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La tarjeta que te lleva de viaje

Beneficios

Seguro de accidentes en viajes

Viaja seguro con un plan de accidente en viajes.

Protección de Compras

Recibe un Plan de Protección de Compras al obtener la tarjeta

Asistencia de Viajes

Disfruta de un plan Asistencia de Viaje. Aplican Restricciones.

Demora y Pérdida de Equipaje

Adquieres un plan por demora o pérdida de equipaje.

Viaja con tu aerolínea preferida

No tienes que afiliarte a ningún programa de viajero frecuente. Puedes elegir cuándo, dónde y con qué aerolínea quieres viajar.

Beneficios

Seguro de accidentes en viajes

Viaja seguro con un plan de accidente en viajes.

Protección de Compras

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Asistencia de Viajes

Disfruta de un plan Asistencia de Viaje. Aplican Restricciones.

Seguro en Alquiler de Vehículos

Cuenta con un Plan de Vehículos Alquilados.

Demora y Pérdida de Equipaje

Adquieres un plan por demora o pérdida de equipaje.

Priority Pass

Solicita tu Membresía Priority Pass.

Viaja con tu aerolínea preferida

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Demora y Pérdida de Equipaje

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Seguro en Alquiler de Vehículos

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Priority Pass

Disfruta de una membresía Priority Pass sin costo con cuatro ingresos de cortesía al año. A partir del 5to. ingreso tendrá un costo de US$30

Viaja con tu aerolínea preferida

No tienes que afiliarte a ningún programa de viajero frecuente. Puedes elegir cuándo, dónde y con qué aerolínea quieres viajar.

Beneficios

Plan de alquiler de Autos

Disfruta de un plan para alquiler de autos.

Protección de compra

Cuenta con un plan de protección de compra.

Protección de precios

Obtienes un plan de protección de precios.

Garantía extendida

Con tu tarjeta adquieres un plan de garantía extendida.

Centro de Atención al Cliente

Disponible para tus necesidades

Viaja con tu aerolínea preferida

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Beneficios

Plan de alquiler de Autos

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Protección de precios

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Garantía extendida

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Asistencias Visa

Disfruta de Asistencias personales como Visa Concierge, Visa Digital Doctor y Visa Airport Companion. Más información en: www.visa-infinite.com.

Servicio de Emergencias Médicas Internacional

Obtienes un servicio por emergencias médicas internacionales.

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Asistencias Visa

Disfruta de Asistencias personales como Visa Concierge, Visa Digital Doctor y Visa Airport Companion. Más información en: www.visa-infinite.com.

Servicio de Emergencias Médicas Internacional

Obtienes un servicio por emergencias médicas internacionales.

Concierge Global

Disfruta del Asistente Personal Visa Concierge y disfruta de asistencia en viajes y entretenimiento. Más información en: www.visa-infinite.com.

Visa Luxury Hotel Collection

Accede a Visa Luxury Hotel Collection que es una lista de hoteles y resorts seleccionada de manera exclusiva para los clientes de Visa. Más información en: www.visa-infinite.com.

Cobertura por inconvenientes en viajes

Viaja con seguridad y cuenta con un plan por demora de equipaje, pérdida de equipaje, cancelación y demora de viajes.

Viaja con tu aerolínea preferida

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Tasas de interés

Tasa de interés
Anual en quetzales
59.88%
Anual en dólares
48.00%

Tasas de interés

Tasa de interés
Anual en quetzales
59.88%
Anual en dólares
48.00%

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Tasas de interés

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Condiciones

Programa de lealtad
Millas Plus
Opciones de pago
Banca en Línea, Agencias BAC Credomatic y ATM Full
¿Cómo se acumula en programa de lealtad?
1.25 millas por cada US$1 de consumo local o en el extranjero
Tope de acumulación
30,000 millas mensuales
Pago por acceso a beneficios
Membresía gratis.
Canje de millas
Las millas se pueden canjear en la plataforma de viajes www.viajesbaccredomatic.com

