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Cultura de innovación centrada en personas: el enfoque sostenible de BAC

Cultura de innovación centrada en personas: el enfoque sostenible de BAC

Desde su estrategia corporativa Neto Positivo, el Banco ha fortalecido su gestión de innovación. Un comportamiento organizacional que la Entidad desarrolla naturalmente desde sus inicios, lo que le ha permitido trazar con certeza, nuevos modelos centrados en las personas, procesos de capacidad dinámica, así como a reforzar las relaciones y experiencias de los clientes. 

La ruta ha sido clara, reforzar el ecosistema digital enfocado en las nuevas necesidades que presenta la comunidad a la cual sirve el Banco, a través de la incorporación de procesos, canales y soluciones ágiles, basadas en tecnología amigable y cercana. 

 

El Banco ha reforzado su portafolio de soluciones financieras sostenibles en busca de brindar triple valor a todas sus audiencias, partiendo de desarrollos que nacen de las necesidades reales de las personas y del país. 

 

Recientemente se han incorporado 3 nuevas soluciones para motivar al cliente personal y empresarial a reimaginar junto con nosotros, el poder de la banca. 

 

La nueva forma de circular en estacionamientos pagos

 

Innovacion Compass

 

BAC impulsa la movilidad de sus clientes de forma ágil y sencilla, con su servicio Compass, el cual ofrece el beneficio de entradas y salidas rápidas en estacionamientos pago. 
El dispositivo instalado en el auto permite paso expedito por entradas y salidas sin necesidad de pago directo, uso de tiquetes o efectivo. Se carga directo a la tarjeta y le permite al cliente llevar un control de su consumo y los lugares que visita. 
Este innovador servicio que, hasta agosto 2023, ha generado un ahorro de 720,000 minutos que las personas consumían en todo el proceso de validación de su estacionamiento. 

 

Además, con 10 espacios disponibles hasta el momento, como centros comerciales, hospitales y oficinas de negocios, ha logrado un impacto de reducción de la huella ambiental, a través de la omisión de 180,000 tiquetes de estacionamientos ahorrados. Esto equivale a un tamaño mayor a una cancha de fútbol.

 

Puedes disfrutar del servicio ya en: 
-    Hospital Paitilla
-    Consultorios Médicos Paitilla
-    Hospital Nacional 
-    Hospital Punta Pacífica
-    Royal Center
-    Multiplaza Panamá
-    Street Mall
-    Pacific Center
-    Sunset Strip
-    Sport Center Costa del Este
-    Parking Solution (mini parqueos con QR Compass) en Aquilino De La Guardia, Justo Arosemena y Punta Pacífica (frente a Hospital Punta Pacífica)

 

Próximamente este servicio estará disponible en: Plaza Edison, Torre de las América y Plaza comercial Consultorios San Fernando.

 

Se tiene proyectado cerrar este año con 20 locaciones de estacionamientos con modalidad paga.

 

Tarjeta BIO, sostenibilidad en sus manos 

 

Innovación Tarjeta BIO

 

Esta es una iniciativa revolucionaria en el sector y el objetivo del Banco es hacer banca con propósito. Un propósito que comparte con todas sus audiencias, basado en el respeto y el compromiso por cuidar el entorno ambiental que nos rodea.

 

BAC ha cambiado el material actual (plástico PVC) de sus tarjetas de crédito por un material amigable con el medio ambiente. 

La nueva tarjeta está compuesta por un 82% de material derivado del maíz no comestible (PLA: ácido poliláctico), cuya producción requiere 26% menos de energía y emite 66% menos de gases de efecto invernadero en comparación con el plástico PVC.  Además, el material puede molerse y ponerse en compostaje industrial para que regrese a la naturaleza en pocos meses y no en cientos de años como es el caso del plástico PVC.

 

El 18% restante de la tarjeta corresponde al chip, banda, antena y diseño, y para este último, las tintas utilizadas son a base de agua y no de solventes, por lo que, no generan gases tóxicos. Así mismo, el empaque de las tarjetas se reemplazará por un sobre de cartón 100% reciclado, que además se reutilizará luego de su vida útil, promoviendo economía circular en todos los procesos relacionados con esta nueva tarjeta BIO.

 

El objetivo es reducir el uso de plástico y cambiarlo por un material de origen natural que pueda ser compostado industrialmente para generar valor ambiental positivo.

 

Paga desde tu celular o reloj con mayor seguridad y privacidad

 

Pagar desde tus dispositivos electrónicos y relojes inteligentes en Panamá es ahora una realidad. Estos servicios representan un método de pago seguro y confidencial que permite a los usuarios evitar el uso físico de tarjetas, presionar botones o manejar efectivo. Además, aprovecha las tecnologías de vanguardia presentes en dispositivos móviles y accesorios para garantizar la seguridad de cada transacción.

 

Cada operación que se lleva a cabo a través de estas plataformas cuenta con autenticación a través de reconocimiento facial, huella dactilar o clave de acceso del dispositivo, así como con un código de seguridad que varía con cada transacción.

 

Cuando los usuarios emplean su tarjeta de crédito o débito, los detalles de la misma no se almacenan en el dispositivo ni en los servidores del proveedor. En lugar de ello, se designa un "número de cuenta único para el dispositivo", que es encriptado y guardado de manera segura dentro de un chip certificado y estándar en la industria, diseñado específicamente para resguardar información de pago en el dispositivo.

 

Estas soluciones de pago son aceptadas en supermercados, farmacias, restaurantes, cafeterías, tiendas y muchos otros lugares

 

Transfiere tu dinero al instante sin entrar al banco

 

Kash es la innovadora aplicación móvil de transferencias de dinero entre tarjetas de débito de Mastercard y Visa, sin importar el banco, en tiempo real. Kash, ya presente en Guatemala, Honduras, El Salvador y Costa Rica, sigue expandiéndose por Centroamérica, ahora en Panamá.

 

La descarga de la aplicación es totalmente gratuita desde cualquier app store. Con un sencillo registro, el usuario podrá empezar a transferir dinero a cualquier persona que posea una tarjeta de débito, aun si esa persona no está inscrita en la aplicación móvil