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Coberturas

Mujer relajada

Protección Plus

Facilita tu día a día, apoyándote en todos los aspectos de tu vida

¡Seis coberturas en un seguro!

Precio: Q65.00 mensuales

  • check-exito Asistencia Vial
  • check-exito Asistencia Médica
  • check-exito Asistencia en el Hogar
  • Asistencia Vial

  • Asistencia Médica

  • Asistencia en el Hogar

  • Asistencia Tecnológica

  • Asistencia Funeraria

  • Asistencia para Niños

  • AP -Accidentes Personales (Q1,000)

  • Detalle de Coberturas

Conoce las coberturas que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Asistencia Vial
  • check-exito Asistencia Médica
  • check-exito Asistencia en el Hogar
  • Asistencia Vial

  • Asistencia Médica

  • Asistencia en el Hogar

  • Asistencia Tecnológica

  • Asistencia Funeraria

  • Asistencia para Niños

  • AP -Accidentes Personales (Q1,000)

  • Detalle de Coberturas

Condiciones

Aplican montos máximos y eventos anuales.

  • Planes - Básico - +Tecnología
    • Asistencia Viales - Incluido - Incluido
    • Asistencia Hogar - Incluido - Incluido
    • Asistencia Médicas - Incluido - Incluido
    • Asistencia Niños - Incluido - Incluido
    • Asistencia Funeraria - Incluido - Incluido
    • Asistencia Tecnológicas - / - Incluido
    • Seguro de Accidentes Personales - Q1000
  • Precio del Plan - Q50 - Q65

 

Principales Exclusiones


Asistencia Vial​

  • Grúa: Cubre vehículos con menos de 20 años de antigüedad.​
  • Combustible: Cliente paga el valor del combustible.​
  • Ambulancia: Ciudad de Guatemala y principales cabeceras departamentales.​
  • Conductor designado: Ciudad 2 horas antes, departamentos 12 horas antes.​

Asistencia Hogar​

  • Instalación eléctrica menor: Materiales deben ser provistos por clientes. ​
  • Instalación y armado de muebles: No aplica muebles con más de un 1 año de antigüedad.​
  • Instalación de lámparas y luminarias: Sólo en interiores, no incluye refuerzo en muros o cielos.​
  • Revisión y reparación de electrodomésticos:​
  • Repuestos proporciona cliente​
  • Menos de 8 años antigüedad.​

Asistencia Médica​

  • Edad mínima 18 años, no hay edad máxima de ingreso.​
  • Ambulancia: Ciudad por emergencia, departamentos programado.​
  • Asistencia Kids: Para menores de 0 a 12 años de edad​

Asistencia Funeraria​

  • Trámites legales: No incluye certificado de defunción.​
  • Traslado sala velación / camposanto: 50km combinados.​
  • Capilla velación y nicho: según proximidad de domicilio de deudos.​

Respaldado por:

  • MAPFRE Guatemala, S.A.
  • IGS - Integral Group Solution
    Número de Asistencia: 2294 - 0790​

Asistencia Tecnológica

  • Auxilio por rotura de pantalla: requiere tiempo de espera de tres meses.
Póliza Colectiva Deudores

Plan Triple Protección

Financiero

Ahora puedes contar con el beneficio de triple protección al adquirir tu tarjeta nueva de BAC, brindándote cobertura de hasta Q100,000, dependiendo el límite de tu tarjeta.

  • check-exito Cobertura por pérdida, robo o fraude de tu tarjeta
  • check-exito Cobertura de compra protegida
  • check-exito Cobertura de vida
  • Cobertura por pérdida, robo o fraude de tu tarjeta

    En caso de que seas víctima de algún acto fraudulento.

  • Cobertura de compra protegida

    Realiza tus compras con tranquilidad.

  • Cobertura de vida

    Pensamos en la tranquilidad de tu familia al momento que faltes.

  • Descuentos en primas

    Aplicados al momento de la adquisición.

