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Diseñamos excelentes sistemas de seguridad para protegerte frente al fraude, pero tú también tienes un papel muy importante que cumplir.
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Te recordamos que la cuenta oficial de BAC Credomatic en WhatsApp es (507) 6030-6495. Está verificada con el check color verde al lado del nombre del contacto “BAC Credomatic”, lo que indica que la cuenta es auténtica y operada por la marca.
¡Que no te engañen!
Descubre los timos más utilizados por estafadores

Llamadas enmascaradas desde supuestos números de BAC Credomatic
El estafador hace una llamada telefónica, mediante una aplicación enmascara los números de teléfono de BAC Credomatic. Se hace pasar por un presunto "funcionario del departamento de Prevención y Fraude" o bien "funcionario de BAC". El supuesto funcionario de BAC (estafador) alerta al cliente de transacciones sospechosas en su cuenta y le indica que se van a poner en contacto con él a través de un chat de WhatsApp, para guiarlo con el procedimiento a seguir. Le hace creer que se trata del chat oficial del banco con logo y nombre similar, para que proporcione o digite en un sitio web falso datos privados, como: usuario, contraseña, dispositivo de seguridad Código BAC App o token. Así, el estafador podrá ingresar a la Banca en Línea y realizar el fraude.

Entidades gubernamentales
El defraudador llama ofreciendo ayuda para realizar algún trámite gubernamental que tengás pendiente. Luego el defraudador te solicitará ingresar a diferentes páginas para poder ayudarte con el trámite. Estas páginas podrán ser oficiales y no oficiales de cada entidad. El defraudador te solicitará, por seguridad, digitar tus credenciales de entidades financieras o información personal de tus productos, en alguna de estas páginas mencionadas. En este punto, el defraudador ya tendrá el poder de todos tus datos e información personal para poder elaborar el fraude.

Red social
El defraudador se hace pasar por un amigo suplantando su identidad y te contacta por alguna red social. El defraudador indica que tiene problemas con su red social y solicita ayuda para regenerar su cuenta de correo personal. El cliente recibirá un SMS con un código el cual el defraudador le solicita. En este punto el defraudador regeneró la contraseña del e-mal del cliente y a partir de este momento tendrá el poder de todos sus datos e información personal para poder elaborar el fraude.

Llamada de un funcionario de Seguridad Bancaria
El defraudador contacta al cliente y se identifica como un funcionario de seguridad bancaria. El defraudador te alertará sobre transacciones sospechosas que se están realizando con tus productos.
El defraudador te indicará que para poder detener estas alertas sospechosas deberás brindarle en este punto el datos de tus credenciales de entidades financieras o información personal de tus productos. En ese momento, el defraudador ya tendrá el poder de todos tus datos e información personal para poder elaborar el fraude.

Llamada tripartita
El defraudador contacta al cliente sobre un artículo que tiene a la venta en alguna red social o página web indicando que se encuentra interesado. El defraudador enviará un comprobante falso del pago realizado por el artículo en venta. El defraudador indica que enviará a un tercero para la recolección del producto en venta. El vendedor entrega el artículo y luego revisa en su estado de cuenta el supuesto pago realizado. En este punto se percata de que no tiene los fondos depositados. El vendedor contacta al comprador, en este punto el comprador pone en contacto a un supuesto funcionario bancario para realizar la transferencia en el momento. El supuesto funcionario bancario le solicita información de sus credenciales de entidades financieras o información personal de sus productos. En este punto, el defraudador ya tendrá el poder de todos sus datos e información personal para poder elaborar el fraude.

Oferta laboral
El cliente es contactado por medio de una llamada, video llamada o vía WhatsApp de un supuesto reclutador de alguna empresa en donde el cliente previamente envió su curriculum. El supuesto reclutador le hace una entrevista e indica que para iniciar el proceso de contratación el cliente deberá ingresar a un link que es suministrado por el supuesto reclutador, este link es una página de firma digital donde elige el banco y coloca las credenciales. Ya para este punto el defraudador ya tendrá el poder de todos tus datos e información personal para poder elaborar el fraude.

Citas firma digital
El cliente es contactado por un supuesto funcionario de alguna entidad financiera o gubernamental para actualizar la firma digital, en este contacto el supuesto funcionario guía al cliente a una página falsa en la cual el cliente deberá colocar información personal y sensible como las credenciales para ingresar a la página web del banco. Ya para este punto el defraudador ya tendrá el poder de todos tus datos e información personal para poder elaborar el fraude.

Compra: Tarjeta no presente
El defraudador va encontrar la forma de obtener todos los datos de la tarjeta de crédito o débito, nombre del titular, número de tarjeta completa, fecha de vencimiento y código de seguridad para utilizar como método de pago en línea (sin tener el plástico físico). Tenés que estar siempre atento de las compras hagás con tu tarjeta, como:
- Control de tu tarjeta: nunca la perdas de vista
- Compras en Línea: revisá si el sitio es seguro
- Redes WiFi públicas: nunca realicés compras o trámites sensibles en redes publicas
- Correos electrónicos, mensajes de texto (sms) y WhatsApp: revisá si el sitio del link que te envían es seguro.
Protege siempre tu información

Phishing
Son un conjunto de técnicas que realizar el estafador ganándose la confianza de la víctima. La víctima recibe un mensaje de correo electrónico o un mensaje de texto que imita a una persona u organización de confianza, como un banco, institución gubernamental. Este correo electrónico o mensaje de texto, muestra un mensaje para generar alerta o con alguna acción de sentido de urgencia (falso). El mensaje exige que la víctima ingrese a un sitio web (falso) muy parecido al de la institución y actúe de inmediato o tendrá alguna consecuencia. En estos links hacen que la víctima revele información confidencial como contraseñas y números de tarjetas de crédito y es ahí donde se comete el acto delictivo.
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¡Mantente atento!
Si tienes alguna duda de situaciones sospechosas puedes comunicarte con nosotros en cualquiera de nuestros canales digitales.


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