o informar antes de una salida del país.
¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?
Ingresando a la Banca en Línea, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice “Ver Puntos Disponibles”.
¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?
La forma más sencilla es hacer click al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en su Banca en Línea, ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en su Banca en Línea y seleccionar el producto que desea consultar.
Información de contacto
Información adicional
*Imágenes:
Las imágenes de las tarjetas utilizadas exclusivamente con fines ilustrativos.
**Trámite de crédito:
Trámite de crédito quedará sujeto a las políticas de crédito de BAC Credomatic.
***Condiciones de Préstamos Personales:
Financiación sujeta a previa aprobación de CREDOMATIC DE COSTA RICA S.A. El Préstamo Personal se brinda bajo la plataforma de Tarjetas de Crédito con los términos y condiciones propios de este producto que se incluye en el contrato respectivo y en el reglamento que pueden localizar en baccredomatic.com Plazo desde 36 meses hasta 60 meses. Tasa de interés 30,83%, las condiciones de tasas de interés podrán variar según políticas de otorgamiento de crédito de Credomatic de Costa Rica, las mismas deberán de ser confirmadas al momento de la formalización de Tarjeta Préstamo Personal. Ejemplo para un préstamos personal de ₡100.000 con tasa de referencia preferencial del 30.83% quedarías pagando una cuota mensual de ₡4.290,60 entre capital e intereses a un plazo de 36 meses.
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