  • Asistencia Viajera hasta por $5,000

    Ideal para tarjetas Platinum y Black.

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Cobertura por pérdida, robo o fraude de tu tarjeta
  • check-exito Cobertura de compra protegida
  • check-exito Cobertura de vida
  • Cobertura por pérdida, robo o fraude de tu tarjeta

    En caso de que seas víctima de algún acto fraudulento.

  • Cobertura de compra protegida

    Realiza tus compras con tranquilidad.

  • Cobertura de vida

    Pensamos en la tranquilidad de tu familia al momento que faltes.

  • Descuentos en primas

    Aplicados al momento de la adquisición.

  • Asistencia Viajera hasta por $5,000

    Ideal para tarjetas Platinum y Black.

Condiciones

Moneda
Quetzales (Q.)

Coberturas
Pérdida, robo y fraude: Cubre 100% para las transacciones fraudulentas realizadas mediante duplicación de tarjeta, siempre y cuando la misma no haya salido del poder del tarjetahabiente.
Cubre el 100% para las compras o consumos que se hayan llevado a cabo antes del aviso a BAC.
Cubre el 100% para las transacciones efectuadas después de haber dado el aviso respectivo a BAC.
Adicionalmente, tarjeta habiente recibe una alerta o un mensaje a su celular y su correo electrónico cada vez que se realice una transacción.


Compra protegida: Protege tus bienes al momento de cualquier percance, en caso de robo al retirar tu dinero en un cajero, protección de compras, daños accidentales a compras, pérdida de documentos y robo de bolso.
Robo de compras efectuadas con la tarjeta de crédito hasta 2 horas posteriores a realizadas las compras. Cobertura hasta un máximo de Q.2,400.00

 

Ver coberturas aquí


Cobertura de vida: Cobertura de saldo pendiente de pago de tu tarjeta de crédito. (Monto máximo igual al límite de la tarjeta)
En caso de existir remanente se paga al beneficiario designado de lo contrario se paga a los herederos legales.

 

Información adicional
Límite de cobertura de vida según el color de la tarjeta: Clásica US$ 1,250, Oro US$ 2,500, Platinum y Black US$ 5,000.

 

Las tarjetas categoría Platinum y Black cuentan con Asistencia Viajera hasta por $5,000

Ver coberturas aquí

 

Planes según cobertura o tipo de tarjeta

Plan Triple Protección

- Tarjeta Crédito

- Clásica Q90.99

- Oro Q105.99

- Platinum/Black Q130.99

- Tarjeta Débito

- Básico Q55.99 


Para presentar reclamo comunicarse:

PRF 2361-0909
Compra protegida y Cobertura de vida 2328-7500

Más detalles aquí

Cancelación:
Comunicarse directamente a servicio al cliente de BAC 2361-0909, para realizar la gestión de cancelación. **

 

La cobertura del Seguro Triple Protección cuenta con el respaldo de MAPFRE. Todo reclamo deberá de ser reportado a los siguientes números según el tipo de servicio: 

  • PRF: BAC - 2361-0909
  • ATRACO: MAPFRE - 2328-5060 ext 5056
  • *VIDA: MAPFRE - 2328-5030
    • *(Solo para aplica Crédito)
  • **ASISTENCIAS HOGAR: MAPFRE - 2294-0791
    • **(Solo Aplica para débito)

Requisitos

-Ser cliente BAC

-Tarjeta de crédito vigente.

-Edad entre 18 y 64 años.

Para mayor información complete este formulario:

gt_img_banner_multiproteccion_231121.jpeg

Protección para Mascotas

Seguro

En BAC, pensamos en tu bienestar integral, por eso te protegemos en todos los aspectos de tu vida con distintas coberturas a tu alcance.

