Tutoriales afiliaciones
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- Manual de uso de Banca en Línea para Afiliados
- Manual de uso de MiPOS
- Manual de uso de POS Ingénico
- Manual de uso POS Virtual Versión 2.9.0
- Manual de uso de reportería web POS Virtual
- Manual para resolver problemas de comunicación de POS
Manual de uso de Banca en Línea para Afiliados
- Verificar tus liquidaciones
- Generar Reporte de Transacciones
- Confirmación de pagos
- Descarga de Reporte de Transacciones y Cierres
- Generar detalle de facturación
Instrucciones
1. Ingrese a la siguiente dirección www.baccredomatic.com.
2. Ingrese su usuario y contraseña.
Si no cuenta con credenciales para ingresar a tu Banca en Línea puede solicitarlo en su agencia más cercana.
Generación de Reporte de Liquidación
- Ingrese a pestaña de Afiliados
Se desplegará la siguiente pantalla en donde se usted debe de elegir el producto y el código de afiliación que desea consultar.
Al seleccionarlo le mostrará la siguiente pantalla en donde muestra el detalle de la liquidación.
- Fecha
- Sucursal
- Lote
- Liquidación
- Descripción
- Débitos
- Créditos
Si seleccionamos el botón que indica cierre nos desplegará la información y detalle de la liquidación como se muestra en la imagen de abajo. Esta información se puede descargar o imprimir.
Al seleccionar el botón que indica transacciones podrá revisar el detalle de las transacciones que se pagaron en esa liquidación.
Esta información la puede descargar o imprimir
Revisión de liquidaciones por fechas
- Ingresar a la pestaña de Información
Se desplegará la siguiente pantalla en donde debemos seleccionar en la pestaña de producto el código de afiliado que desea consultar y el rango de fecha.
- Se muestra la siguiente pantalla con la información de las liquidaciones.
Se puede revisar las siguientes opciones
- Detalle de ajustes si existio algún ajuste en la liquidación.
- Documentos: nos muestra el detalle de las transacciones
Manual de uso de MiPOS
Para cobrar con tarjeta de crédito:
- Debes ingresar al sistema con tu usuario y contraseña
Sigue los siguientes pasos:
- Realizar cobro
- Historial de ventas y anulación
- Realizar catálogo
- Cierre de transacciones
Digita el monto a cobrar
Selecciona el número de lector
Inserta la tarjeta para el cobro
Pide la firma del cliente
Ingresa el correo electrónico del cliente.
Presiona enviar
Presiona aceptar
En el historial de ventas selecciona la transacción.
Selecciona la opción anular
Selecciona el método de venta que quiere realizar el cliente
Selecciona aceptar para finalizar el cierre
Manual de uso de POS Ingénico
Autorizaciones / Venta
- Deslice o inserte la tarjeta con la banda hacia la izquierda.
- Ingrese el monto a cobrar y presione enter.
Reimpresión
- Presione F3
- Opción cero (0) reimpresión
- Número de transacción y enter
Anulación
- Presione F2
- Ingrese el número de transacción y presione enter para confirmar.
Reporte
- Presione F3
- Opción 2 (reportes totales)
Cierre
- Presione F3
- Opción 1ciere
- Clave del cierre cuatro ceros (0000) y enter.
Cuotas BAC Credomatic
- Transacciones
- Plan Pagos
- Deslice o inserte la tarjeta
- Elija las opciones de cuotas 3, 6, 10, 12
- Enter
Ajuste de Propina
- Presione F2
- Opción 2 ajuste
- No. de autorización para ajustar y enter
Check in check out / Transacciones hotel
CHECK IN
- F1 Deslice la tarjeta
- Ingrese el monto
CHECK OUT
- Deslice la tarjeta
- Ingrese el monto
- No. de autorización y enter
Manual de uso POS Virtual Versión 2.9.0
Ingrese su usuario y contraseña
Para realizar una venta, seleccione la opción de POS con doble clic
Seleccione la forma de pago del cliente
Se despliega la pantalla con la terminal
1. Digite el monto a cobrar
2. Presione enter
Luego presione Aceptar.
Hasta que en la pantalla le indique que debe acercar o insertar la tarjeta.
Al acercar o insertar la tarjeta se acepta el pago
Se despliega en la pantalla el voucher, el cual puede enviar por correo electrónico o imprimir.
Manual de uso de reportería web POS Virtual
Ingrese con su usuario y contraseña enviada a el correo electrónico
que proporcionó.
Seleccione el tipo de reporte que requiere.
1. Seleccione la afiliación
2. Seleccione la terminal
3. Seleccione las fechas que desea se genere el reporte.
4. Seleccione el formato el cual desea descargar el reporte.
Manual para resolver problemas de comunicación de POS
Podés hacer el trámite con:
POS de Línea (dial)
Presionar la tecla amarilla y la tecla "." al mismo tiempo.
IP (internet)
Presionar la tecla amarilla y la tecla "." al mismo tiempo.
GPRS/CHIP
Presionar la tecla amarilla y la tecla "." al mismo tiempo. Si el POS es inalámbrico móvil, también presione la tecla verde (enter) para encender.
Realizar prueba de comunicación
Presionar en orden las siguientes teclas: "F" (función) "O" (cero) Enter (tecla verde).
- Si aparece en pantalla el mensaje "Prueba de Comunicación" y "Aprobado" el POS ya queda funcionando adecuadamente.
- Si en pantalla aparece "Error de Comunicación" la prueba falló.
POS de Línea (dial)
-Ubique la caja de comunicación (se encuentra al final del cable del POS que tiene forma de espiral).
- Ubique la entrada "IN" (tiene la figura de un teléfono).
- Validar que en la entrada IN se encuentre conectado el cable de su linea telefónica.
IP (internet)
- Ubique la caja de comunicación (se encuentra al final del cable del POS que tiene forma de espiral).
- Ubique la entrada "ETH"
- Validar que la entrada "ETH" se encuentre conectado el cable de red de su internet.
GPRS/CHIP
- Apagar POS con la tecla amarilla y tecla "."
- Quitar la tapadera del POS (ubicada en la parte de debajo de POS).
- Extraer el CHIP SIM.
- Esperar 5 minutos y volver a insertarlo.
- Encender el POS y realizar una "Prueba de Comunicación".
POS de Línea (dial)
-Validar si pueden realizar llamadas desde su línea telefónica.
-Validar que su línea telefónica no esté en uso (con una llamada).
IP(Internet)
Reinicio de router:
- Desconecte el cable de red (internet) que está conectado al Router.
- Volver a conectar el cable.
- Encender nuevamente el router.
- Realizar una "prueba de comunicación".