Solicitudes en línea

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  • Beneficios de la Banca en Línea
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  • Creación de Grupo
  • Creación de Grupo de Autorizadores
  • Creación de Mancomunaciones
  • Enlaces de Planilla y Proveedores
  • Beneficios de Banca en Línea para tu tarjeta de crédito

Beneficios de la Banca en Línea

Podés hacer el trámite con: Web y móvil

Paso 1 de 4

Banca en Línea BAC Credomatic
Más tiempo para ti, menos tiempo en el banco.

Paso 2 de 4

Banca en Línea BAC Credomatic
Ahórrate el tráfico y las filas.

Paso 3 de 4

Banca en Línea BAC Credomatic
Ten el banco contigo 24/7 desde tu celular o computadora.

Paso 4 de 4

Banca en Línea BAC Credomatic
Consulta tu Banca en Línea sin costo.

Ingreso a la Banca en Línea

Podés hacer el trámite con: Sitio Web

Paso 1 de 2

Haz tus trámites desde cualquier lugar. Desde la Banca en Línea puedes transferir o recibir dinero, administrar tus cuentas y hasta pagar tus recibos.

Paso 2 de 2

Debes ingresar el usuario y contraseña que creaste en el registro, si no recuerdas estos datos puedes ver el tutorial de "Recuperar usuario o contraseña". 

Crear Usuario

Podés hacer el trámite con: Web y móvil

Paso 1 de 5

¡Nos emociona tenerte a bordo! Queremos que todo sea más fácil para ti, regístrate a la Banca en Línea y conoce los beneficios que te ofrecemos.

Paso 2 de 5

Crea tu usuario: Selecciona la opción "Primera vez que ingresa - Crear Usuario". Elige tu país y escribe la cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito que tengas a mano para realizar el registro.

Paso 3 de 5

Identificación. Llena los datos solicitados, valida tu correo electrónico para enviarte un código de confirmación y poder continuar.

Paso 4 de 5

Datos de usuario. En esta sección deberás seleccionar un nombre de usuario personalizado, así como una contraseña, esto para cada vez que ingreses a la Banca en Línea o Banca Móvil.
Recuerda que el usuario que escribas es definitivo y no podrá cambiarse.

Paso 5 de 5

Seguridad. Por último debes llenar los datos solicitados. Selecciona una pregunta de seguridad y recuerda muy bien la respuesta a tu pregunta ya que la necesitarás en el futuro para diferentes trámites.

Recuperar Contraseña

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 4

Recuperar tu contraseña es mucho más fácil.
Selecciona la opción ¿Olvidaste tu usuario o contraseña? Ingresa haciendo clic sobre la palabra contraseña.

Paso 2 de 4

Ingresa tu nombre de usuario y selecciona "No soy un robot". Presiona "Confirmar" para continuar con el proceso.

Paso 3 de 4

Escribe la respuesta a la pregunta de seguridad que habías seleccionado cuando te registraste por primera vez.

Paso 4 de 4

¡Listo! Te enviaremos por correo electrónico la nueva contraseña temporal. Una vez que ingreses con esta contraseña a la Banca en Línea deberás cambiarla por una personalizada.

Recuperar Usuario

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 4

Ingresa haciendo clic sobre la palabra usuario y luego digita tu número de tarjeta y correo electrónico.

Paso 2 de 4

Selecciona la opción ¿Olvidó su usuario o contraseña? Ingresa un número de tarjeta o cuenta bancaria así como el correo electrónico que utilizaste al registrarte a la Banca en Línea. Luego presiona "Confirmar" para continuar.

Paso 3 de 4

Revisa tu correo Te enviaremos un código de confirmación a tu correo electrónico, cópialo y pégalo en el espacio solicitado.

Paso 4 de 4

¡Listo! El sistema te mostrará en pantalla tu usuario. Puedes ingresar a la Banca en Línea o bien si olvidaste la contraseña selecciona "Ha olvidado la contraseña" y sigue los pasos.

Solicitar PIN de ATM

Podés hacer el trámite con:

Paso 1 de 5

Solicita tu nuevo PIN en pocos pasos. Ingresa a la Banca en Línea con tu usuario y contraseña.

Paso 2 de 5

Haz clic en la opción "Administrar" - "Mis productos" del menú lateral izquierdo.

Paso 3 de 5

Selecciona si pestaña “Tarjeta de crédito” o “tarjeta de débito”.

Paso 4 de 5

Digita el número de la tarjeta.

Paso 5 de 5

Ingresa la coordenadas del Código BAC Credomatic físico o los 6 dígitos si tienes la aplicación Código BAC Credomatic.

