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Preguntas frecuentes

¿Cómo aplicar descuentos desde Compass App?

1) Ingresa a Compass App

2) Selecciona el botón de "Aplicar Descuento"

3) Escanea el código QR que aparece en la Tablet Compass

4) ¡Listo! Tu descuento estará aplicado

¿Cómo bloquear tu sticker en el parqueo o peaje que desees?

1) Ingresa a Compass App

2) Selecciona el botón "Bloquear Compass"

3) Selecciona el parqueo o peaje que deseas bloquear

4) Desliza el botón para desactivar tu sticker y confirma el bloque

5) ¡Listo! Al día siguiente tu Compass quedará bloqueado en el parqueo o peaje seleccionado.

¿Cómo puedes solicitar tu estado de cuenta desde Compass App?

1) Ingresa a Compass App

2) Selecciona el botón "Estado de cuenta"

3) Selecciona las fechas en las que deseas obtener tu Estado de Cuenta

4) ¡Listo! Se desplegará el detalle de los parqueos o peajes que has visitado en las fechas seleccionadas

¿Cómo puedes reportar una avería?

1) Ingresa a Compass App

2) Selecciona el botón "Reportar Avería"

3) Selecciona el centro comercial donde tienes el problema

4) Completa los datos solicitados

5) ¡Listo! El quipo de soporte técnico Compass se contactará contigo para darte el respectivo seguimiento