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ConnectMiles
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Aprovecha hasta de un 30% de descuento en boletos de redención utilizando tus millas ConnectMiles por tiempo limitado.
Acumula 1 milla ConnectMiles adicional en tus compras
Por cada US$1 en compras con tu tarjeta Visa ConnectMiles de BAC Credomatic en restaurantes, comida rápida, HUGO App, supermercados, farmacias y gasolineras.
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Ahora podrás descargar la copia original del estado de cuenta de tu tarjeta de crédito desde Banca en Línea. Disponible 1 día después de tu fecha de corte.
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Viaja seguro con los beneficios exclusivos de tus tarjetas
Beneficios
Millas de Bienvenida*
Obtén 5,000 ConnectMiles de bienvenida para usar en tus viajes. *Ver mas detalles en "Otros beneficios".
Acumula ConnectMiles
Acumula 2 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos, 1 ConnectMiles por cada dólar de compras en otros comercios locales e internacionales.
Segundo boleto a solo $99
Compra un segundo boleto para un acompañante por solo $99 una vez al año. Consulta condiciones aquí.
10% de descuento en Millas
Obtiene un 10% de descuento en compra de millas y/o redención de millas
Beneficios
Millas de Bienvenida*
Obtén 10,000 ConnectMiles de bienvenida para tus viajes. *Ver mas detalles en "Otros beneficios".
Acumula ConnectMiles
Acumula 2 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos y 1 ConnectMiles por cada dólar de compras en otros comercios locales e internacionales.
10% de descuento
Comprá Millas o redimí tu boleto con tu tarjeta Visa ConnectMiles y recibí un 10% de descuento.
Segundo boleto a solo $99
Compra un segundo boleto para un acompañante por solo $99 una vez al año. Consulta condiciones aquí.
Beneficios
Millas de Bienvenida*
Obtén 15,000 ConnectMiles de bienvenida para tus viajes. *Ver mas detalles en "Otros beneficios".
Acumula ConnectMiles
Acumula 3 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos, 2 ConnectMiles por compras en supermercados y estaciones de gasolina y 1 ConnectMiles en otros comercios locales e internacionales.
Conviértete en un PreferMember Silver
Estatus PreferMember Silver en ConnectMiles
Membresía Priority Pass™
Con una oferta de Salas VIP verdaderamente global, con nosotros puede aprovechar su membresía al máximo. Con las más de 1,300 experiencias en aeropuertos que puede disfrutar en más de 600 ciudades y 148 países, además de las nuevas Salas VIP que se agregan cada mes, con la intención de ayudarlo a sacar aún más provecho a su membresía.
Beneficios exclusivos Priority Pass™
Descubra un lugar perfecto para los negocios y las vacaciones. Las Salas VIP son espacios silenciosos y conectados donde puede relajarse o trabajar, con aperitivos y bebidas de cortesía para disfrutar antes del vuelo, además de otros servicios que lo ayudarán a refrescarse y sentirse renovado sin importar la aerolínea en la que viaje o el boleto que tenga. Al ser miembro siempre recibirá una cálida bienvenida.
Wi-Fi Priority Pass™
Con internet inalámbrico sin costo en la mayoría de las salas, estar en contacto con amigos, familiares y colegas es muy simple. También puede cargar todos sus dispositivos en la sala para asegurarse de que tendrán batería antes de abordar.
Otros beneficios
Millas de bienvenida
- 5,000 ConnectMiles, monto requerido en compras acumuladas de US$500 en los 90 días siguientes después de recibida la tarjeta.
- El bono de bienvenida se te asignará con la siguiente transacción que realices después de haber cumplido el reto de facturación requerido, esta transacción podrá ser: compra, retiro o pago.
Beneficios BAC Credomatic
Conoce los beneficios
Aprovecha los beneficios que te da ser un cliente BAC Credomatic: Banca en Línea, Cargos Automáticos, Compra en Cuotas (en comercios participantes) y atención oportuna.
Descuentos y promociones
Cupones, descuentos y promociones
Adquiere cupones, descuentos y promociones por ser un Cliente BAC Credomatic en www.mipromo.com
Otros beneficios
Millas de bienvenida
- 10,000 ConnectMiles, monto requerido en compras acumuladas de US$1,000 en los 90 días siguientes después de recibida la tarjeta.
- El bono de bienvenida se te asignará con la siguiente transacción que realices después de haber cumplido el reto de facturación requerido, esta transacción podrá ser: compra, retiro o pago.
