ISO 9001:2008

La calidad de nuestros productos y servicios está debidamente certificada ISO 9001 por la prestigiosa empresa Lloyds Register Quality Assurance desde 1999. 

ISO 9001:2008

 

En BAC | CREDOMATIC Network, trabajamos para asegurar niveles de atención de clase mundial, desarrollando un sistema de gestion de la calidad estandar en todas nuestras operaciones.

Nos complace informar que como parte de este proceso, todos los miembros de la Red han logrado convertirse en las primeras empresas financieras y de servicios en Latinoamérica en obtener el certificado de calidad ISO 9001:2008. Lo anterior confirma que nuestra organización cumple con los requisitos de calidad para la estructuración, administración y mejora de productos y servicios.

Este nuevo logro lo hemos alcanzado por y para Usted, ... Gracias por preferirnos !!

 

¿ Qué es la Norma ISO 9001:2008 ?

Es un conjunto de reglas elaboradas por distintos comités técnicos, subcomités y grupos de trabajo, formados por miembros de varios países; cuyo objetivo principal es establecer normas para una gestión de calidad eficaz. Se basa en desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de la gestión de cada proceso para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

 

Los principios de la Norma ISO 9001:2008

  • Principio 1: Organización orientada al cliente
    Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.
  • Principio 2: Liderazgo
    Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la dirección de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
  • Principio 3: Participación del personal
    El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total implicación posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización
  • Principio 4: Enfoque basado en procesos
    Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
  • Principio 5: Enfoque de sistema para la gestión
    Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.
  • Principio 6: Mejora continua
    La mejora continua en el desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
  • Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
    Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.
  • Principio 8: Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor
    ​Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

Beneficios Esperados

En un mundo donde las fronteras son principalmente mentales y las barreras arancelarias son cada vez menores, la sobrevivencia y el crecimiento de las empresas depende de su capacidad para ser cada vez más eficientes y efectivas, a través de esta certificación la empresa ha implementado herramientas que le guían hacia el camino de la Mejora

Continua, el éxito empresarial y la excelencia, de esta manera entre algunos de los beneficios esperados con esta certificación :

  1. Ser más competitivos respondiendo a la creciente exigencia de nuestros clientes por los estándares de calidad más elevados.
  2. Crecer a través de la generación de nuevos negocios en el mercado local y/o internacional.
  3. Desarrollar alianzas, fidelizar a nuestros clientes y mejorar la imagen de la empresa.
  4. Ser más eficientes, reducir reprocesos y evitar las mermas o desperdicios.
  5. Contar con personal motivado y valorado, orientado hacia la mejora continua, así como a mantener altos estándares de calidad.
     

Acerca del Ente Certificador

Lloyd's Register Quality Assurance es una de las más experimentadas organizaciones en ayudar a sus clientes a administrar sistemas para mejorar su negocio. Establecida en 1985 por el internacionalmente renombrado Lloyd's Register, LRQA, pionero en principios modernos de aseguramiento de la calidad, es ahora conocido por su confiabilidad, integridad e innovación y sobre todo por su liderazgo en auditorías independientes.

LRQA ha aprobado a miles de empresas alrededor del mundo tanto en manufactura como industrias de servicio, desde alimentos hasta ingeniería nuclear. Con 33,000 clientes en 122 países y 1,100 asesores expertos desde 1760.