  • check-exito Ahorro en servicios y productos de mascotas
  • check-exito Respaldo de presupuesto
  • check-exito Acompañamiento en momentos críticos
  • Ahorro en servicios y productos de mascotas

  • Respaldo de presupuesto

  • Acompañamiento en momentos críticos

Conoce la cobertura que te ofrece este plan de protección

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Ahorro en servicios y productos de mascotas
  • check-exito Respaldo de presupuesto
  • check-exito Acompañamiento en momentos críticos
  • Ahorro en servicios y productos de mascotas

  • Respaldo de presupuesto

  • Acompañamiento en momentos críticos

Condiciones

Coberturas

- Seguro de Vida por Accidente (titular).

 

Asistencias para mascotas

Alojamiento para mascotas.

Consultas veterinarias.

Orientación para adopción o por deceso de mascota

Precios especiales en comida para mascotas.

Servicio de ambulancia al domicilio para la mascota por emergencia.

Servicio de grooming, hospitalización, cremación, eutanasia y referencia de cementerios.

- Vacunas anuales (rabia + desparasitante).

 

Detalle de las coberturas aquí.

 

Plan Premium Q50.00

 

Condiciones

- Respaldados por Seguros Universales.

- Cobertura aplica para perros y gatos sin exclusión de raza ni edad.

- La edad mínima del titular para contratar el seguro es de 18 años, la edad máxima de contratación es de 64 años, y la finalización del seguro será a los 65 años del titular.

- El ámbito de cobertura es en todos los casos las 24 horas del día los 365 días de la semana.

 

La cobertura de Protección para Mascotas cuenta con el respaldo de UNIVERSALES. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad UNIVERSALES  al teléfono PBX: (502) 2384-7450.

Rápido, seguro y sin filas

Escoge el medio por el que quieres hacernos tus consultas

Mujer solicitando asistencia Compass Plus

Compass Plus

Protección

Compass Plus te brinda asistencias viales, asesorías legales y ayuda en caso de robo de electrónicos.

  • check-exito Asistencias viales
  • check-exito Asesoría legal telefónica en caso de accidente y/o robo del vehículo.
  • check-exito Protección para el celular
  • Asistencias viales

    - Servicio de grúa
    - Paso de corriente
    - Cambio de llanta
    - Cerrajero
    - Ángel Guardián
    - Gastos leves

  • Asesoría legal telefónica en caso de accidente y/o robo del vehículo.

  • Protección para el celular

  • Precio: Q15.00 mensuales por vehículo

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Asistencias viales
  • check-exito Asesoría legal telefónica en caso de accidente y/o robo del vehículo.
  • check-exito Protección para el celular
  • Asistencias viales

    - Servicio de grúa
    - Paso de corriente
    - Cambio de llanta
    - Cerrajero
    - Ángel Guardián
    - Gastos leves

  • Asesoría legal telefónica en caso de accidente y/o robo del vehículo.

  • Protección para el celular

  • Precio: Q15.00 mensuales por vehículo

Condiciones

Tener Compass.
Utilizar frecuentemente compass.
Realizar consumos en establecimiento relacionados a las asistencias que se brindan.
Eventos y montos máximos por cobertura.

Requisitos

Exclusiones principales

  • Territoriedad Nacional: No cobertura en zonas de alto riesgo (zonas rojas) o razones de fuerza mayor (ajenas a la voluntad). Ej.: Contingencias de la naturaleza, inaccesibilidad del camino, guerra, conflictos armados, sublevación, rebelión, sedición, actos mal intencionados de terceros, motín, huelga, desorden popular, terrorismo y otros hechos que alteren la seguridad interior del estado o el orden público.
  • Servicios sin previa autorización dada por IGS o servicios adicionales.
  • Daños causados por mala fe del titular o beneficiario.
  • Daños preexistentes al inicio de contrato.
  • Expropiación, requisa o daños producidos en los bienes del titular por orden del gobierno, de derecho o de facto, o de cualquier autoridad instituida.
  • Reclamación fraudulenta o engañosa; o apoyada en pruebas falsas.

 

Reclamos: La cobertura de Compass Plus cuenta con el respaldo de IGS. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad IGS al teléfono PBX: (502) 2294-0791.

