Canales de atención
Centro de Atención Telefónico
Para su comodidad y beneficio con sólo llamar al teléfono 2274-4505 podrá reportar la pérdida o robo de su tarjeta. 24 horas, 365 días del año.
Banca en Línea
Es fácil, solamente ingresa a nuestra Banca en Línea en www.baccredomatic.com con su usuario y contraseña y ubique la gestión en línea de reporte de pérdida de tarjeta a lado izquierdo en la opción Administrar y luego seleccione la opción Mis Productos.
Una vez que usted envíe el reporte automáticamente se bloquea la tarjeta indicada por usted.
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Una vez que usted envíe el reporte automáticamente se bloquea la tarjeta indicada por usted.
- Esta gestión bloquea su tarjeta de forma inmediata y definitiva, generando una nueva tarjeta.
- Le recordamos que la nueva tarjeta de crédito tendrá otra numeración. Por tanto, si usted un cargo automático con alguna empresa fuera de Nicaragua usted debe notificarles los nuevos datos de su tarjeta. Si es un cargo automático con alguna empresa de servicios nicaraguense no es necesario que usted les notifique pues nuestro sistema reconoce el nuevo número de tarjeta (esto último aplica siempre y cuando la empresa procese el cargo como un servicio de cargos automáticos y no una transacción normal).
- La reposición de la Tarjeta de Crédito tiene un costo de: U$ 5.00 (tarjetas Locales, Regionales, Standard, Master Card Colonia y GasCard) y U$ 10.00 (tarjetas Black, Platino, Dorada y Clásica), Tarjetas de débito U$ 3.00.