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Beneficios

Recibí beneficios exclusivos con tu tarjeta

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Acumulá puntos

Ganá 1 Punto BAC Credomatic por cada dólar o su equivalente en córdobas de compras dentro o fuera del país.

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Más de 300 comercios afiliados

Podés canjear tus puntos por LO QUE QUERÁS en más de 300 comercios en el país afiliados a Puntos BAC Credomatic. También podés canjearlos por boletos aéreos en www.viajesbaccredomatic.com ¡Y si preferís, podés canjearlos por efectivo!

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Seguros VISA

Gozá de los seguros y servicios que ofrece Visa como el servicio de Información para el Viajero Visa que te proporciona información sobre destinos, ubicación de cajeros automáticos, los tipos de cambio, pasaporte, visado, requisitos de salud, inmunizaciones previo a tu viaje y durante tu viaje y te ayudarán a activar todos los seguros y beneficios de su tarjeta Visa llamando en Estados Unidos y Canadá al tel. 1-800-396-9665 y desde cualquier otro país al tel.+1-303-967-1098 (llamada de cobro revertido) o a través del Portal de Beneficios VISA

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VISA Digital Concierge

Disfrutá del servicio Visa Digital Concierge que se encuentra disponible las 24 horas del día, los 365 días del año para asistir en prácticamente cualquier solicitud de compra o servicio que se pueda adquirir con la tarjeta Visa. Para asistencia desde cualquier lugar del mundo llamando en Nicargua al 1800-0174+800-704-0545, Estados Unidos y Canadá al tel. 1-800-396-9665 y desde cualquier otro país al tel.+1-303-967-1098 o a través del Portal de Beneficios VISA

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Visa Luxury Hotel Collection

Visa Luxury Hotel Collection te ofrece el más completo programa de beneficios en los mejores hoteles del mundo. Para obtener más información sobre este beneficio y conocer las exclusivas promociones de descuento de su tarjeta Visa Platinum, ingrese a www.visa-platinum.com.

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Salas VIP

Dos accesos gratuitos al mes a la Sala VIP del Aeropuerto Internacional de Nicaragua para vos y un acompañante con sólo presentar su tarjeta Visa Infinite, siempre y cuando ambos estén viajando. Ver condiciones en enlaces de interés.

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Adquirí la membrecía gratuita al programa Priority Pass™, así como 4 accesos a más de 1200 salas VIP en 500 ciudades alrededor de 140 países en el mundo. Ver condiciones aquí.

Otros beneficios

Conocé los beneficios que te ofrece la cobertura exclusiva de tu Tarjeta

Seguridad internacional y global del dinero

Cobertura Internacional

Utilizá tu tarjeta en millones de comercios en el mundo que aceptan la marca Visa

Sello de aprobación para una cuenta de ahorros

Beneficios exclusivos BAC Credomatic

- Realizá todas tus gestiones y pagos sin filas desde la Banca en línea en www.baccredomatic.com

- Recibí notificaciones en tu celular cuando realices transacciones con tu tarjeta titular o adicional

- Podés hacer retiros de efectivo con tu tarjeta y PIN y en los cajeros automáticos de la Red BAC Credomatic en el país y en millones de ATM en el mundo de la red de Visa.

- Recibí tu estado de cuenta mensual únicamente por correo electrónico cada mes. Solicítelo, es gratis y lo recibe al día siguiente de su fecha de corte.

- Si lo preferís, podés hacer tus pagos de servicios, colegios y más por medio de nuestro servicio de Cargos Automáticos.

Sucursal, ventanilla, plataforma, mostrador, asistencia

Atención telefónica

Recibí atención en nuestra línea telefónica 22744505 y realizá  fácilmente tus pagos de luz, agua, teléfonos y más llamándonos a tele pagos 1 800 1524 de BAC Credomatic. ¡Atendemos las 24 horas, 365 días del año!

Tarjetas de regalo para compras con beneficios adicionales

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Solicitá tarjetas adicionales para tus familiares de forma gratuita y asigna un límite de crédito menor o igual a la de tu tarjeta titular

Cuenta digital de persona en un dispositivo BEL en la web

Beneficios y Seguros Visa

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Gozá de los seguros y servicios que ofrece Visa como el servicio de Información para el Viajero Visa que te proporciona información sobre destinos, ubicación de cajeros automáticos, los tipos de cambio, pasaporte, visado, requisitos de salud, inmunizaciones previo a tu viaje y durante tu viaje y te ayudarán a activar todos los seguros y beneficios de su tarjeta Visa llamando en Estados Unidos y Canadá al tel. 1-800-396-9665 y  desde cualquier otro país al tel.+1-303-967-1098(llamada de cobro revertido) o a través del https://visabenefitslac.axa-assistance.us/

 

Beneficios y Seguros Visa

Gozá de los excelentes Beneficios y Seguros que Visa ofrece. Consúltalos en el Portal de Beneficios VISA

 

Aviso importante 1: BAC Credomatic le recuerda a todos sus clientes titulares de tarjetas VISA, conforme comunicaciones enviadas anteriormente, que dichas tarjetas ya no ofrecen el beneficio de Seguro de Accidente en Viajes en Medio de Transporte y el Seguro de Accidente en Destinos de Viajes. El cambio es una decisión de la marca, ajeno a nuestro ámbito de acción.

 

Aviso importante 2: BAC Credomatic le informa a todos sus clientes titulares de tarjetas marca Visa categoría Gold y Platinum, que a partir del 1 de Octubre 2021, dichas tarjetas ya no ofrecerán el beneficio del seguro de alquiler de vehículos (CDW/LDW). Adicional, a partir del 1 de Julio , los  Servicios de Emergencia Médica Internacional  que ofrecen las tarjetas Visa Platinum, Signature e Infinite podrán ser cubiertos siempre y cuando el tarjetahabiente solicite previo al inicio de su viaje un certificado de viaje en él  Portal de Beneficios VISA  . Por otro lado, para las tarjeta Visa Gold, Platinum, Signature e Infinite, que gozan del beneficio de garantía extendida podrán obtener dicho beneficio  siempre y cuando soliciten el certificado de garantía antes de ingresar un reclamo. Dicho certificado se puede solicitar en él  Portal de Beneficios VISA  .

 

Estos cambios son decisión de la marca Visa, ajeno a nuestro ámbito de acción.

Promociones, descuentos y puntos de ahorro

Cupones de descuento

Comprá cupones con súper descuentos en comercios y conocé todas nuestras promociones con tarjetas en www.mipromo.com o en el APP mipromo

Requisitos

Esta tarjeta se otorga solamente por invitación.

Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito

¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?

El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.
También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.

¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?

Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
- Aumento de límite de tarjetas de crédito.
- Disminución de límite de tarjetas de crédito.

También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.
En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx

¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.

¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.
La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.
Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.
Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.

¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.

¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.

¿Qué es el Pin Fonomatic?

Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.

¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.