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Beneficios

Recibí beneficios exclusivos con tu tarjeta

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Acumulá puntos

Acumulá 1.25 Puntos BAC Credomatic por cada un dólar o su equivalente en córdobas de compras con su tarjeta en Nicaragua, ganá el doble Puntos BAC Credomatic en restaurantes y bares en Nicaragua y un punto BAC Credomatic por cada US$1 o su equivalente en córdobas de compras en el extranjero.

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Más de 300 comercios afiliados

Podés canjear tus puntos por lo que querás en más de 300 comercios en el país afiliados a Puntos BAC Credomatic. También podés canjearlos por boletos aéreos en www.viajesbaccredomatic.com . Y, si preferís, podés canjearlos por efectivo.

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Mastercard Global Wi-Fi Boingo

Acceso global a más de 1 millón de hotspots alrededor del mundo para hasta 4 dispositivos después de inscribirse a Boingo en https://mastercard.boingo.com

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MasterAssist Black

MasterAssist Black reembolsa gastos médicos, rehabilitación en hotel, costos de viaje de emergencia para familiares, viajes por emergencia médica al país de residencia y dinero en efectivo para cargos de hospital. El viaje debe haber sido pagado en su totalidad con tu tarjeta de crédito Mastercard Black. Los gastos médicos aplican solo internacionalmente. Cobertura de gastos Médicos hasta por US$150,000.
 

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MasterRental

MasterRental paga por daños en vehículos alquilados por colisión, robo, incendio accidental y vandalismo, cuando pagues la transacción de alquiler en su totalidad con tu tarjeta Mastercard y rechace el seguro CDW (exención parcial de responsabilidad por daños por colisión) o LDW (aviso de salida del carril) de parte de la compañía de alquiler. Cobertura de US$ 75,000 (alrededor del mundo) hasta 60 días consecutivos. No incluye alquiler de camiones, camionetas, casa rodante, todoterrenos, remolques, motocicletas autos antiguos, limosinas, entre otros.

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Protección contra inconvenientes en viajes

Si tu viaje es cancelado inesperadamente, o si es retrasado, esta cobertura te reembolsará gastos de viaje y hospedaje pagados por adelantado, hasta por US$3,000 por cancelación y hasta US$200 por demora. El viaje debe haber sido pagado en su totalidad con tu tarjeta de crédito Mastercard Black. 

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Protección de Equipaje

Esta cobertura te reembolsa en caso de que tu equipaje registrado para viajar en un medio de transporte público se retrase o se pierda. Los beneficios son de hasta US$3,000 por equipaje perdido permanentemente, y hasta US$600 por demoras en el equipaje de más de 4 horas. Adicionalmente, cuentas con la asistencia de expertos dispuestos a ayudarte a encontrar tu equipaje perdido.El viaje debe haber sido pagado en su totalidad con tu tarjeta de crédito Mastercard Black. 

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Protección de Compras

Protección de compras te reembolsa el costo de artículos comprados cubiertos que hayan sido robados o dañados accidentalmente. La compra cubierta debe ser pagada en su totalidad con tu tarjeta de crédito de Mastercard Black. Hasta US$ 5,000 por Ocurrencia / US$ 20,000 por 12 meses, hasta 90 días después de realizada la compra cubierta.

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Garantía extendida

Garantía extendida proporciona cobertura extendida de los términos de la garantía original del fabricante en compras cubiertas hasta por 1 año después de que tanto la garantía original como la de la tienda y el año adicional opcional de garantía han terminado, sin exceder 3 años. La compra cubierta debe ser pagada en su totalidad con tu tarjeta de crédito de Mastercard Black. Hasta US$ 2,500 por Ocurrencia / US$ 5,000 por 12 meses.

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Servicio de Asistencia Viajero

Los Servicios de Asistencia de Viajes proporcionan ayuda a los tarjetahabientes que están planeando un viaje o cuando están lejos de casa. Puedes llamar a nuestros expertos para obtener información por anticipado sobre el destino, emergencias médicas o dentales, referencias legales, asistencia en caso de pérdida o robo de boletos de viaje, pasaportes, visas u otros documentos de identificación, seguimiento de equipaje perdido y más.Accede al servicio llamando al 01-800-012-1274.

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Sala VIP

Recibí dos accesos gratuitos al mes a la Sala VIP del Aeropuerto Internacional de Nicaragua para vos y un acompañante con sólo presentar tu tarjeta, siempre y cuando ambos estén viajando. Ver condiciones aquí.

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Mastercard Airport Experiences provided by LoungeKey

Adquirí la membrecía gratuita al programa LoungeKey, así como 4 accesos gratuitos al año a más de 1000 salones VIP afiliados a LoungeKey en aeropuertos en todo el mundo. Además tendrás experiencias únicas y ofertas en restaurantes, spas y tiendas en dichos aeropuertos. Ver condiciones aquí. 

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Priceless Cities

¿Sabía que su tarjeta Mastercard le da acceso a las experiencias y ofertas seleccionadas en su ciudad y alrededor del mundo? Descubra los beneficios únicos a los clientes de Mastercard en lugares que no tienen precio. Más información aqui.

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Priceless Specials Nicaragua

Descubre las promociones y  beneficios unicos de los Priceless Specials en Nicaragua de Mastercard. Ingresa aqui

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Mastercard Global Service

Te proporciona asistencia durante emergencias relacionada con tu tarjeta en cualquier momento, desde cualquier lugar, por medio de una llamada telefónica gratuita al tel. 001-636-722-8882. Mas información de beneficios  y seguros aquí. 

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Cobertura Internacional

Utilizá tu tarjeta en millones de comercios en el mundo.

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Cupones de descuento

Comprá cupones con súper descuentos en comercios y conocé todas nuestras promociones con tarjetas en www.mipromo.com o en el APP mipromo.

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Banca en Línea

Realizá todas tus gestiones y pagos sin filas desde la Banca en Línea en www.baccredomatic.com

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Tarjetas adicionales gratis

Solicitá tarjetas adicionales para tus familiares de forma gratuita y asigna un límite de crédito menor o igual a la de tu tarjeta titular.

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Atención telefónica

Recibí atención en nuestra línea telefónica 22744505 y realizá  fácilmente tus pagos de luz, agua, teléfonos y más llamándonos a tele pagos 1 800 1524 de BAC Credomatic. ¡Atendemos las 24 horas, 365 días del año!

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Notificación de Transacciones

Recibí notificaciones en tu celular cuando realicés transacciones con tu tarjeta titular o adicional.

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Retiros de Efectivo

Podés  hacer retiros de efectivo con tu tarjeta y PIN y en los cajeros automáticos de la Red BAC Credomatic en el país y en millones de ATM en el mundo.

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Olvidate de las filas y hacé tus trámites desde donde estés a través de Banca en Línea

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Encontrá las mejores promociones y descuentos seleccionados especialmente para vos por ser cliente BAC Credomatic.

Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito

¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?

El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.

También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.

¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?

Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:

1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.

2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:

- Aumento de límite de tarjetas de crédito.

- Disminución de límite de tarjetas de crédito.

También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.

En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx

¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.

¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.

La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.

Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.

Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.

¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.

¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.

¿Qué es el Pin Fonomatic?

Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.

¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.