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Preguntas frecuentes - Seguros

¿Cuál es el trámite que debo realizar si deseo solicitar la cancelación de una póliza?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875

¿A quién debo contactar si deseo validar el porqué de los cobros posteriores a la cancelación de una póliza?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875

¿Necesito información sobre mi seguro, que debo hacer?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875, le invitamos a acceder a nuestra página web donde conocerá un poco más acerca de nuestros seguros https://www2.baccredomatic.com/es-cr/seguros#destacados

¿En caso de una modificación en mi póliza de seguros, en donde debo consultar?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875

¿En caso de aperturar un reclamo de desempleo, a donde me puede dirigir?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875.
Adjuntamos los medios de contacto en caso de que su póliza de desempleo la mantenga con las aseguradoras adjuntas:
Correo electrónico INS: reclamosdesempleobac@grupoins.com
Correo electrónico Adisa: gestiones@adisa.cr
Correo electrónico Sagicor: reclamos@sagicor.com

¿Si deseo saber el estado de una solicitud de servicio, que debo de hacer?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875

¿Actualmente tengo un procedo de indemnización activo, el INS me indica que ya le realizo el pago a BAC, que debo de hacer para conocer el estado de mi tramite?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875

¿Actualmente no poseo una operación crediticia activa con el banco, pero deseo adquirir una póliza para mi vehículo, que debo de hacer?

Puede comunicarse con uno de nuestros ejecutivos especializados en el área de seguros, por medio de nuestro canal de atención en Whatsapp 8742 9595 escribiendo la palabra "seguros" o haciendo clic aquí, a su vez le brindamos el número telefónico 22959875. En caso de que desee adquirirlo ingrese acá: https://comercio.baccredomatic.com/es-cr/seguro-vehiculo-cr/

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