Telemedicina Tventas

Telemedicina

Seguros

Acceso a consultas médicas generales ilimitadas mediante video o llamada con cita previamente programada

  • check-exito Asesoría médica vía telefónica
  • check-exito Asesoría médica video llamada
  • check-exito Citas programadas con expedientes digitales
  • Asesoría médica vía telefónica

  • Asesoría médica video llamada

  • Citas programadas con expedientes digitales

  • Asesoría en medicamentos sintomatológicos y laboratorios

  • Direccionamiento hospitalario y de servicios ambulatorios de emergencia.

  • Seguros de vida de Q500.00

    (acreditación al saldo de la tarjeta por muerte de cualquier causa). 

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Asesoría médica vía telefónica
  • check-exito Asesoría médica video llamada
  • check-exito Citas programadas con expedientes digitales
  • Asesoría médica vía telefónica

  • Asesoría médica video llamada

  • Citas programadas con expedientes digitales

  • Asesoría en medicamentos sintomatológicos y laboratorios

  • Direccionamiento hospitalario y de servicios ambulatorios de emergencia.

  • Seguros de vida de Q500.00

    (acreditación al saldo de la tarjeta por muerte de cualquier causa). 

Condiciones

Coordinación de Cita

Teléfono: 2384-7498 (en horario hábil)

Página Web www.clinicassanas.com *

App Móvil: Universales*

*24/7 disponible, para programar en horarios habilitados para asesorías.

Consultas con pediatra y nutricionista.

*Disponibles únicamente en horario hábil.

 

Precio:

- Tarjeta Crédito Q20.00

- Combo (seguro principal + telemedicina) Q13.50

- Prestamos Planilla Q7.00

 

Reclamos:

La cobertura de Telemedicina cuenta con el respaldo de UNIVERSALES. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad UNIVERSALES al teléfono PBX: (502) 2384-7498.

Requisitos

¿Como programar tu cita por teléfono?

Ver aquí

 

¿Cómo programar tu cita en nuestro website?

Vér aquí

 

¿Cómo registrarte en app universales?

Ver aquí

 

¿Cómo programar tu cita en app universales? 

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Seguro Protección Dental

Protección Dental

Salud

Protege para tu salud dental de manera preventiva, así como de emergencia. 

  • check-exito Cobertura de cuidado dental como tratamiento de canal, amalgama, resina entre otros
  • check-exito Descuentos en tratamientos como blanqueamientos, ortodoncia, carillas y coronas
  • check-exito Cobertura de Accidentes Personales
  • Cobertura de cuidado dental como tratamiento de canal, amalgama, resina entre otros

  • Descuentos en tratamientos como blanqueamientos, ortodoncia, carillas y coronas

  • Cobertura de Accidentes Personales

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad.

  • Cobertura Individual o Familiar

    Cobertura para cónyuge y 2 hijos

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Cobertura de cuidado dental como tratamiento de canal, amalgama, resina entre otros
  • check-exito Descuentos en tratamientos como blanqueamientos, ortodoncia, carillas y coronas
  • check-exito Cobertura de Accidentes Personales
  • Cobertura de cuidado dental como tratamiento de canal, amalgama, resina entre otros

  • Descuentos en tratamientos como blanqueamientos, ortodoncia, carillas y coronas

  • Cobertura de Accidentes Personales

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad.

  • Cobertura Individual o Familiar

    Cobertura para cónyuge y 2 hijos

Condiciones

Moneda: 

Quetzales (Q.)

 

Coberturas:

  • Cobertura de cuidado dental preventivo y por emergencia:
    • Cuidado dental preventivo y por emergencia
    • Muerte Accidental
    • Accidentes por desmembración, incapacidad total o permanente

*Ver detalle de coberturas aquí

 

Planes:

  • Plan 1 – Individual | Costo Mensual Q49
  • Plan 2 – Familiar | Costo Mensual Q139

 

Principales Exclusiones:

  • Seguro Accidentes Personales
  • Enfermedades, padecimientos o tratamiento médico u operaciones quirúrgicas de cualquier naturaleza que no sean a consecuencia directa de un accidente.
  • Suicidio o cualquier intento del mismo, cualesquiera que sean las causas o circunstancias que lo provoquen.

