Banca en Línea
Gestiones Créditos Pymes y Leasing
Gestiones de servicio en línea
Acá podés autogestionarte en los siguientes trámites
Estado de cuenta
En esta gestión el cliente podrá solicitar el desglose de los pagos efectuados a su operación crediticia.
Ligue de cuenta bancaria
Por medio de esta gestión el cliente podrá solicitar la asociación de su cuenta bancaria para el rebajo automático de sus operaciones crediticias.
Recalculo de cuota
El cliente podrá solicitar la modificación de la cuota de operación crediticia por abonos extraordinarios al capital efectuados por medio de esta gestión.
Tabla de pagos
Devolución de saldo a favor
Esta gestión aplica cuando el cliente tiene saldo a favor en el préstamo y desea que se debite el remanente a una cuenta BAC.
Revisión de Préstamo
En esta gestión el cliente podrá solicitar desde la revisión de un aumento en tasa, aumento de cuota, aumento de seguro y hasta un estudio más completo.
Proyección de saldos
Por medio de esta gestión se le brinda el apoyo al cliente para cuando desea realizar la cancelación total de la operación de crédito en una fecha en específica.
Carta de cancelación
Por medio de esta gestión el cliente podrá solicitar la emisión de un certificado que haga constar que el leasing está totalmente cancelado.
Carta de leasing activo
Por medio de esta gestión se emite un certificado que haga constar que el cliente posee un leasing activo con BAC Credomatic,
Comprobante de pago
Esta gestión aplica para cuando el cliente solicita cambios en datos generales de su comercio Rapibac por ejemplo teléfono, correo electrónico, dirección, horario y persona de contacto.
Carta de ratificación
En esta gestión se le brinda al cliente un comprobante de un mes ya cancelado en la operación de crédito Leasing.
Carta de salida del país
Por medio de esta gestión se le brinda el poder al cliente cuando desea salir del país con el vehículo en Leasing.
Estado de cuenta
Por medio de esta gestión el cliente podrá recibir el detalle de los meses ya cancelados de la operación Leasing.
Reclamo valor fiscal del vehículo
Por esta solicitud el cliente puede solicitar el poder referente al valor fiscal del vehículo.
Constancia de saldos
Esta constancia incluye los siguientes detalles:
- Número de operación,
- Tipo de activo,
- Tasa,
- Moneda,
- Valor del activo,
- Monto leasing,
- Plazo,
- Fecha de inicio,
- Fecha de vencimiento
- Saldo al corte.
Carta de auditoría
Por está gestión el cliente puede solicitar el informe de saldos en fechas determinadas.
Seguros y Asistencias
Ponemos a tu disposición múltiples Seguros y Asistencias para cada necesidad de tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿En qué casos se rechaza un trámite de salida del país?
No se podrá tramitar un documento de salida del país si a nivel de Registro Nacional presenta una anotación, decreto de embargo, embargo practicado, colisiones, infracciones, anotación de robo, denuncia por lesiones culposas o inmovilización o bien si el vehículo cuenta con placa provisional.
¿Cuál es el proceso para tramitar el traspaso del vehículo leasing, una vez cancelado los préstamos?
Para la asesoría respecto al proceso de traspaso; debe de contactarse a la cuenta de correo de traspasosleasing@baccredomatic.cr.
¿Qué debo hacer en caso de un accidente de tránsito en el cual está involucrado el vehículo propiedad de BAC San Jose Leasing?
En caso de declararse responsable de la colisión, y hacer uso de la póliza del vehículo BAC, para la reparación de los daños a terceros, debe de ponerse en contacto con tramitesleasing@baccredomatic.cr
Es importante que se debe de presentar la conciliación ante el juzgado respectivo, para ello se emite un poder con o sin acuerdo (debe de ponerse en contacto con tramitesleasing@baccredomatic.cr); y este será el segundo paso para dar inicio el proceso de levantamiento del gravamen. El primer paso es presentarse a declarar en los primeros 10 días hábiles. Para la declaración no requiere un poder de BAC San Jose Leasing S.A.
Como arrendatario en caso de hacer uso de la póliza del vehículo BAC para la reparación del mismo, es decir reparación por daño directo; debe de ponerse en contacto con bacleasingseguros@baccredomatic.cr
¿Cuándo se debe solicitar una carta de Ratificación?
Es importante destacar que para emitir una carta de ratificación, se debe de contar con el acta de acuerdo conciliatorio emitida y sellada por el juzgado. La carta de ratificación es el paso final para que el juzgado en conjunto con el Registro Nacional realice el levantamiento del gravamen del vehículo propiedad de BAC. Siempre previo a emitir una carta de ratificación, el juzgado respectivo debe de contar con el acuerdo conciliatorio indicado por nuestro arrendatario. El acuerdo conciliatorio a solicitud del juzgado debe de presentarse por medio de un poder emitido por BAC San Jose Leasing S.A. que faculte al arrendatario o a la persona que nuestro cliente autorice a presentar la conciliación.
¿Con cuánta anticipación puedo solicitar una proyección de cancelación de una operación?
Se emiten con un máximo de un mes, en caso de querer realizar la cancelación de la operación en una fecha determinada deben solicitar que se habilite la proyección el mismo día en cajas o por medio de correo electrónico de trámites leasing. (tramitesleasing@baccredomatic.cr).
Es importante considerar que la cuota correspondiente al mes en la que se solicite la proyección deberá estar cancelada; esto debido a que de emitir la proyección y posterior cancelar la cuota del arrendamiento, alterará el saldo proyectado y lo dejará sin efecto.
¿El Estado de Cuenta es por un mes o todo el periodo?
Ambas, se puede elaborar el Estado de Cuenta por un mes en específico, o bien, por todo el periodo transcurrido hasta la última fecha de pago del crédito.
¿Se puede ligar la cuenta de un tercero a mi préstamo?
Sí se puede, es requerido autorización y firma del dueño de la cuenta bancaria de la que se solicita el débito.
¿Puedo desligar mi cuenta bancaria para el pago del crédito y pagar manualmente?
Sí es posible, para esto debe de solicitarlo por medio de los Canales de Servicio para que le colaboren con la gestión, o auto servirse desde la Banca en Línea desligando la cuenta de su crédito.
¿Puedo solicitar un solo recalculo por todos los abonos que se han realizado?
Correcto, se pueden recalcular todos los abonos aplicados.
¿Se puede generar la tabla de todo el periodo?
Sí, correcto desde la apertura del crédito hasta su finalización. Es importante mencionar que, este documento puede variar según los tractos de condiciones del crédito.