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Tarjeta de Débito Mastercard Preferente

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Acumula hasta 1 Punto BAC por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

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Seguro contra robo, hurto o extravío

Este plan opcional es un seguro para tarjeta de debito que ofrece protección en caso de hurto, robo y extravío de su tarjeta a nivel internacional

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Garantía Extendida

Aplica para compra que realice el tarjetahabiente de artículos nuevos. Cubre $500 por evento y máximo $2,000 por año hasta por 3 años.

Otros beneficios

Beneficios exclusivos para ti

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Tarjeta Internacional

Compra con tu tarjeta dentro y fuera del país.

Retiro de efectivo a nivel Internacional.

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Protecciones

- Protección de precio E-Commerce: Cubre $250 por evento y Máximo $1,000 por año hasta por 30 días.

- Protección de compra: Cubre $200 por evento y máximo $400 por año hasta por 30 días después de realizada la compra.

- Hospital Cash (En el exterior): con una cobertura de $50 por día que incluyen hospitalización hasta por 31 días desde el inicio del viaje.

**Seguros se tramitan directamente con la marca Mastercard en sitio web mycardbenefits.com o marcando a la línea directa +1-636-722-7111

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Servicios Exclusivos

 

- Servicio de reposición de tarjeta: Este servicio le permite al tarjetahabiente, cuya tarjeta haya sido perdida o robada, recibir una tarjeta de reemplazo en cualquier lugar del mundo.

- Servicio de desembolso de efectivo de emergencia: Este servicio le permite al tarjetahabiente solicitar el efectivo y recibirlo en cualquier parte del mundo.

**Servicios se tramitan directamente con la marca Mastercard en sitio web mycardbenefits.com o marcando a la línea directa +1-636-722-7111**

Condiciones

Requisitos

  • Tener una Cuenta de Ahorro Platinum.
  • Mayor de 18 Años.
  • Membrecía anual (L.600.00).

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Preguntas frecuentes - Tarjetas de Débito Mastercard Preferente

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la banca en línea, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de débito.

También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de auto consulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.
 

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la banca en línea, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.

En caso de no tener usuario de banca en línea, visite cualquiera de nuestras agencias BAC del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta de débito Mastercard Preferente?

Ingrese a la banca en línea, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de débito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta de débito Mastercard Preferente?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a call center de Bac o también por medio de su banca en línea habilitando también la opción de bloqueo temporal.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

¿Debo informar mi tarjeta de débito Mastercard Preferente cuando salgo del país?

No se realiza ningún reporte puede realizar sus compras y retiros con seguridad y confiabilidad de manera local e Internacional.

¿Cuánto tiempo debo de esperar para la entrega de mi tarjeta de débito Mastercard Preferente?

El tiempo de espera estimado es de 3 a 5 días hábiles, el cual un gestor de entrega le estaría llamando a su línea telefónica móvil. 

¿Cómo puedo saber los puntos acumulados de mi tarjeta de débito Mastercard preferente?

Puede hacer su solicitud por medio de llamada a call center  o visitando cualquiera de nuestras agencias BAC del país.

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos de mi tarjeta de débito Mastercard preferente?

La redención se realiza directamente en el área de caja por efectivo; también en nuestros comercios afiliados por productos.

¿Cuál es el valor que debo pagar de membrecía de mi tarjeta de débito Mastercard preferente?

El valor de la membrecía anual es de L. 600.00 o su equivalente en dólares, el cual es debitado automáticamente de la cuenta bancaria una vez confirmada la entrega de su tarjeta.

¿Mis Adicionales me ayudan a acumular puntos en mi tarjeta de débito Mastercard preferente?

Si, ayudan a la acumulación de puntos, los cuales pueden ser redimidos directamente en el área de caja por efectivo; también en nuestros comercios afiliados por productos.

¿Cómo puedo hacer uso de los beneficios exclusivos de marca de mi tarjeta debito Mastercard Preferente?

Estos se tramitan directamente con la marca Visa/MC llamando a las líneas telefónicas que se encuentran en el reverso de su tarjeta.