 

  • Asistencia Dental Preventiva y Por Emergencia
  • Tratamientos y/o controles para las especialidades siguientes; cirugía, radiología, prostodoncia, ortodoncia, endodoncia
  • Emergencias quirúrgicas mayores originadas por traumatismos severos
  • Defectos Físicos

 

Reclamo:

 

Más Detalles:

*Ver detalle de coberturas , exclusiones y reclamos del Seguro Accidentes Personales  haz click aquí 

*Ver detalle de coberturas , exclusiones y reclamos de la Asistencia Dental preventiva y por emergencia haz click aquí 

 

Respaldo:

ASSA Compañía de Seguros.

SIGMA Dental S.A

Requisitos

Requisitos:

  • Edad de ingreso: 18-64 años.
  • Permanencia: hasta los 70 años

 

Proceso Cancelación:

La cancelación se debe de realizar por medio del Call Center de BAC 2361-0909

pareja investigando

Plan de Protección de Ingresos

Financiero

Proteje a tu familia y tu patrimonio con una mensualidad que el seguro te brinda de hasta seis meses ante la pérdida imprevista de empleo o incapacidad.

  • check-exito Saldo total de tarjeta de crédito cubierto
  • check-exito Protección económica
  • check-exito Protección inmediata
  • Saldo total de tarjeta de crédito cubierto

  • Protección económica

  • Protección inmediata

  • Cuotas cargadas automáticamente

    Se rebajan o cargan a tu tarjeta de crédito.

  • Hasta 6 cuotas en caso de invalidez temporal

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Saldo total de tarjeta de crédito cubierto
  • check-exito Protección económica
  • check-exito Protección inmediata
  • Saldo total de tarjeta de crédito cubierto

  • Protección económica

  • Protección inmediata

  • Cuotas cargadas automáticamente

    Se rebajan o cargan a tu tarjeta de crédito.

  • Hasta 6 cuotas en caso de invalidez temporal

Condiciones

Moneda: Quetzales o dólares

 

  • Cobertura - Plan 1 - Plan 2 - Plan 3
    • Incapacidad Total y Permanente - Saldo total Tarjeta de Crédito
    • Saldo Adeudado por Fallecimiento del Asegurado - Saldo total Tarjeta de Crédito
    • Renta Mensual por despido involuntario y/o incapacidad temporal por accidente (una cobertura excluyente de la otra) 6 pagos máximo de: - Q800 -Q1600 - Q2400
  • Costo – Q57.99 - Q80.99 - Q105.99

 

Coberturas
Seguro de vida cubre el saldo de la tarjeta de crédito.

Seguro de incapacidad total y permanente que cubre el saldo de la tarjeta de crédito.

Protección de pérdida de ingresos: despido involuntario y/o incapacidad temporal por accidente, pago mensual de cuota contratada (máximo 6 cuotas).

Ver coberturas aquí


Condiciones en caso de Incapacidad Temporal por Accidente (empleado no dependiente):

1. 180 días de espera para poder hacer efectivo su seguro, es decir el asegurado deberá tener como mínimo 6 meses de haber contratado la cobertura para que aplique a presentar reclamo.

2. 30 días de deducible después de quedar incapacitado


Condiciones en caso de Desempleo involuntario (relación de dependencia):

1. Que la persona haya laborado 12 meses consecutivos inmediatos antes de reclamar la cobertura.

2. 180 días de espera para poder hacer efectivo su seguro, es decir el asegurado deberá tener como mínimo 3 meses de haber contratado la cobertura para que aplique a presentar reclamo.

3. 30 días de deducible después de quedar desempleo*


Contrato y condiciones
Contrato verbal mediante la llamada y aceptación del tarjetahabiente. Las condiciones se envían por correo electrónico.

