Banca en Línea
Gestiones Servicios Bancarios
Gestiones de servicio en línea
Acá podés autogestionarte en los siguientes trámites
Certificación de cancelación
En esta opción podrá solicitar un certificado que indique cancelación de deuda o préstamo.
Certificación de saldo proyectado
En esta opción podrá solicitar un certificado que certifica a una fecha determinada (no más de 30 días naturales), el monto total a cancelar de su crédito.
Certificación de préstamo
En esta opción podrá solicitar un certificado que indica que el crédito se encuentra al día e indica el saldo actual de la operación.
Certificación de cuenta
Esta certificación incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, tipo de cuenta y moneda.
Certificación de cuenta con firmantes
Esta certificación incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, tipo de cuenta, moneda, firmantes y condiciones de firma (individual o mancomunado).
Certificación de cuenta para recepción de transferencias internacionales
Esta certificación incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, tipo de cuenta, moneda, código SWIFT y dirección del banco.
Eliminación de planes
Por medio de esta gestión, el cliente solicita la eliminación de un plan de proveedores y/o planilla. Sin la posibilidad de reactivarlo.
Modificación de cuenta
El cliente solicita el cambio de su cuenta pagadora relacionado al pago de planillas y/o proveedores.
Cambio de nombre plan
Cambio de nombre actual del plan ya sea planillas o proveedores para una mayor comprensión del cliente.
Reactivación de plan
El cliente puede solicitar la activación de un plan durmiente. O planes que cuenten con un periodo de 6 meses SIN uso, y se encuentren desactivados.
Desactivar plan
El cliente podrá solicitar la desactivación de planes ya sea de proveedores y/o planillas. Recordar que; para el caso de planillas podrá verlo desde su Banca Línea, pero no utilizarlo. Mientras que para proveedores el cliente no podrá visualizarlo desde Banca en Línea.
Apertura de planes banca en línea
Al tener este servicio activo su empresa podrá crear los planes para realizar pagos de planillas y/o proveedores auto sirviéndose desde Banca en Línea.
Constancia de saldos
En esta opción su empresa podrá solicitar el corte de saldos en las cuentas bancarias o de las operaciones de crédito a una fecha determinada.
Constancia cuenta
Esta constancia incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, fecha apertura y saldo al corte.
Constancia certificados
Esta constancia incluye los siguientes detalles: número de certificado, monto inicial, monto actual y fecha de vencimiento.
Constancia de línea de crédito
Esta constancia incluye los siguientes detalles: número de operación, monto original de la deuda, saldo al corte, fecha de apertura, fecha de vencimiento, tasa, garantía, moneda.
Actualización de datos
En esta opción su empresa podrá realizar la actualización de datos tales como correo electrónico, números telefónicos y dirección física. Este cambio aplica únicamente para sus productos bancarios.
Reactivación cuenta
Cancelación de cuenta
Cambio de razón social
Esta opción permite a la empresa actualizar el nombre de la sociedad o cédula jurídica de sus cuentas bancarias. Este cambio aplica únicamente para sus productos bancarios.
Cambio de firmas, exclusión e inclusión de firmantes en ibs
Por medio de esta gestión el cliente podrá solicitar la exclusión y/o inclusión de un firmante para sus cuentas.
Usuario banca en linea BAC token
Para solicitar la creación de usuarios de banca en línea y solicitud de token (virtual o físico) se puede completar y enviar un solo formulario con ambas solicitudes.
Activación de servicio de transferencia internacional
En esta opción se activa el servicio para realizar las transferencias internacionales, con lo cual podrá realizar la creación de las plantillas con la información del proveedor, bancos intermediarios y destino, además de realizar el envío de los fondos al exterior.
Activar transferencias a terceros
Permite realizar transferencias a terceros digitando la cuenta destino, el aumento funciona para establecer el monto máximo a transferir de forma diaria por Banca en Línea, en caso de tener Código BAC y ser una PYME física el máximo serán $10.000, para PYME jurídica con token la cantidad serán $35.000.
Activación de pre registro a Banca en Línea
En esta opción su empresa podrá realiza la creación de pre registros desde Banca en línea, eliminando el límite diario para hacer las transferencias. Estará habilitado para cuentas BAC, SINPES y Ameritransfer. Es requisito contar con el dispositivo de seguridad token.
