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CENTRO DE AYUDA
Canales con nuestros clientes
En BAC Credomatic El Salvador contamos con un área de Protección al Consumidor, esta área es la encargada de atender reclamos y denuncias, así como recibir retroalimentación de clientes como quejas, sugerencias o felicitaciones.
Nuestros clientes pueden ingresar sus comentarios a través de los diferentes canales establecidos:
- Sucursal Telefónica,
- Web Chat,
- Redes Sociales,
- Buzones de sugerencias,
- Correo electrónico proteccionalconsumidorbac@sv.credomatic.com
- Personalmente en nuestra oficina ubicada en 43 Av. Sur Alameda Roosevelt, Ex Edificio Grane.
El área de Protección al Consumidor nace en el año 2009 como un requerimiento a la Ley del Sistema de Tarjeta de Crédito que entró en vigencia dicho año.