 

Requisitos para presentar reclamo por desempleo
Entregar en oficinas de MAPFRE, Avenida La Reforma 9-55 zona 10 Edificio Reforma 10, primer nivel la siguiente documentación:

1. Carta de despido, extendida por la empresa que laboraba

2. Formulario de reclamación debidamente lleno

3. Copia de DPI de asegurado

 

Requisitos para presentar reclamo por incapacidad temporal por accidente

1. Certificado médico del tratante de Incapacidad Temporal Total por Accidente

2. Presentar a requerimiento de la Compañía, toda clase de información sobre los hechos relacionados con el siniestro.

3. Importante: Una vez iniciado el trámite por parte del Banco o Corredor, el Asegurado incapacitado deberá presentarse mensualmente a la Compañía a firmar declaración jurada, como requisito para continuar el pago del reclamo.


Proceso de cancelación
Comunicarse directamente a servicio al cliente de BAC 2328-5080, para realizar la gestión de cancelación.

Ver planes

 

Reclamos: La cobertura de Plan de Protección de Ingresos cuenta con el respaldo de MAPFRE. Todo reclamo debe ser reportado a MAPFRE al teléfono PBX: (502) 2375-5000 Ext. 5417 

Requisitos

Requisitos

Ser cliente BAC
Tarjeta de crédito vigente.
Edad entre 18 y 64 años.

Exclusiones
No cubre enfermedades preexistentes, alcoholismo y drogadicción, VIH (SIDA), deportes extremos, actos delictivos, personas mayores de 69 años, ni suicidio.

Rápido, seguro y sin filas

Solicítalo aquí

Plan de Asistencia SOS Full

Plan Asistencia en Emergencia SOS

Vida

Este plan te ofrece la tranquilidad de recibir asistencia cualquier día del año, a cualquier hora, ante una emergencia o accidente en tu hogar, en carretera o durante un viaje.

  • check-exito Diferentes tipos de cobertura
  • check-exito Asistencia 24/7
  • check-exito Aplica en todo el territorio nacional y en el extranjero (CA).
  • Diferentes tipos de cobertura

    Para emergencia vial, médica, en el hogar, legal y en viajes.

  • Asistencia 24/7

    Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

  • Aplica en todo el territorio nacional y en el extranjero (CA).

    Puedes andar con tranquilidad por todo el país y en el extranjero (CA).

  • Cuotas bajas y accesibles

    Pueden ser mensuales/semestrales o anuales, cargadas a la tarjeta de crédito o débito.

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Diferentes tipos de cobertura
  • check-exito Asistencia 24/7
  • check-exito Aplica en todo el territorio nacional y en el extranjero (CA).
  • Diferentes tipos de cobertura

    Para emergencia vial, médica, en el hogar, legal y en viajes.

  • Asistencia 24/7

    Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

  • Aplica en todo el territorio nacional y en el extranjero (CA).

    Puedes andar con tranquilidad por todo el país y en el extranjero (CA).

  • Cuotas bajas y accesibles

    Pueden ser mensuales/semestrales o anuales, cargadas a la tarjeta de crédito o débito.

Condiciones

Coberturas

• Vial

• Legal

• Asistencia en viajes nacionales (KM 25)

• Asistencia en el extranjero

• Medica

• Hogar

Más información

 

Prima mensual

Plan Básico Q49.85

Plan Credomédico Q.55.45

Moneda

Quetzales (Q)

 

Condiciones

• Afiliados: Titular de la tarjeta, cónyuge e hijos menores de 18 años

• Vehículos Afiliados: (3) Vehículos propiedad o uso habitual Antigüedad del vehículo: 20 años

• Para asistencia vial, debe informar previamente las placas de los vehículos incluidos en cobertura; si existen cambios se tiene que actualizar la información.