Agregar pre registro de cuenta o tarjeta
Puede solicitar el ligue de una cuenta para transferencias electrónicas de BAC a otros bancos nacionales y de la región sin límite de monto. Como también ligar tarjetas de BAC Credomatic para pagos sin límite.
Ordenes de domiciliación
En esta opción podrá solicitar el débito automático de sus cuentas BAC Credomatic para realizar sus pagos correspondientes a la CCSS, Ministerio de Hacienda y otras entidades.
Servicio de cheque positivo
Permite registrar los cheques que superen un monto mínimo establecido antes de ser cobrados por su destinatario.
Enviar archivo de cheques positivos
Detener el pago de un cheque
Consultar cheque positivo
Incluir o anular cheque positivo
Solicitar Chequera
Envió de estado de cuenta
Por medio de esta gestión usted podrá consultar el estado de cuenta de sus productos bancarios (Pensiones, cuenta bancaria y línea de crédito).
Envió de factura electrónica
BAC Credomatic ofrece un software de Factura Electrónica con nuestro socio Factura 506, que le permite generar documentación comercial con efectos tributarios y transmitirla por medios electrónicos de manera simple, ágil, con soporte y respaldo.
Solicitud de Plástico
Por medio de esta gestión el cliente podrá solicitar una tarjeta física ligada a su cuenta.
Consulta estado de trámite transferencia internacional
El cliente puede solicitar una investigación y/o modificación de fondos de un banco en el exterior.
Solicitud de comprobante
Por este medio el cliente podrá solicitar el comprobante de una transferencia Internacional.
Envió de información de bancos intermediarios
Se utiliza cuando el banco intermediario en una transferencia internacional solicita alguna información de respaldo por temas de seguridad y lineamientos por el monto de la transferencia internacional.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es límite diario de transferencias para las cuentas pre-registradas?
Las cuentas pre-registradas no se ven afectadas por un monto límite de transferencias. Se pueden pre-registrar cuentas o tarjetas de crédito de BAC Credomatic.
¿Que se requiere para el envío de transferencias internacionales y cuál es el costo?
Banco beneficiario: Nombre, Código del Banco
Banco intermediario (Opcional): Nombre, Código del Banco (Routin Number/BIC) y dirección.
Datos del beneficiario: Número de cuenta (Iban, Clave interbancaria para envíos hacia México), Nombre del beneficiario, Dirección completa.
Algún otro dato requerido por la legislación del país destino.
Al realizar la transferencia desde banca en línea el costo es de $30 (treinta dólares) fijos y en sucursal física es el 0,5% sobre el monto a enviar más $25 (veinticinco dólares) fijos. Tomando en cuenta que el mínimo a cobrar es de $40 (cuarenta dólares) y el máximo de $125 (ciento veinticinco dólares) por transacción.
¿Cuáles son los montos máximos diarios para transferencias?
El límite diario de transferencias se establece según el dispositivo de seguridad que utilice:
Código BAC: $5,000 cliente físico y $10,000 cliente jurídico.
Token (físico o virtual): $10,000 cliente físico y $35,000 cliente jurídico.
Firma digital: $25,000 cliente físico y $50,000 cliente jurídico.
¿Cuántos correos se pueden ligar con una actualización de datos?
Para cuentas de débito solamente se permite ligar un correo electrónico.
Para las tarjetas de crédito se permiten dos correos electrónicos (uno principal y otro secundario).
¿Que se requiere y cuál es el tiempo de instalación de un Token virtual y un Token físico?
Token virtual
Disponible para las versiones: iOS 11 o posterior y Android mayor a 8.0.
El tiempo de instalación es de 3 días hábiles aproximadamente.
El costo mensual es de $1.
Token Físico
La entrega a domicilio tarda aproximadamente 7-10 días hábiles, una vez entregado la activación se genera en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Se brinda la opción de solicitarlo en la sucursal física donde la entrega y activación es inmediata, en este último escenario debe de presentarse el apoderado generalísimo sin límite de suma para autorizar el débito de $1 mensual en la cuenta de la empresa.
Los costos son: $1 mensual, renovación de token $0 (manteniendo el cargo de $1 mensual) y cargo por reposición de token $35.