Reglamento La Antorcha

REGLAMENTO DE CASH BAC CREDOMATIC DE LA TARJETA SUPERMERCADO LA ANTORCHA AMERICAN EXPRESS® DE BAC CREDOMATIC®

 

a. GENERALIDADES DE LOS PROGRAMAS

  • Cash BAC Credomatic en tarjeta de crédito Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic ® es el programa de lealtad de acumulación por los descuentos otorgados en los Hiper y Supermercados La Antorcha  a nivel nacional de Honduras.
  • El Programa Cash BAC Credomatic se establece por tiempo indefinido, sin embargo, BAC Credomatic podrá modificar o terminar parcial o totalmente, según considere necesario, los reglamentos, normas, privilegios, beneficios, u otros premios especiales del programa a su discreción notificando previamente de forma general a sus clientes. Esto significa que BAC Credomatic puede introducir en el programa aquellos cambios que afecten por ejemplo las afiliaciones de los miembros, las reglas para acumular Cash BAC Credomatic, y las tablas para obtención de los premios.
  • El programa Cash BAC Credomatic en tarjeta de crédito Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic ® es válido para los clientes de la tarjeta de Crédito Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic®.

 

b. EL CLIENTE ACUMULARÁ:

  • Cash BAC Credomatic:
    • Marca American Express: El 4% de Cash del valor de las compras realizadas en los Hiper Antorcha y Supermercados Antorcha a nivel nacional de Honduras. Sin embargo, BAC Credomatic puede ofrecer a los tarjetahabientes la acumulación de más de 4% de Cash BAC Credomatic en épocas de feriados, ocasiones especiales y otras que considere pertinentes por las compras realizadas en Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic®. Los Cash BAC Credomatic adicionales serán reflejados y acreditados en el estado de cuenta del cliente. Los descuentos adicionales se regirán por las mismas disposiciones de este reglamento por el tiempo que dure el descuento adicional el cual será comunicado a los clientes por el medio que se estime conveniente.
  • Adicional: El tope de acumulación mensual por perfil es:
    • Platinum: L.1,640
    • Dorado:L.820
    • Clásico: L.410
  • Puntos  BAC Credomatic: El cliente de Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic ®.adicional acumulará un  (1) Punto BAC Credomatic por cada dólar o su equivalente en Lempiras por consumo en los demás establecimientos fuera de los Supermercados La Antorcha, los puntos se regirán bajo el reglamento de Puntos BAC Credomatic y se verán reflejados en el estado de cuenta el tarjetahabiente Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic ®. Podrá acumular hasta un máximo de 15,000 Puntos BAC Credomatic mensuales.

 Ver reglamento  de Puntos BAC Credomatic vigente en www.baccredomatic.com

 

c. CANJE DE CASH Y PUNTOS BAC CREDOMATIC

  • Los Cash  BAC  Credomatic disponibles hasta la fecha de corte, se verán reflejados en el estado de cuenta mensual de cada tarjetahabiente. La acumulación de Cash BAC Credomatic es del primero al treinta  (1-30) de cada mes. El mínimo de redención de Cash BAC Credomatic mensual por cuenta es de L1, 000.00 en moneda nacional.
  • Puntos BAC Credomatic disponibles hasta la fecha de corte, se verán reflejados en el estado de cuenta mensual de cada tarjetahabiente. Y el mínimo de redención de Puntos BAC Credomatic es de 1000 (mil). Por los Medios de las Agencias de BAC Credomatic y Contact Center de BAC Credomatic.
  • Para efectos de redención para Cash y Puntos BAC Credomatic, el tarjetahabiente podrá hacerlo a través de la sucursal telefónica medio por el cual los Cash y Puntos redimidos podrán  aplicarse al saldo de su tarjeta de Crédito o acreditarse a su cuenta bancaria  BAC Credomatic viéndose reflejados (48) horas después de realizada la solicitud. Mayores a L.1,000.00 Cash BAC Credomatic y 1000 Puntos BAC Credomatic.
  • Los Cash BAC Credomatic de la Tarjeta Supermercado La Antorcha  American Express®de BAC Credomatic® NO podrán ser canjeados por efectivo en las Agencias de BAC Credomatic
  • Canje de Cash  BAC Credomatic de Tarjeta de crédito Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic ® puede redimirse en las cajas registradas de los Supermercado La Antorcha a nivel nacional, los cuales el tarjetahabiente podrá utilizarlos para pagar las compras efectuadas en el Supermercado (Pueden ser menores a L.1000.00 Cash BAC Credomatic.
  • Podrán redimir Cash y Puntos BAC Credomatic las tarjetas titulares como de las adicionales.
  • Los Cash BAC Credomatic se pueden redimir por impuestos en la agencia de viajes Geotours para el pago de impuestos o montos parciales a la redención de pasajes, o cualquier otra compra en este comercio.
  • Los Puntos BAC Credomatic pueden ser redimidos en agencias Geotours para compra de pasajes aéreos o por compras en cualquier comercio afilados al programa de Puntos BAC Credomatic.