• Aplican montos/eventos máximos por cobertura. Más información aquí

 

Reclamo

La cobertura de Asistencia SOS cuenta con el respaldo de GEA. Cualquier eventualidad comunicarse al 2336-9836 o 2336-9837 y se le comunicara con un asesor para su asistencia. En caso se presente un evento fuera del territorio nacional, se debe de seguir el procedimiento para llamar a Guatemala desde el país en donde se encuentre y marcar al 2336-9836 o 2336-9837.

 

Planes según cobertura o tipo de tarjeta

Cada cobertura está sujeta a un número máximo de eventos y un monto máximo de cobertura.

Requisitos

Ser cliente de BAC con una tarjeta de crédito o débito, la cobertura aplica para cónyuge y/o hijos (menores de 18 años).

No presentar sobregiros ni mora.

Se pueden agregar beneficiarios.

Para asistencia vial debe informar previamente las placas de los vehículos incluidos en cobertura; si existen cambios se tiene que actualizar la información.

 

Proceso de cancelación

Comunicarse directamente al Call Center de BAC 2382-5950 para realizar la gestión de cancelación.

Rápido, seguro y sin filas

Solicítalo aquí

Renta Diaria por Hospitalización

Renta Diaria Hospitalaria

Salud

Respalda tu economía en caso de una hospitalización por un accidente o una enfermedad.

  • check-exito Indemnización por cada 24 horas
  • check-exito Reembolso de gastos médicos
  • check-exito Asistencia ilimitada vía telefónica
  • Indemnización por cada 24 horas

    Que el asegurado permanezca hospitalizado por accidente o enfermedad (por un máximo de 180 días de hospitalización).

  • Reembolso de gastos médicos

    Por el accidente y sin deducible.

  • Asistencia ilimitada vía telefónica

    Médica, nutricional y psicológica.

  • Traslado médico

    Por ambulancia terrestre desde donde haya ocurrido el accidente.

  • Indemnización por muerte accidental

    En caso de que ocurra una tragedia.

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Indemnización por cada 24 horas
  • check-exito Reembolso de gastos médicos
  • check-exito Asistencia ilimitada vía telefónica
  • Indemnización por cada 24 horas

    Que el asegurado permanezca hospitalizado por accidente o enfermedad (por un máximo de 180 días de hospitalización).

  • Reembolso de gastos médicos

    Por el accidente y sin deducible.

  • Asistencia ilimitada vía telefónica

    Médica, nutricional y psicológica.

  • Traslado médico

    Por ambulancia terrestre desde donde haya ocurrido el accidente.

  • Indemnización por muerte accidental

    En caso de que ocurra una tragedia.

Condiciones

Moneda cobro

Quetzales

 

Planes

Coberturas - Plan 1 - Plan 2 - Plan 3

Renta Hospitalaria por enfermedad - Q600 - Q800 - Q1200

Renta Hospitalaria por enfermedad - Q1200 - Q1600 - Q2400

Gastos Médicos por accidente - Q800 - Q1000 - Q1200

Muerte accidental - Q2000 - Q2000 - Q2000

Traslado médico por ambulancia 2 veces al año - Incluido - Incluido - Incluido

Telemedicina (Médico general, Nutricionista y Psicología) - Ilimitado - Ilimitado - Ilimitado

Hematología 2 veces al año - Incluido - Incluido - Incluido

PRECIO - Q55 - Q65 - Q85

 

El asegurado está cubierto por cada día de 24 horas continuas de internamiento en un Institución Hospitalaria, hasta un máximo de 180 días por año, sin considerar convalecencia. 

 

Inicio de vigencia 

En caso de Hospitalización en caso de Accidente no hay Período de Carencia. 

Para los efectos de esta Póliza, se considera que cada día se inicia a la hora del internamiento y concluye a la misma hora del día siguiente. 

El beneficio de  Renta Diaria por Hospitalización por accidente inicia de forma inmediata al momento en que el cliente acepta comprarlo. 

Beneficio por enfermedad inicia 30 días después de haberlo adquirido. 