Paso 1 de 4

Ahora solicitar un PIN para cajero automático es más fácil. Comienza ingresando a nuestra app.
Si no la tienes descárgala aquí.

Paso 2 de 4

Ingresa la opción "Solicitudes" - "Tarjeta de débito o crédito" según lo que necesites. Luego selecciona "Cambio de PIN".

Paso 3 de 4

Digita el número de tarjeta a la cual quieres cambiarle el PIN del cajero automático.

 

Paso 4 de 4

Ingresa tu Código BAC Credomatic. Así puedes finalizar el proceso. Si aún no tienes tu Código BAC Credomatic, descárgalo aquí.

Creación de Grupo

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
El Usuario Maestro ingresa a tu Banca en Línea con tu usuario, contraseña y el código de tu Token BAC Credomatic.

Paso 2 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
El Usuario Maestro debe dar clik en la opción de “Mi Perfil” y posteriormente seleccionar la Opción  “Administración de Permisos”.

Paso 3 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
Aparecerá automática el Grupo Base, el cual está compuesto por los usuarios maestros de la cuenta. Para crear los demás Grupos, haz clic en “Crear Grupo”.

Paso 4 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
Marca con un cheque (√) los usuarios que estarán en dicho Grupo. Así mismo, brinda el nombre al grupo según la operatividad que tendrá.
En la opción “Autorizan”, se coloca 0, y haz clic en Aceptar.

Paso 5 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
¡Listo! Tu grupo ha sido creado exitosamente. 

Creación de Grupo de Autorizadores

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
El Usuario Maestro ingresa a tu Banca en Línea con tu usuario, contraseña y el código de tu Token BAC Credomatic.

Paso 2 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
El Usuario Maestro debe dar clik en la opción de “Mi Perfil” y posteriormente seleccionar la Opción  “Administración de Permisos”.

Paso 3 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
Aparecerá automática el Grupo Base, el cual está compuesto por los usuarios maestros de la cuenta. Para crear los demás Grupos, haz clic en “Crear Grupo”.

Paso 4 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
Marca con un cheque (√) los usuarios que estarán en dicho Grupo. Así mismo, brinda el nombre al grupo según la operatividad que tendrá.
En la opción de “Autorizan”, coloca el número de usuarios necesarios para que se aprueben los pagos y haz clic en “Aceptar”.

Paso 5 de 5

Banca en Línea BAC Credomatic
¡Listo! Tu grupo ha sido creado exitosamente.

Creación de Mancomunaciones

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
El Usuario Maestro ingresa a su Banca en Línea con usuario, contraseña y el código de tu Token BAC Credomatic.

Paso 2 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
El Usuario Maestro debe dar clic en la opción de “Mi Perfil” y posteriormente seleccionar “Administración de Mancomunación”.

Paso 3 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Dar clic en “Agregar Categoría”.

Paso 4 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Selecciona el tipo de Categoría de Mancomunación que se creará.
Mancomunación simple o sin rango de montos: Utilizada para las transacciones no monetarias.
Mancomunación con 1 rango de monto: Para transacciones sin límite monetario.
Mancomunación con 2 o más rangos de monto: Para transacciones monetarias donde se identifica a los autorizadores de acuerdo al monto de la transacción.

 

Paso 5 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Ingresa el nombre de tu Mancomunación en el campo “Nombre”. Luego haz clic en la opción “Aprobadores”. 

Paso 6 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
El sistema te desplegará una nueva ventana con los grupos creados para realizar autorizaciones. Selecciona el grupo a incluir en tu Mancomunación y quita el chequecito del Grupo Base. Posteriormente haz clic en “Aceptar”.

Paso 7 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Una nueva ventana se desplegará con el nombre de mancomunación creada y haz clic en “Aceptar” para que los cambios se guarden con seguridad.

Paso 8 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
El Sistema te mostrará el mensaje de confirmación:
La categoría fue creada satisfactoriamente.

Enlaces de Planilla y Proveedores

Podés hacer el trámite con: Banca en Línea

Paso 1 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Ingresa a tu Banca en Línea en www.baccredomatic.com con tu usuario, contraseña y el código de tu Token BAC Credomatic. Para este procedimiento es necesario que tengas enlazado tutoken a tu usuario. Si aún no posees tu token, solicítalo aquí.

Paso 2 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
En el menú de la izquierda haz clic en la Opción “Pagar” y posteriormente en “Planilla y Proveedores”.

Paso 3 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Verifica la cuenta y el número de plan del cual deseas realizar el enlace y haz clic en “Referencias”.

