Realizar reintegro de una transacción duplicada o devolución de producto.

Resumen de liquidaciones de un período determinado ( máximo un año atrás)

Liberación de monto retenido por compra realizada en comercio.

Reportar cualquier falla en el POS.

Reenvío de factura no recibida.

Solicitud de POS adicional para punto de venta o evento.

Realizar modificaciones en el POS. (Agregar o eliminar: cuotas, puntos, propina, afiliados, cambio de dirección, etc).

Liberación de monto retenido por compra realizada en comercio

Corregir un cargo realizado de forma incorrecta. (Compra Normal a Cuotas y viceversa).

Reclamo de pago por transacciones no acreditadas al comercio. (No aplica voucher troquelado solo voucher electrónico).

Solicitud de Rollos para POS.

Realizar cambio en la información registrada del comercio. (Teléfono, Correo, Representante Legal, etc).