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Beneficios

Acumula ConnectMiles

Acumula 2 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos, 1 ConnectMiles por cada dólar de compras en otros comercios locales e internacionales.

Segundo boleto a solo $99

Compra un segundo boleto para un acompañante por solo $99 una vez al año

Bono de bienvenida

Obtén 5,000 ConnectMiles de bienvenida

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Obtiene un 10% de descuento en compra de millas y/o redención de millas

Beneficios

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Acumula 2 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos y 1 ConnectMiles por cada dólar de compras en otros comercios locales e internacionales.

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Obtén 10,000 ConnectMiles de bienvenida

Beneficios

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Acumula 3 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos, 2 ConnectMiles por compras en supermercados y estaciones de gasolina y 1 ConnectMiles en otros comercios locales e internacionales.

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Obtén 15,000 ConnectMiles de bienvenida

Beneficios Premium Priority Pass™

Tranquilidad. Servicios. Espacio. Confort: Disfruta De Bocadillos Y Bebidas Antes Del Vuelo, Incluyendo Bebidas Alcohólicas De Cortesía En La Mayoría De Las Salas, Que Te Ayudarán A Refrescarte Y Sentirte Renovado.

Membresía Priority Pass™

Con tu membresía Priority Pass™ puedes ingresar a más de 1,200 salas de aeropuertos en todo el mundo y disfrutar de una experiencia VIP sin importar la aerolínea en la que viajes o la ubicación de tu asiento en el avión y sin necesidad de una reservación previa.

Wi-Fi Priority Pass™

Permanece conectado mientras esperas: con Wi-Fi gratis en la mayoría de las salas, estar en contacto con amigos, familiares y colegas es muy simple. También puedes cargar todos tus dispositivos en la sala para asegurarte de que tendrán batería antes de abordar.

Condiciones

Plazo de financiamiento
66 meses
Bono de bienvenida y Banca en Línea
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Acumulación por compras
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Condiciones

Plazo de financiamiento
66 meses
Acumulación por compras
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Plazo de financiamiento
66 meses
Acumulación por compras
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Requisitos

Nacionales:

  • Estabilidad laboral mayor o igual a 12 meses.
  • Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
  • Fotocopia de DUI vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de NIT (revés y derecho).
  • Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) o copia de boletas de pago.
  • Si eres comerciante o profesional independiente: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de las últimas 3 declaraciones de IVA o declaración de impuesto sobre la renta del último período fiscal.

 

Extranjeros:

  • Estabilidad laboral mayor o igual a 12 meses.
  • Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
  • Fotocopia de pasaporte vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de carnet de residente vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de NIT (revés y derecho).
  • Comprobante de domicilio (recibo).
  • Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) ocopia del Certificado del ISSS vigente o copia de boletas de pago.
  • Si eres comerciante o profesional independiente: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de las últimas 3 declaraciones de IVA o declaración de impuesto sobre la renta del último período fiscal.

 

Requisitos para obtener la membresía Priority Pass™ - Visa Infinite ConnectMiles:

  • Para obtener la membresía de Priority Pass™ en tu tarjeta Visa Infinite ConnectMiles, solo debes acercarte a una de nuestras sucursales BAC Credomatic, donde deberás llenar un formulario el cual contiene las condiciones del beneficio (el trámite es personal).
  • La vigencia de la membresía de Priority Pass™ es de 3 años y no es renovable automáticamente; si después del vencimiento la deseas renovar, deberás solicitar una nueva (llenar el formulario) en cualquier sucursal BAC Credomatic.

Requisitos

Nacionales:

  • Estabilidad laboral mayor o igual a 12 meses.
  • Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
  • Fotocopia de DUI vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de NIT (revés y derecho).
  • Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) o copia de boletas de pago.
  • Si eres comerciante o profesional independiente: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de las últimas 3 declaraciones de IVA o declaración de impuesto sobre la renta del último período fiscal.

 

Extranjeros:

  • Estabilidad laboral mayor o igual a 12 meses.
  • Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
  • Fotocopia de pasaporte vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de carnet de residente vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de NIT (revés y derecho).
  • Comprobante de domicilio (recibo).
  • Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) ocopia del Certificado del ISSS vigente o copia de boletas de pago.
  • Si eres comerciante o profesional independiente: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de las últimas 3 declaraciones de IVA o declaración de impuesto sobre la renta del último período fiscal.

 

Requisitos para obtener la membresía Priority Pass™ - Visa Infinite ConnectMiles:

  • Para obtener la membresía de Priority Pass™ en tu tarjeta Visa Infinite ConnectMiles, solo debes acercarte a una de nuestras sucursales BAC Credomatic, donde deberás llenar un formulario el cual contiene las condiciones del beneficio (el trámite es personal).
  • La vigencia de la membresía de Priority Pass™ es de 3 años y no es renovable automáticamente; si después del vencimiento la deseas renovar, deberás solicitar una nueva (llenar el formulario) en cualquier sucursal BAC Credomatic.

Requisitos

Nacionales:

  • Estabilidad laboral mayor o igual a 12 meses.
  • Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
  • Fotocopia de DUI vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de NIT (revés y derecho).
  • Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) o copia de boletas de pago.
  • Si eres comerciante o profesional independiente: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de las últimas 3 declaraciones de IVA o declaración de impuesto sobre la renta del último período fiscal.

 

Extranjeros:

  • Estabilidad laboral mayor o igual a 12 meses.
  • Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
  • Fotocopia de pasaporte vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de carnet de residente vigente (revés y derecho).
  • Fotocopia de NIT (revés y derecho).
  • Comprobante de domicilio (recibo).
  • Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) ocopia del Certificado del ISSS vigente o copia de boletas de pago.
  • Si eres comerciante o profesional independiente: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de las últimas 3 declaraciones de IVA o declaración de impuesto sobre la renta del último período fiscal.

 

Requisitos para obtener la membresía Priority Pass™ - Visa Infinite ConnectMiles:

  • Para obtener la membresía de Priority Pass™ en tu tarjeta Visa Infinite ConnectMiles, solo debes acercarte a una de nuestras sucursales BAC Credomatic, donde deberás llenar un formulario el cual contiene las condiciones del beneficio (el trámite es personal).
  • La vigencia de la membresía de Priority Pass™ es de 3 años y no es renovable automáticamente; si después del vencimiento la deseas renovar, deberás solicitar una nueva (llenar el formulario) en cualquier sucursal BAC Credomatic.
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Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito

¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?

El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.
También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.

¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?

Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
- Aumento de límite de tarjetas de crédito.
- Disminución de límite de tarjetas de crédito.

También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.
En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx

¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.

¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.
La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.
Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.
Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.

¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.

¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.

¿Qué es el Pin Fonomatic?

Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.

¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.

Información de contacto

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Sucursal Telefónica

Encuentra asesoría relacionada a nuestras cuentas al Teléfono:2531-5000

Correo electrónico

Escríbenos a nuestro correo:

servicioalcliente@baccredomatic.sv

Información adicional

IMPORTANTE: BAC Credomatic informa a todos sus clientes titulares de tarjetas VISA y Master Card que las mismas ya no ofrecerán el beneficio de Seguro de Accidente de Viaje. El cambio es una decisión de ambas marcas, ajeno a nuestro ámbito de acción. Recordamos a nuestros clientes que pueden usar nuestros canales de comunicación para atender cualquier inquietud o consulta en relación con el tema.

 

*Imágenes:

Las imágenes de las tarjetas utilizadas exclusivamente con fines ilustrativos.

 

**Trámite de crédito:

Trámite de crédito quedará sujeto a las políticas de crédito de BAC Credomatic.