 

d. NO ACUMULAN CASH Y PUNTOS BAC CREDOMATIC

  • Se exceptúa la acumulación de Cash BAC Credomatic en los Supermercados que NO sean Hiper y Supermercado La Antorcha.
  • Se exceptúan de la acumulación, los cargos aplicados a la cuenta del tarjetahabiente por: transacciones en casinos, casas de juego y cualquier otro similar o análogo, Extrafinanciamiento, Retiros de efectivo en cajeros automáticos o ventanillas, programas de Financiamiento en todas sus modalidades cargados a las tarjetas de crédito, comisiones por retiros de efectivo o cualquier otro cargo por concepto de membresías, administración de cuentas, intereses corrientes, intereses moratorios, cargos por HRE, Seguro de Vida, Cobertura de Saldo y por el Programa de Asistencia SOS, SOS Total y SOS Total Mujer. Tampoco acumularán Puntos los pagos de matrícula de vehículos, cualquier pago de impuestos, pagos de servicios públicos como ser ENEE, Hondutel, SANAA, Aguas de San Pedro y otros asociados a las empresas públicas.

Nos reservamos el derecho de incluir o excluir otro tipo de transacciones que permitan la acumulación en el programa de lealtad en el futuro

 

  • Si algún cargo de tarjeta fuese reversado total o parcialmente, de igual forma serán reversados los Cash y Puntos BAC Credomatic que este genere o los sucesivos en caso de haber sido utilizados. Los Cash BAC Credomatic generados por fraudes a las tarjetas de crédito serán debitados si BAC Credomatic reconoce los montos por fraude y le son acreditados a la tarjeta del cliente.
  • Condiciones del programa Cash y Puntos BAC Credomatic.
  • Los Cash y Puntos BAC Credomatic tienen vencimiento de 36 meses rotativos, es decir que al mes 37 se vencen los Cash BAC Credomatic del mes 1.
  • El cliente perderá automáticamente los Cash y Puntos BAC Credomatic acumulados en su cuenta al estar en inactividad (no haber realizado compras) durante un periodo de 6 meses o al cancelar su tarjeta. Si la cuenta es reactivada no se acreditan los Cash BAC Credomatic de nuevo. En caso de migración, NO se migraran los Cash y Puntos BAC Credomatic al nuevo producto.
  • El tarjetahabiente al cumplir un pago vencido (mora 30 días) no seguirá acumulando Cash y Puntos BAC Credomatic hasta que la cuenta esté al día y se procederá a debitarle el 100% de los Cash y 50% de los Puntos BAC Credomatic acumulados a la fecha.
  • El tarjetahabiente al cumplir un pago vencido (mora 60 días) no seguirá acumulando Puntos BAC Credomatic y se le procederá a debitar el 100% de los Puntos BAC Credomatic.
  • El tope máximo de Cash BAC Credomatic acumulados mensualmente del primero al treinta (1-30) de cada mes por cuenta (incluye principal y adicionales) para perfil Platinum es de L.1640,  Perfil Dorado L.820 y Perfil Clásico L.410 .
  • El tope Máximo de Puntos BAC Credomatic para la Tarjeta Supermercado La Antorcha  American Express® de BAC Credomatic ® es de 15,000 (quince mil ) Puntos BAC Credomatic al mes.
  • Los Cash y Puntos BAC Credomatic se acumularán en moneda local, para las compras hechas en moneda extranjera el cálculo de consumo se realizará al tipo de cambio promedio mensual de las transacciones que sean cargadas en la cuenta, no se calculan Cash y Puntos BAC Credomatic sobre las autorizaciones flotantes del día. Los decimales de los Cash y Puntos BAC Credomatic no se contabilizarán.
  • Mientras una cuenta tenga uno ó más pagos vencidos no podrá redimir sus Cash y Puntos BAC Credomatic.
  • Las compras realizadas con las tarjetas adicionales generaran Puntos BAC Credomatic, estos serán aplicados a la tarjeta Titular al igual que los Cash obtenido por compras en los rubros seleccionados

 

e. OTROS

  • BAC Credomatic se libera de cualquier responsabilidad una vez redimidos los Cash y Puntos BAC Credomatic por el cliente. La administración del programa se reserva el derecho de cancelar cualquier tarjeta de crédito (cuenta) suscrita o registrada en el programa Cash y Puntos BAC Credomatic a juicio de que la misma haya violado alguna de las reglas del programa Cash y Puntos BAC Credomatic o del contrato de tarjetahabiente. Al ser cancelada una tarjeta de crédito (cuenta) o su participación al programa, el tarjetahabiente pierde sus derechos del programa Cash y Puntos BAC Credomatic, incluyendo todos sus Cash y Puntos BAC Credomatic disponibles.
  • Se puede descontar la acumulación errónea de Cash y Puntos BAC Credomatic así como también se puede acreditar Cash y Puntos BAC Credomatic adicionales con motivo de promociones de temporada las cuales tendrán una vigencia temporal y serán comunicadas a través de medios de comunicación masivos y directos.
  • Si existieran reclamos de acumulación de Cash o Puntos BAC Credomatic, el cliente debe de presentar el reclamo en un máximo de tiempo de 90 días
  • No acumulará Puntos ni Cash BAC Credomatic en caso que el ganador incumpla la cláusula No.4 del contrato de Afiliación de BAC Credomatic  en los incisos “D” y “L” donde menciona lo siguiente: “Prohibiciones específicas: D) Simular la realización de una venta mediante la utilización de tarjetas emitidas a favor del afiliado o de terceras personas relacionadas con el propósito de obtener dinero en efectivo; L) realizar transacciones mediante tarjetas titulares o adicionales emitidas a favor del afiliado en su propio establecimiento.”