Beneficios BAC Credomatic
Conoce los beneficios
Aprovecha los beneficios que te da ser un cliente BAC Credomatic: Banca en Línea, Cargos Automáticos, Compra en Cuotas (en comercios participantes) y atención oportuna.
Descuentos y promociones
Cupones, descuentos y promociones
Adquiere cupones, descuentos y promociones por ser un Cliente BAC Credomatic en www.mipromo.com
Otros beneficios
Millas de bienvenida
- 15,000 ConnectMiles, monto requerido en compras que sumen US$3,000 en los 90 días siguientes después de recibida la tarjeta. Deben realizarse compras por un total de US$1,000 en cada mes (aplican compras acumulativas).
- El bono de bienvenida se te asignará con la siguiente transacción que realices después de haber cumplido el reto de facturación requerido, esta transacción podrá ser: compra, retiro o pago.
Priority Pass
- Con la membresía Priority Pass™ de tu tarjeta Visa Infinite ConnectMiles de BAC Credomatic, tienes 5 visitas anuales gratis (anuales se refiere a 12 meses a partir de la fecha de emisión de la Priority Pass™) a todas las salas VIP afiliadas a Priority Pass™ como titular de la tarjeta; a partir de la sexta visita el valor es de US$32 por visita, será cargado posteriormente a tu tarjeta de crédito Visa Infinite ConnectMiles de BAC Credomatic y aparecerá reflejado en tu estado de cuenta.
- Si viajas con acompañante(s) y deseas visitar los salones VIP, deberás presentar tu membresía Priority Pass™ al momento de ingresar a las salas y aceptar un cobro por visita de US$32 por cada persona que te acompaña, el cual será cargado posteriormente a tu tarjeta de crédito Visa Infinite ConnectMiles de BAC Credomatic y aparecerá reflejado en el estado de cuenta de tu tarjeta.
- Es importante que tengas en cuenta que el voucher que firmas al momento de ingresar a la Sala, no lleva ningún monto monetario solo tiene especificado la cantidad de personas que están ingresando en el momento a la Sala; posteriormente (uno o dos meses después de la visita) Priority Pass™ realizará el cargo por el ingreso (en caso que aplique).
- Requisitos adicionales para el acceso a las salas VIP: boleto aéreo, válido para ese mismo día.
- Visita prioritypass.com para conocer el listado de las salas VIP afiliados a Priority Pass™ en cada país, así como los servicios que proporcionan.
Beneficios BAC Credomatic
Conoce los beneficios
Aprovecha los beneficios que te da ser un cliente BAC Credomatic: Banca en Línea, Cargos Automáticos, Compra en Cuotas (en comercios participantes) y atención oportuna.
Descuentos y promociones
Cupones, descuentos y promociones
Adquiere cupones, descuentos y promociones por ser un Cliente BAC Credomatic en www.mipromo.com
Condiciones
Programa de Lealtad
ConnectMiles
Acumulación por compras
2 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos. 1 ConnectMiles por cada dólar de compras en otros comercios locales e internacionales.
Tope de acumulación
15,000 ConnectMiles (mes calendario).
Plazo de financiamiento
66 meses
Condiciones
Programa de Lealtad
ConnectMiles
Acumulación por compras
2 ConnectMiles por cada dólar de compras en canales directos de Copa Airlines: Call Center, copa.com y oficinas de boletos. 1 ConnectMiles por cada dólar de compras en otros comercios locales e internacionales.
Tope de acumulación
15,000 ConnectMiles (mes calendario).
Plazo de financiamiento
66 meses
Condiciones
Programa de Lealtad
ConnectMiles
Acumulación de millas
3 ConnectMiles por cada dólar de compra en canales directos de Copa Airlines. 2 ConnectMiles por cada dólar de compra en supermercados y gasolina. 1 ConnectMiles por cada dólar de compra en otros comercios local en internacional.
Tope de acumulación
15,000 ConnectMiles (mes calendario).
Plazo de financiamiento
66 meses
Requisitos
Nacionales:
- Estabilidad laboral: 12 meses con experiencia en tarjeta, 18 meses sin experiencia en tarjeta.
- Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
- Fotocopia de DUI vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de NIT (revés y derecho).
- Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) o copia de boletas de pago.
- Profesionales Independientes y Propietarios: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de ultimas 6 declaraciones de IVA y declaración de impuesto sobre la renta del último periodo fiscal.
Extranjeros:
- Estabilidad laboral: 12 meses con experiencia en tarjeta, 18 meses sin experiencia en tarjeta.
- Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
- Fotocopia de pasaporte vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de carnet de residente vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de NIT (revés y derecho).
- Comprobante de domicilio (recibo).
- Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) ocopia del Certificado del ISSS vigente o copia de boletas de pago.
- Profesionales Independientes y Propietarios: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de ultimas 6 declaraciones de IVA y declaración de impuesto sobre la renta del último periodo fiscal.
Requisitos
Nacionales:
- Estabilidad laboral: 12 meses con experiencia en tarjeta, 18 meses sin experiencia en tarjeta.
- Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
- Fotocopia de DUI vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de NIT (revés y derecho).
- Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) o copia de boletas de pago.
- Profesionales Independientes y Propietarios: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de ultimas 6 declaraciones de IVA y declaración de impuesto sobre la renta del último periodo fiscal.
Extranjeros:
- Estabilidad laboral: 12 meses con experiencia en tarjeta, 18 meses sin experiencia en tarjeta.
- Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
- Fotocopia de pasaporte vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de carnet de residente vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de NIT (revés y derecho).
- Comprobante de domicilio (recibo).
- Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) ocopia del Certificado del ISSS vigente o copia de boletas de pago.
- Profesionales Independientes y Propietarios: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de ultimas 6 declaraciones de IVA y declaración de impuesto sobre la renta del último periodo fiscal.
Requisitos
Nacionales:
- Estabilidad laboral: 12 meses con experiencia en tarjeta, 18 meses sin experiencia en tarjeta.
- Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
- Fotocopia de DUI vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de NIT (revés y derecho).
- Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) o copia de boletas de pago.
- Profesionales Independientes y Propietarios: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de ultimas 6 declaraciones de IVA y declaración de impuesto sobre la renta del último periodo fiscal.
Extranjeros:
- Estabilidad laboral: 12 meses con experiencia tarjeta, 18 meses sin experiencia tarjeta.
- Solicitud de crédito completamente llena y firmada por el cliente.
- Fotocopia de pasaporte vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de carnet de residente vigente (revés y derecho).
- Fotocopia de NIT (revés y derecho).
- Comprobante de domicilio (recibo).
- Si eres asalariado: constancia de ingresos, firmada y sellada por la empresa (extendido en un período no mayor a 30 días) ocopia del Certificado del ISSS vigente o copia de boletas de pago.
- Profesionales Independientes y Propietarios: movimiento de cuenta de ahorros o corriente de los últimos 3 meses o copia de ultimas 6 declaraciones de IVA y declaración de impuesto sobre la renta del último periodo fiscal.
Requisitos para obtener la membresía Priority Pass™ - Visa Infinite ConnectMiles:
- Para obtener la membresía de Priority Pass™ en tu tarjeta Visa Infinite ConnectMiles, solo debes acercarte a una de nuestras sucursales BAC Credomatic, donde deberás llenar un formulario el cual contiene las condiciones del beneficio (el trámite es personal).
- La vigencia de la membresía de Priority Pass es de 3 años y se renovará automáticamente solo para aquellos clientes que hayan utilizado su beneficio de Priority Pass en los últimos 12 meses antes del vencimiento del plástico de Priority Pass.
- Si el cliente desea renovar su membresía Priority Pass y no la ha utilizado durante los últimos 12 meses deberá acercarse a una agencia de BAC Credomatic a solicitar una nueva tarjeta.
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Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito
¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?
El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.
¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.
También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.
¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?
Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.
¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
- Aumento de límite de tarjetas de crédito.
- Disminución de límite de tarjetas de crédito.
También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.
¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.
En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.
¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.
¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?
Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.
¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?
Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.
¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?
La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx
¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?
La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.
¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?
Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.
La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.
Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.
Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.
¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?
Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.
¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?
Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.
¿Qué es el Pin Fonomatic?
Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.
¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?
La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.
Información de contacto
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Información adicional
IMPORTANTE: BAC Credomatic informa a todos sus clientes titulares de tarjetas VISA y Master Card que las mismas ya no ofrecerán el beneficio de Seguro de Accidente de Viaje. El cambio es una decisión de ambas marcas, ajeno a nuestro ámbito de acción. Recordamos a nuestros clientes que pueden usar nuestros canales de comunicación para atender cualquier inquietud o consulta en relación con el tema.
*Imágenes:
Las imágenes de las tarjetas utilizadas exclusivamente con fines ilustrativos.
**Trámite de crédito:
Trámite de crédito quedará sujeto a las políticas de crédito de BAC Credomatic.