Hacé click en cada una de las preguntas para ver su respuesta

• ¿En qué monedas, puedo hacer las compras con mi tarjeta CashBack Premium?
  La tarjeta CashBack Premium permite hacer compras en colones o dólares, tanto a nivel nacional como internacional.
• ¿Cuál es el mínimo de puntos para poder redimir?
  Para poder redimir tus puntos CashBack tienes que acumular un mínimo de 15.000 colones

• ¿Cuál es el máximo de puntos que puedo acumular?
  Con tu tarjeta CashBack podés acumular hasta 1.500.000 colones anuales
• ¿Cuándo vencen los puntos que acumule con mis compras?
  Los puntos vencen cada 24 meses móviles (por ejemplo: lo acumulado en Febrero 2018 vencerá hasta febrero 2020, y así sucesivamente)
• ¿Dónde puedo hacer los pagos de mi tarjeta?
  Tus pagos los podés hacer en:

  • Banca en Línea
  • Sucursales físicas de BAC Credomatic
  • Red de pagos
• ¿Cuál es el costo de Administración de la cuenta?
  Tu tarjeta CashBack Premium tiene un costo mensual de administración de cuenta de $10 mensual pero, si lográs compras mensuales igual o superior a $1000, no se te cobrará administración de cuenta de ese periodo
• ¿Cómo puedo redimir mis puntos acumulados?
  • Por paquetes vacacionales en BAC Credomatic Turismo
  • Solicitarlo en efectivo
  • Pago de la tarjeta de crédito
  • Abonarlo a una cuenta de ahorros BAC
  • *Costo adicional al tramitarlo en una Sucursal BAC Credomatic o Sucursal telefónica
• ¿Cuáles son los comercios afiliados a BAC Credomatic para poder redimir los CashBack?

  Podés ingresar al siguiente link para validar los comercios afiliados:
  Ver aquí >>

• ¿Cuáles compras no acumulan puntos?
  Cargos automáticos, extra financiamiento, compras con Tasa Cero y MiniCuotas o cualquier otra transacción de un comercio que no esté clasificado dentro de las categorías aprobadas por el programa no contabilizan en la acumulación de este programa de lealtad, retiros de efectivos (cajeros automáticos o ventanillas), transacciones en casinos y lugares de juegos de azar, night clubs, pagos de seguros, programas cero por ciento interés, comisiones por retiros de efectivo, servicios de telecomunicaciones, pagos de peajes o parqueos, pagos mediante el dispositivo Compass, cargos por concepto de membresías, administración de cuenta, intereses corrientes, intereses moratorios o anualidades, cargos por servicios públicos: electricidad, servicio de telecomunicaciones, agua, impuestos, marchamos del INS, permisos de construcción, pagos de multas, tasas y cualquiera otro ente gubernamental o débitos de beneficencia, los créditos o pagos que en su caso se apliquen a la cuenta del tarjetahabiente que correspondan o deriven de haber hecho efectivo alguno de los beneficios del programa o de contracargos, cargos por aclaraciones, reclamaciones, quejas de cargos que resulten improcedentes y en general todos aquellos que CREDOMATIC llegue a determinar no aplican, siendo en caso de duda determinante la existencia de el criterio de ánimo de lucro en la transacción comercial efectuada, en cuya ausencia la transacción no acumularán

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