Servicios y recargas - Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

 

Acerca del servicio Funcionalidades Ayuda

Para visualizar la respuesta haga clic sobre la pregunta.

 

Acerca del servicio

  • 1. ¿Qué servicios puedo pagar en línea?

    Desde la Banca en Línea puedes realizar el pago de los siguientes servicios:

    • Agua (Enacal).
    • Educación (INATEC, Colegio Teresiano).
    • Electricidad (Disnorte/Dissur).
    • Recargas (Claro y Movistar).
    • Seguros (INSS).
    • Telecomunicaciones / Cable / Internet (Claro, Movistar, IBW y Yota) entre otros pagos.
    • Asociaciones (APROQUEN).
    • Otros (Credisiman, Casa Pellas y Oriflame).
  • 2.¿Qué necesito para realizarlos?

    Sólo debes:

    • Ingresar con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • Contar con una cuenta bancaria o tarjeta de crédito asociada para realizar el pago.
    • Tener a mano tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tenés registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesités ingresar las coordenadas.
  • 3.¿Incurriré en algún costo por realizar mis pagos de servicios en línea?

    No, el servicio no posee ningún costo por uso o transacción.

  • 4.¿Qué beneficios obtengo?
    • Ahorras tiempo al realizar tus pagos en línea, ingresando a cualquier hora y desde cualquier lugar.
    • Llevas un mayor control de los pagos que has realizado y puedes verificar en el histórico transaccional las veces que sea necesario.
    • Puedes acceder desde cualquier dispositivo móvil o computadora.
  • 5. Seguridad
    Realizar los pagos en línea es completamente seguro y puedes consultar el detalle de tu pago en el histórico transaccional las veces que consideres necesario.

 

 

Funcionalidades - Pasos para realizar mis pagos

  • 1. ENACAL
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Agua.
    • Selecciona Enacal y digita el número de cuenta que aparece en tu recibo para que el sistema realice la validación del saldo de las facturas a pagar.
    • Elige la factura a pagar y verifica los datos antes de aplicar el pago.
    • El pago puedes realizarlo con tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, debes de tener saldo disponible para poder realizar la transacción.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.
  • 2. INATEC
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Educación.
    • Selecciona Inatec y digita el número de factura (Comprobante de pago en factura), Registro patronal (Patronal - Nomina en factura) e Importe en Córdobas. Para el caso Reg. Patronal – Clave Nómina debes digitar 9 dígitos antes del guion y 6 dígitos después del guion, como el número patronal nómina no lo posee, debes de completar anteponiendo ceros a los número de patronal nómina, por ejemplo: No. Patronal - Nómina: 1234-5, debes digitar:000001234-000005.
    • Selecciona la cuenta bancaria con la que realizarás el pago y verifica todos los datos antes de aplicar el pago.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.
  • 3. ELECTRICIDAD
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Electricidad.
    • Indica si tu servicio corresponde a DISNORTE o DISSUR, esto lo puedes verificar en tu recibo de energía en la parte superior derecha.
    • Digita el número de servicio NIS que aparece en tu recibo.
    • Valida el detalle del saldo a pagar.
    • Selecciona la cuenta bancaria o tarjeta de crédito con la que realizarás el pago y verifica todos los datos antes de aplicar el pago.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.
  • 4. RECARGAS
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Recargas.
    • Elige la operadora CLARO o MOVISTAR.
    • Digita el número de celular a recargar, confirma el número y el monto de la recarga.
    • Selecciona el pago a realizar.
    • Elige la tarjeta de crédito con la que realizarás el pago en caso contrario digita el número de tarjeta de débito, indica la fecha de vencimiento y verifica todos los datos antes de aplicar el pago.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.
  • 5. SEGUROS
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Seguros.
    • Selecciona INST NIC SEGURO SOCIAL (INSS) y digita el número de referencia según factura, Registro patronal la cual se digita sin el guion y el importe a pagar en Córdobas. Para este caso se debe de tener en cuenta la fecha del pago para la digitación del importe, ya que, si la factura no está vigente, el importe a digitar es con recargo según factura, de lo contrario le mostrará un mensaje de error.
    • Selecciona la cuenta bancaria con la que realizarás el pago y verifica todos los datos antes de aplicar el pago.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.
  • 6. Servicios de CLARO
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Telecomunicaciones / Cable / Internet.
    • Elige la opción CLARO.
    • Indica el servicio que tienes con la compañía.
    • Digita el número de Teléfono, Cliente/Contrato, según factura.
    • Selecciona la factura a pagar y la cuenta bancaria con la que realizarás el pago, verifica todos los datos antes de aplicar el pago.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.
  • 7. Servicios de Telefónica MOVISTAR
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Telecomunicaciones / Cable / Internet.
    • Elige la opción Telefónica MOVISTAR.
    • Digita tu número de cliente y número de celular.
    • Selecciona la factura a pagar y la cuenta bancaria con la que realizarás el pago, verifica todos los datos antes de aplicar el pago.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.
  • 8. Servicios de YOTA
    • Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea.
    • En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Pagar, selecciona “Servicio” y luego “Pague otros servicios”.
    • Da click en el ícono Telecomunicaciones / Cable / Internet.
    • Elige la opción YOTA.
    • Digita el número de cliente, confirmalo y digita el importe a pagar en Córdobas.
    • Selecciona la factura a pagar y la cuenta bancaria o tarjeta de crédito con la que realizarás el pago, verifica todos los datos antes de aplicar el pago.
    • Ingresa tu Código BAC Credomatic o tarjetas de coordenadas. Si tu pago, ya lo tienes registrado como favorito, no te solicitaremos ingresar el código BAC Credomatic. En caso de ser un pago nuevo, recomendamos incluirlo como favorito para que la próxima vez que realices tu pago no necesites ingresar las coordenadas.

 

 

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