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      Si considera que la resolución a su reclamo no es satisfactoria, puede contactar a nuestra Oficina de Protección al Consumidor BAC Credomatic por medio del correo electrónico proteccionalconsumidorbac@baccredomatic.sv o visitarnos en Final de 55 Avenida Sur y Avenida Olímpica, Edificio 2838 y procederemos a revisar su caso con el número de gestión asignado y la documentación que soporta el reclamo; si al efectuar dicha revisión no está de acuerdo con la resolución emitida por la Oficina de Protección al Consumidor BAC Credomatic, puede presentar su caso ante la Defensoría del Consumidor o a la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador