Seguridad en nuestro sitio

#UnidosContraElFraude

Conoce cuáles son los métodos más usados por los defraudadores​

 

Evita ser víctima de fraude, identificando los canales oficiales que BAC Credomatic pone a tu disposición y siguiendo estos consejos

¿Qué hacer para protegerse?​

Para saber más acerca de los consejos de seguridad presiona cada uno de los cards.

En nuestra Banca en Línea

En su correo electrónico

Utilizando Cajero Automático

Navegando en internet

 
En nuestra Banca en Línea y Banca Móvil
Diseñamos excelentes sistemas de seguridad para que estés protegido frente a cualquier tipo de fraude, pero tú también tienes un papel muy importante que cumplir.

Consejos de seguridad

  • Siempre utiliza la página de BAC Credomatic escribiendo la URL en tu navegador de preferencia.
  • Verifica la aplicación oficial identificada como Banca Móvil BAC Credomatic en iOS o Android.
  • Verifica que la página donde navegas comience con https, siendo la "S" un indicador de seguridad, NUNCA http. Y sí ingresas a Banca en Línea verificar que la página de la sucursal electrónica sea: https://www.sucursalelectronica.com/redir/showLogin.go
  • No debes facilitar datos personales vía teléfono o correo electrónico que puedan posibilitar el ingreso a tu Banca en Línea o Banca Móvil por parte de un desconocido.
  • No reveles el código de tu aplicación Código BAC Credomatic o Token, este código nunca te lo pediremos por correo electrónico o teléfono.
  • Se recomienda utilizar una contraseña segura que no sea fácil de deducir por otras personas, para el ingreso a la Banca en Línea o Banca Móvil.
  • Recuerda siempre presionar el botón “salir” cuando estés navegando en la Banca en Línea o Banca Móvil ya sea en tu computadora o teléfono celular.
  • Nunca te solicitaremos que descargues un Software o Aplicativo para ingresar a tu banca en línea.
 
En su correo electrónico
Diseñamos excelentes sistemas de seguridad para que estés protegido frente a cualquier tipo de fraude, pero tú también tienes un papel muy importante que cumplir.

Consejos de seguridad

  • ​Sé precavido al leer los correos electrónicos, no abras links o archivos adjuntos de remitentes desconocidos. 
  • Si el correo tiene algún link verifica que la página web a la cual redirige sea una página oficial y segura que coincida con los sitios oficiales del banco.​
  • No debes facilitar datos personales vía teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Estos incluyen la contraseña de tu correo electrónico, códigos de confirmación que te enviamos al correo o vía SMS o PIN de cajero automático.
  • Si tienes dudas sobre información que piensas que el banco te ha enviado, contacta a Servicio al Cliente. 
 
Utilizando el cajero automático
Diseñamos excelentes sistemas de seguridad para que estés protegido frente a cualquier tipo de fraude, pero tú también tienes un papel muy importante que cumplir.

Consejos de seguridad

  • Nunca escribas tu clave secreta o PIN detrás de la tarjeta o en lugares visibles.
  • Verifica que en la ranura del cajero automático donde introducís tu tarjeta no se encuentre ningún material adherido.
  • Revisa que el cajero automático se encuentre en la pantalla de inicio y no presente ningún mensaje sospechoso.
  • No utilices el mismo PIN para todas tus tarjetas.
  • Renueva frecuentemente tus números de PIN para mayor seguridad.
  • Lleva a la mano los números telefónicos para reportar tu tarjeta en caso de pérdida o robo. Ahora también puedes realizar este trámite desde tu Banca en Línea más rápido y seguro.
 
Navegando en internet
Diseñamos excelentes sistemas de seguridad para que estés protegido frente a cualquier tipo de fraude, pero tú también tienes un papel muy importante que cumplir.

Consejos de seguridad

  • Verifica que el enlace al que estás ingresando tenga bien escrito el nombre BAC Credomatic y sin faltas ortográficas, por ejemplo:​ “baccredomatic.com o comunicados.baccredomatic.com”; NUNCA http://vwvvvbaccredomatic-sv.com, credo.baccrematic , vwvvvbaccredomatic-sv.com, vive-compass.com, apk.center/net.bac.mipromosocios.html, app.info.baccredomatic.com/robots.txt (hacer relación a sucursal electrónica)
  • Confirma que los chats de WhatsApp estén debidamente identificados con un check verde de seguridad, y con las palabras “BAC Credomatic Official Business account”
  • Al navegar o comprar en Internet, procura que sea solo en páginas seguras y de confianza.
  • No introduzcas datos personales en páginas web desconocidas o en computadoras públicas.
  • Te recomendamos utilizar versiones actualizadas de los navegadores.
  • Cuando uses una computadora pública o compartidas con terceras personas, recuerda como recomendación desconectar las sesiones, borrar la memoria caché y limpiar el historial.

Testimonios de clientes

Conoce la historia de clientes que sufrieron fraude

A Katia la intentaron estafar haciéndose pasar por una entidad gubernamental. ¡No caigas en engaños!

Identifica las señales de engaño para evitar ser víctima de fraude. Conoce la historia de Carlos y aprende a cuidarte contra el fraude.

#SitiosOficiales

BAC Credomatic

Evita sitios fraudulentos utilizando únicamente nuestros sitios oficiales​

Banca en Línea

Ingresa a nuestra Banca en Línea y realiza tus transacciones en el siguiente sitio:

https://www.sucursalelectronica.com

Sitio Público BAC

Nuestro sitio público BAC Credomatic donde puedes conocer las noticias o más información:

https://www.baccredomatic.com

Banca Móvil

Realiza tus transacciones desde nuestra aplicación para celulares, descárgala aquí:

https://bancamovil.baccredomatic.com

Código BAC Credomatic

Para mayor seguridad, utiliza la app de Código BAC al concluir tus transacciones, que la puedes descargar en:

Android | iOS

Asistente Virtual

Conecta y chatea con el Asistente Virtual.

Además, puedes ingresar a este chat en: https://www.baccredomatic.com

Asesor Virtual Transaccional

Utiliza el agente virtual 24/7 para realizar tus gestiones sobre renovación de servicios, cobranza, identificar transacciones sospechosas, seguros, preguntas frecuentes y más.

 

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