Tarjetas

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  • Pago de tarjetas
  • Solicitud de Tarjetas
  • Reportar tarjeta robada o extraviada
  • Aumento de límite de uso
  • Tarjeta para persona adicional
  • Reposición de tarjeta dañada
  • ¿Cómo interpretar mi estado de cuenta?

Pago de tarjetas

Podés hacer el trámite con:

Paso 1 de 5

Paga tus tarjetas de manera simple con la Banca en Línea. Usa tu usuario y contraseña para ingresar. Puedes acceder al sitio dando clic aquí. 

Paso 2 de 5

Selecciona la opción "Pagar" en el menú lateral izquierdo. Luego haz clic en "Tarjeta de crédito" .

 

Paso 3 de 5

Elige la tarjeta que deseas pagar. Luego selecciona o escribe el monto a pagar y escoge la cuenta con la que realizarás el pago.

Paso 4 de 5

Confirmación final. Verifica que la información sea la correcta para proceder al pago. 

Paso 5 de 5

Finalmente presiona "Pagar" y ¡listo!

Paso 1 de 7

Ingresa a nuestra app y paga tus tarjetas en segundos.

Escribe tu usuario y contraseña en Banca Móvil. Si no la tienes descárgala aquí.

 

Paso 2 de 7

Selecciona la opción de "Pagos" y luego "Tarjeta de Crédito".

Paso 3 de 7

Elige el tipo de tarjeta que vas a pagar. Puedes escoger tus propias tarjetas o una pre registrada.

Paso 4 de 7

Selecciona la tarjeta que deseas pagar.

Paso 5 de 7

Selecciona el tipo de pago. Indica si es mínimo, pago contado u otro monto.

Paso 6 de 7

Una vez seleccionada la moneda, en caso que seleccionaras "Otro Monto" escribe el monto a pagar.

Paso 7 de 7

Elige la cuenta con la que realizarás el pago y presiona "Procesar" para finalizar.

 

Solicitud de Tarjetas

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 6

Solicita una tarjeta nueva sin hacer fila en el banco. Ingresa a la Banca en Línea y escribe tu usuario y contraseña. Puedes acceder al sitio dando clic aquí.

 

Paso 2 de 6

Ingresa al menú lateral izquierdo y selecciona "Solicitar productos" luego la opción " Solicitar otra tarjeta de crédito".

 

 

 

 

Paso 3 de 6

Selecciona el plan de lealtad de la nueva tarjeta que deseas solicitar y presiona "Enviar".

Paso 4 de 6

Observa la información del paso de Confirmación y presiona "Enviar". Pronto uno de nuestros agentes te contactará para informarte del estado de tu solicitud.

 

 

Paso 5 de 6

Puedes observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud. Haz clic en "Finalizar" para terminar.

Paso 6 de 6

Califica que tan fácil fue este trámite para ti. Si lo deseas puedes enviarnos algún comentario.

Reportar tarjeta robada o extraviada

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 5

¿Se te perdió la tarjeta? Reportala de manera simple. Usa tu usuario y contraseña para ingresar a la  Banca en Línea. Puedes acceder al sitio dando clic aquí.

 

Paso 2 de 5

Dale clic a "Administrar" - "Mis productos". Y luego selecciona Tarjetas de Crédito o Tarjetas de Débito según lo que necesites reportar.

Paso 3 de 5

Completa los datos solicitados y presiona "Enviar"

 

Paso 4 de 5

Puedes observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud. Haz clic en "Finalizar" para terminar.

 

Paso 5 de 5

Califica que tan fácil fue este trámite para ti. Si lo deseas puedes enviarnos algún comentario.

Aumento de límite de uso

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 5

Aumenta el límite de tu tarjeta sin tener que ir al banco por medio de la Banca en Línea. Usa tu usuario y contraseña para ingresar. Puedes acceder al sitio dando clic aquí. 

Paso 2 de 5

Ingresa al menú lateral a la opción "Administrar" - "Mis productos" y selecciona la opción "Aumentar el límite de crédito"

 

Paso 3 de 5

Escoge el nuevo límite de tu tarjeta seleccionando el nuevo monto deseado, según las opciones disponibles. Revisa los datos para notificaciones y presiona "Enviar".

Paso 4 de 5

Puedes observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud. Haz clic en "Finalizar" para terminar.

Paso 5 de 5

Califica que tan fácil fue este trámite para ti. Si lo deseas puedes enviarnos algún comentario.

 

Tarjeta para persona adicional

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 6

¿Quieres que tu familia tenga acceso a tu tarjeta? Ahora es tan simple como completar un formulario. Ingresa a la Banca en Línea, escribe tu usuario y contraseña. Puedes acceder al sitio dando clic aquí. 

 

Paso 2 de 6

Ingresa al menú lateral a la opción "Administrar" - "Mis productos" y selecciona la opción "Solicitar una tarjeta adicional para un familiar o amigo".

 

Paso 3 de 6

Llena el formulario. Completa tu solicitud con la información necesaria.

Además selecciona la dirección de entrega de la nueva tarjeta.

Paso 4 de 6

Envía la solicitud. Verifica que tus datos sean correctos y haz clic en "enviar". Pronto uno de nuestros agentes te contactará para informarte del estado de tu solicitud.

 

Paso 5 de 6

Puedes observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud. Haz clic en "Finalizar" para terminar.

Paso 6 de 6

Califica que tan fácil fue este trámite para ti. Si lo deseas puedes enviarnos algún comentario.

Reposición de tarjeta dañada

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 5

Ahora reponer tu tarjeta es más fácil desde nuestra Banca en Línea. Usa tu usuario y contraseña para ingresar. Puedes acceder al sitio dando clic aquí.  

 

Paso 2 de 5

Elige la opción "Administrar" - "Mis productos" y en la sección de Tarjetas de crédito elige "Solicitar el reemplazo de su tarjeta dañada". 

 

Paso 3 de 5

Completa los datos según se solicita. Por ejemplo: el lugar para retirar la nueva tarjeta. Verifica los datos para notificaciones y presiona "Enviar".

Paso 4 de 5

Puedes observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud. Haz clic en "Finalizar" para terminar.

Paso 5 de 5

Califica que tan fácil fue este trámite para ti. Si lo deseas puedes enviarnos algún comentario.

¿Cómo interpretar mi estado de cuenta?

Podés hacer el trámite con: Sitio Web

Paso 1 de 7

BAC Credomatic

Aparece el nombre del tarjetahabiente

 

Paso 2 de 7

BAC Credomatic

Información de la Cuenta. Contiene información general de tu cuenta (número de cuenta, producto, límite de crédito y disponible, así como las fechas de corte y plan de lealtad)

 

Paso 3 de 7

BAC Credomatic

Información de Pago.  Presenta el saldo, los montos a pagar y las fechas límites de pago

Paso 4 de 7

BAC Credomatic

Publicidad. Este espacio está reservado para poner a tu dispocisión información importante respecto a tu tarjeta de crédito, promociones,mensajes, etc.

Paso 5 de 7

BAC Credomatic

Detalle de la cuenta.  Muestra la fecha y No. de Referencia de las transacciones, además la descripción de lo pagado y el monto

Paso 6 de 7

BAC Credomatic

Información Relevante.  En este espacio se refleja la tasa mensual de cargos por servicio, la tasa de interés anterior, No. de estado de cuenta, ITBMS y RUC

Paso 7 de 7

BAC Credomatic

Notificaciones.  En este cuadro se comunica información importante sobre el producto, además, aparece la web y el teléfono del Centro de Atención al Cliente.