Condiciones

Programa de lealtad
Millas Plus
Opciones de pago
Banca en Línea, Agencias BAC Credomatic y ATM Full
¿Cómo se acumula en programa de lealtad?
1.5 millas por cada US$1 de consumo local o en el extranjero
Tope de acumulación
30,000 millas mensuales
Pago por acceso a beneficios
Membresía sin costo.*
Canje de millas
Las millas se pueden canjear en la plataforma de viajes www.viajesbaccredomatic.com

Condiciones

Programa de lealtad
Millas Plus
Opciones de pago
Banca en Línea, Agencias BAC Credomatic y ATM Full
Programa de lealtad
2 millas por cada US$1 de consumo local o en el extranjero
Tope de acumulación
30,000 millas mensuales
Priority Pass
Membresía sin costo: Cuatro ingresos de costesía para el titular y un acompañante al año. Por ingreso adicional y por cada acompañante deberás pagar US$ 27+ IVA.
Pago por acceso a beneficios
Membresía sin costo el primer año. A partir del segundo año US$ 200 extornables, al facturar USD 30,000 al año.
Canje de millas
Las millas se pueden canjear en la plataforma de viajes www.viajesbaccredomatic.com

Condiciones

Programa de lealtad
Millas Plus
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Banca en Línea, Agencias BAC Credomatic y ATM Full
¿Cómo se acumula en programa de lealtad?
1.25 millas por cada US$1 de consumo local o en el extranjero
Tope de acumulación
30,000 millas mensuales
Pago por acceso a beneficios
Membresía sin costo.*
Canje de millas
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¿Cómo se acumula en programa de lealtad?
1.5 millas por cada US$1 de consumo local o en el extranjero
Tope de acumulación
30,000 millas mensuales
Pago por acceso a beneficios
Membresía sin costo.*
Canje de millas
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Condiciones

Programa de lealtad
Millas Plus
Opciones de pago
Banca en Línea, Agencias BAC Credomatic y ATM Full
¿Cómo se acumula en programa de lealtad?
2 millas por cada US$1 de consumo local o en el extranjero
Tope de acumulación
30,000 millas mensuales
Priority Pass
Membresía sin costo: Cuatro ingresos de costesía para el titular y un acompañante al año. Por ingreso adicional y por cada acompañante deberás pagar US$ 27+ IVA.
Membresía
Membresía sin costo el primer año. A partir del segundo año US$ 200 extornables, al facturar USD 30,000 al año.
Canje de millas
Las millas se pueden canjear en la plataforma de viajes www.viajesbaccredomatic.com

Requisitos

  • DPI y NIT
  • Estados de cuenta  bancarios completos de los últimos 3 meses
  • Recibo reciente de agua, luz o teléfono fijo
  • Estabilidad laboral 1 año
  • Constancia reciente de ingresos, 2 referencias familiares y 2 referencias personales

Requisitos

  • DPI y NIT
  • Estados de cuenta  bancarios completos de los últimos 3 meses
  • Recibo reciente de agua, luz o teléfono fijo
  • Estabilidad laboral 1 año
  • Constancia reciente de ingresos, 2 referencias familiares y 2 referencias personales

Requisitos

  • DPI y NIT
  • Estados de cuenta  bancarios completos de los últimos 3 meses
  • Recibo reciente de agua, luz o teléfono fijo
  • Estabilidad laboral 1 año
  • Constancia reciente de ingresos, 2 referencias familiares y 2 referencias personales

Requisitos

  • DPI y NIT
  • Estados de cuenta  bancarios completos de los últimos 3 meses
  • Recibo reciente de agua, luz o teléfono fijo
  • Estabilidad laboral 1 año
  • Constancia reciente de ingresos, 2 referencias familiares y 2 referencias personales

Requisitos

  • DPI y NIT
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  • Recibo reciente de agua, luz o teléfono fijo
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  • Estados de cuenta  bancarios completos de los últimos 3 meses
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Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito

¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?

El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.
También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.

¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?

Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
- Aumento de límite de tarjetas de crédito.
- Disminución de límite de tarjetas de crédito.

También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.
En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx

¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.

¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.
La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.
Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.
Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.

¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.

¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.

¿Qué es el Pin Fonomatic?

Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.

¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.

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