Paso 4 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
En la pantalla podrás visualizar todos los enlaces que posee tu número de plan seleccionado. Para agregar una nueva referencia haz clic en “Agregar”.

Paso 5 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Completa los datos que te solicita el sistema.
  • El campo “Referencia” corresponde al número de NIT de tu planillero o proveedor.
  • El campo “Cuenta” corresponde a la cuenta del planillero o proveedor.
  • El campo “Nombre” se debe colocar el nombre completo del planillero o proveedor.
  • El campo “E-mail” es opcional. Al registrar el correo electrónico de tu planillero o proveedor, él recibirá un correo electrónico de notificación por cada depósito que se le acredite en su cuenta.
Al finalizar, haz clic en “Confirmar”.

 

Paso 6 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
El sistema te confirmará los datos ingresados y te pedirá los 6 dígitos de tu Token BAC Credomatic para incluir dicha referencia al plan seleccionado, posteriormente haz clic en “Aceptar”.

Paso 7 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
Haz clic en “Aceptar” para confirmar la referencia incluida al plan.

Paso 8 de 8

Banca en Línea BAC Credomatic
El sistema te mostrará la pantalla con el nuevo enlace adicionado al plan.

Beneficios de Banca en Línea para tu tarjeta de crédito

Podés hacer el trámite con:

Paso 1 de 9

Ingresa a tu Banca en Línea en www.baccredomatic.com con tu usuario y contraseña.

Si no tienes Banca en Línea elige la opción “Crear Usuario” y solicita tu usuario en menos de 5 minutos sin ir al bancoCrear usuario aquí.

Paso 2 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Tu saldo a la fecha (saldo utilizado) se reflejará en la  pantalla principal de tarjetas.

Haz clic en Ver para más detalles de tu tarjeta  BAC Credomatic.

Paso 3 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Consulta tu saldo disponible para compras y retiros a la fecha.

NOTA: Este dato no puede ser brindado por nuestro canal de atención telefónico, únicamente lo puedes ver a través de tu Banca en Línea.

Paso 4 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Consulta los puntos acumulados en tu programa de lealtad en “Más opciones”.

Paso 5 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Revisa el detalle de tus saldos.

Paso 6 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Revisa el pago a la fecha en la pestaña "Consulta de Pagos".

Paso 7 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Consulta el detalle de compras realizadas con tu tarjeta BAC Credomatic así como tus abonos recibidos en  la pestaña "Movimientos último mes".

Paso 8 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Revisa tu estado de cuenta en línea a toda hora y valida Pago Mínimo, Pago de Contado y fecha límite de pago.

Paso 9 de 9

Banca en Línea BAC Credomatic

Puedes validar otras gestiones en “Administrar tarjeta de crédito”.

Paso 1 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Ingresa a tu Banca en Línea en www.baccredomatic.com con tu usuario y contraseña.

Si no tienes Banca en Línea elige la opción “Crear Usuario” y solicita tu usuario en menos de 5 minutos sin ir al bancoCrear usuario aquí.

Paso 2 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Tu saldo a la fecha (saldo utilizado) se reflejará en la  pantalla principal de la Banca en Línea.

Haz clic en Ver para más detalles de tu tarjeta BAC Credomatic.  

Paso 3 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Consulta tu saldo disponible para compras y retiros a la fecha.

NOTA: Este dato no puede ser brindado por nuestro canal de atención telefónico, únicamente lo puedes ver a través de tu Banca en Línea.

Paso 4 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Consulta los puntos acumulados en tu programa de lealtad.

Paso 5 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Revisa el detalle de tus saldos y pago a la fecha en la pestaña “Consulta de Saldo”.

Paso 6 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Consulta el detalle de compras realizadas con tu tarjeta BAC Credómatic así como tus abonos recibidos en  la pestaña "Movimientos recientes".

Paso 7 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Revisa tu estado de cuenta en línea a toda hora y válida Pago Mínimo, Pago de Contado y fecha límite de pago.

Revisa estados de cuenta hasta dos años atrás. 

Paso 8 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Consulta todas las compras y cargos a tu estado de cuenta en el "Detalle de Movimientos" que te muestra siempre en la pestaña de "Estado de cuenta".

Paso 9 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Descarga e imprime tu estado de cuenta desde tu Banca en Línea si lo deseas tener en físico o elige la opción para recibirlo en tu correo electrónico.

Paso 10 de 10

Banca en Línea BAC Credomatic

Puedes validar otras gestiones en “Administrar tarjeta de crédito”.