Tutoriales afiliaciones

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  • Manual de uso de Banca en Línea para Afiliados
  • Manual de uso de MiPOS
  • Manual de uso de POS Ingénico
  • Manual de uso POS Virtual Versión 2.9.0
  • Manual de uso de reportería web POS Virtual
  • Manual para resolver problemas de comunicación de POS

Manual de uso de Banca en Línea para Afiliados

Paso 1 de 12

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- Verificar tus liquidaciones

- Generar Reporte de Transacciones

- Confirmación de pagos

- Descarga de Reporte de Transacciones y Cierres

- Generar detalle de facturación

 

Paso 2 de 12

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Instrucciones

1. Ingrese a la siguiente dirección www.baccredomatic.com.

2. Ingrese su usuario y contraseña.

Si no cuenta con credenciales para ingresar a tu Banca en Línea puede solicitarlo en su agencia más cercana.

 

Paso 3 de 12

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Generación de Reporte de Liquidación

- Ingrese a pestaña de Afiliados

Paso 4 de 12

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Se desplegará la siguiente pantalla en donde se usted debe de elegir el producto y el código de afiliación que desea consultar.

Paso 5 de 12

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Al seleccionarlo le mostrará la siguiente pantalla en donde muestra el detalle de la liquidación.

- Fecha

- Sucursal

- Lote

- Liquidación

- Descripción

- Débitos

- Créditos

 

Paso 6 de 12

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Si seleccionamos el botón que indica cierre nos desplegará la información y detalle de la liquidación como se muestra en la imagen de abajo. Esta información se puede descargar o imprimir.

Paso 7 de 12

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Al seleccionar el botón que indica transacciones podrá revisar el detalle de las transacciones que se pagaron en esa liquidación.

Paso 8 de 12

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Esta información la puede descargar o imprimir

Paso 9 de 12

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Revisión de liquidaciones por fechas

- Ingresar a la pestaña de Información

Paso 10 de 12

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Se desplegará la siguiente pantalla en donde debemos seleccionar en la pestaña de producto el código de afiliado que desea consultar y el rango de fecha.

- Se muestra la siguiente pantalla con la información de las liquidaciones.

Paso 11 de 12

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Se puede revisar las siguientes opciones

- Detalle de ajustes si existio algún ajuste en la liquidación.

Paso 12 de 12

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- Documentos: nos muestra el detalle de las transacciones

Manual de uso de MiPOS

Paso 1 de 12

tutorial-mipos

Para cobrar con tarjeta de crédito:  

- Debes ingresar al sistema con tu usuario y contraseña

Paso 2 de 12

tutorial-mipos

Sigue los siguientes pasos: 

- Realizar cobro
- Historial de ventas y anulación
- Realizar catálogo
- Cierre de transacciones

Paso 3 de 12

Digita el monto a cobrar

Digita el monto a cobrar

Paso 4 de 12

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Selecciona el número de lector

Paso 5 de 12

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Inserta la tarjeta para el cobro

Paso 6 de 12

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Pide la firma del cliente

Paso 7 de 12

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Ingresa el correo electrónico del cliente.

Presiona enviar

Paso 8 de 12

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Presiona aceptar 

Paso 9 de 12

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En el historial de ventas selecciona la transacción. 

Paso 10 de 12

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Selecciona la opción anular

Paso 11 de 12

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Selecciona el método de venta que quiere realizar el cliente

Paso 12 de 12

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Selecciona aceptar para finalizar el cierre

Manual de uso de POS Ingénico

Paso 1 de 8

pos fisico

Autorizaciones / Venta

- Deslice o inserte la tarjeta con la banda hacia la izquierda.

- Ingrese el monto a cobrar y presione enter.

 

Paso 2 de 8

pos fisico

Reimpresión

- Presione F3

- Opción cero (0) reimpresión

- Número de transacción y enter

 

 

Paso 3 de 8

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Anulación

- Presione F2

- Ingrese el número de transacción y presione enter para confirmar.

Paso 4 de 8

tutorial pos fisico

Reporte

- Presione F3

- Opción 2 (reportes totales)

Paso 5 de 8

tutorial pos fisico

Cierre

- Presione F3

- Opción 1ciere

- Clave del cierre cuatro ceros (0000) y enter.

