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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para aperturar una cuenta bancaria PYMES?

El cliente puede consultar el catálogo de requisitos dando clic aquí y dar en el botón de “Requisitos“

¿Cómo ser un comercio afiliado?

El cliente puede auto servirse por medio del complete del siguiente formulario para proceder con el caso aquí

¿Cómo solicitar una tarjeta de crédito para MIPYME?

El cliente podrá seleccionar la tarjeta de crédito que desee y completar el formulario respectivo dándole al botón “Solicitar” en cada una de las tarjetas disponibles. Ver tarjetas

¿Cuáles son nuestros canales de atención?

Como cliente PYME puede apoyarse en nuestros siguientes canales de servicio: 

 

Canales digitales:  

  • Atención telefónica: Puede comunicarse al 2295-9292 de lunes a viernes desde 8:00 am hasta las 5:30 pm.  

  • WhatsApp: Envía la palabra “pymes” al WhatsApp aquí , horario de atención de lunes a viernes desde 8:00 am hasta las 5:30 pm.

 

Sucursales 

  • Ubicar una sucursal, horarios y teléfonos: El cliente puede ingresar a la siguiente plataforma aquí en donde debe indicar la sucursal de su interés.  

  • Agenda tu cita: En caso de necesitar agendar una cita para visitar nuestras sucursales por favor complete la siguiente información aquí

 

¿Cuáles son los tipos de créditos disponibles para MIPYME?

El cliente Pymes tiene a disposición los siguientes créditos ver más 

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