 

Paso 6 de 8

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Cuotas Tasa Cero

- Transacciones

- Plan Pagos

- Deslice o inserte la tarjeta

- Elija las opciones de cuotas 3, 6, 10, 12

- Enter

Paso 7 de 8

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Ajuste de Propina

- Presione F2

- Opción 2 ajuste

- No. de autorización para ajustar y enter

Paso 8 de 8

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Check in check out / Transacciones hotel

CHECK IN

- F1 Deslice la tarjeta

- Ingrese el monto

 

CHECK OUT

- Deslice la tarjeta

- Ingrese el monto

- No. de autorización y enter

Manual de uso POS Virtual Versión 2.9.0

Paso 1 de 7

tutorial pos virtual

Ingrese su usuario y contraseña

Paso 2 de 7

tutorial pos virtual

Para realizar una venta, seleccione la opción de POS con doble clic

Paso 3 de 7

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Seleccione la forma de pago del cliente

Paso 4 de 7

tutorial pos virtual

Se despliega la pantalla con la terminal

 

1. Digite el monto a cobrar 

2. Presione enter

 

Paso 5 de 7

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Luego presione Aceptar.

Hasta que en la pantalla le indique que debe acercar o insertar la tarjeta.

Paso 6 de 7

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Al acercar o insertar la tarjeta se acepta el pago

Paso 7 de 7

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Se despliega en la pantalla el voucher, el cual puede enviar por correo electrónico o imprimir.

Manual de uso de reportería web POS Virtual

Paso 1 de 4

tutorial reporteria pos

Ingrese con su usuario y contraseña enviada a el correo electrónico

que proporcionó.

Paso 2 de 4

tutorial reporteria pos

Seleccione el tipo de reporte que requiere.

Paso 3 de 4

tutorial reporteria pos

1. Seleccione la afiliación

2. Seleccione la terminal

3. Seleccione las fechas que desea se genere el reporte.

 

Paso 4 de 4

tutorial reporteria pos

4. Seleccione el formato el cual desea descargar el reporte.

Manual para resolver problemas de comunicación de POS

Podés hacer el trámite con:

Paso 1 de 4

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POS de Línea (dial)

Presionar la tecla amarilla y la tecla "." al mismo tiempo.

Paso 2 de 4

tutorial sos pos

IP (internet)

Presionar la tecla amarilla y la tecla "." al mismo tiempo.

Paso 3 de 4

tutorial sos pos

GPRS/CHIP

Presionar la tecla amarilla y la tecla "." al mismo tiempo. Si el POS es inalámbrico móvil, también presione la tecla verde (enter) para encender.

Paso 4 de 4

tutorial sos pos

Realizar prueba de comunicación 

Presionar en orden las siguientes teclas: "F" (función) "O" (cero) Enter (tecla verde).

- Si aparece en pantalla el mensaje "Prueba de Comunicación" y "Aprobado" el POS ya queda funcionando adecuadamente.

- Si en pantalla aparece "Error de Comunicación" la prueba falló.

Paso 1 de 3

tutorial sos pos

POS de Línea (dial) 

-Ubique la caja de comunicación (se encuentra al final del cable del POS que tiene forma de espiral).

- Ubique la entrada "IN" (tiene la figura de un teléfono).

- Validar que en la entrada IN se encuentre conectado el cable de su linea telefónica.

 

Paso 2 de 3

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IP (internet)  

- Ubique la caja de comunicación (se encuentra al final del cable del POS que tiene forma de espiral).

- Ubique la entrada "ETH"

- Validar que la entrada "ETH" se encuentre conectado el cable de red de su internet.

 

 

Paso 3 de 3

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GPRS/CHIP

- Apagar POS con la tecla amarilla y tecla "."

- Quitar la tapadera del POS (ubicada en la parte de debajo de POS).

- Extraer el CHIP SIM.

- Esperar 5 minutos y volver a insertarlo.

- Encender el POS y realizar una "Prueba de Comunicación".

 

 

Paso 1 de 2

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POS de Línea (dial)

-Validar si pueden realizar llamadas desde su línea telefónica.

-Validar que su línea telefónica no esté en uso (con una llamada).

 

Paso 2 de 2

tutorial sos pos

IP(Internet)

Reinicio de router:

- Desconecte el cable de red (internet) que está conectado al Router.

- Volver a conectar el cable.

- Encender nuevamente el router.

- Realizar una "prueba de comunicación".