Asimismo, se considera que una misma enfermedad o accidente que sobrepase los 365 días de internamiento, no dará derecho al beneficio más allá de dicho periodo en la vigencia siguiente, en caso de renovación de la Póliza. 

El seguro sí cubrirá cualquier otra enfermedad o accidente que se produzca en la renovación. 

Deducible 

El seguro tiene un deducible de 24 horas 

 

Exclusiones: 

• Afecciones propias del embarazo (exclusivo para mujeres) 

• Enfermedades preexistentes  

• Enfermedades de transmisión sexual 

• Deportes extremos 

• Suicidio o cualquier intento del mismo 

 

Asistencias 

Comunicarse al 2213-5510  

 

Reclamos 

El asegurado debe comunicarse con Servicio al Cliente de la Compañía de Seguros ASSA para obtener los beneficios según el reclamo teléfono 2207-9166 

1. Indemnización por cada 24 horas que permanezca hospitalizado por accidente o enfermedad 

2. Reembolso de gastos médicos por accidente 

3. Indemnización por muerte accidental

Reclamos: La cobertura de Renta Diaria Hospitalaria cuenta con el respaldo de ASSA. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad ASSA al teléfono PBX: (502) 2213-5510

 

Proceso de cancelación

La cancelación se debe de realizar por medio del Call Center de BAC 2361-0909

Requisitos

Edad de ingreso: 18-64 años.

Permanencia: hasta los 70 años

El primer cobro se realiza tres días después de firmado el contrato.

Rápido, seguro y sin filas

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Seguro de Vida, Invalidez y Desempleo

Seguro para Préstamo de Planillas

Seguro para Préstamo Planilla 100% digital

  • check-exito Seguro de Vida
  • check-exito Seguro de Desempleo
  • check-exito Invalidez Temporal Total por Accidente
  • Seguro de Vida

    Cubre el saldo adeudado a la fecha de fallecimiento del asegurado, tiene como objetivo dejar a la familia sin deuda.
    Cubre la muerte por cualquier causa desde el primer día de vigencia del certificado (excepto suicidio antes de los 2 años), si hay saldo a favor este se entrega a los beneficiarios designados.

  • Seguro de Desempleo

    Pago de 6 cuotas del crédito (depositadas en un solo pago a BAC) para personas dependientes con relación laboral indefinida que puedan llegar a ser despedidos por causas ajenas a su voluntad. Que laboren de tiempo completo y trabajen bajo un contrato para una empresa legalmente establecida durante mínimamente 12 meses y posean el servicio desde hace 3.

  • Invalidez Temporal Total por Accidente

    Pago de 6 cuotas del crédito (depositadas en un solo pago a BAC) a personas que, siendo comerciantes o profesionales, legalmente registrados o habilitados para ejercer la profesión, trabajen en forma independiente o aquellos propietarios de empresas que funjan como empleados de la misma y estén percibiendo un ingreso (auto-empleados) por 12 meses y posean el servicio desde mínimo 3. 

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Seguro de Vida
  • check-exito Seguro de Desempleo
  • check-exito Invalidez Temporal Total por Accidente
  • Seguro de Vida

    Cubre el saldo adeudado a la fecha de fallecimiento del asegurado, tiene como objetivo dejar a la familia sin deuda.
    Cubre la muerte por cualquier causa desde el primer día de vigencia del certificado (excepto suicidio antes de los 2 años), si hay saldo a favor este se entrega a los beneficiarios designados.

  • Seguro de Desempleo

    Pago de 6 cuotas del crédito (depositadas en un solo pago a BAC) para personas dependientes con relación laboral indefinida que puedan llegar a ser despedidos por causas ajenas a su voluntad. Que laboren de tiempo completo y trabajen bajo un contrato para una empresa legalmente establecida durante mínimamente 12 meses y posean el servicio desde hace 3.

  • Invalidez Temporal Total por Accidente

    Pago de 6 cuotas del crédito (depositadas en un solo pago a BAC) a personas que, siendo comerciantes o profesionales, legalmente registrados o habilitados para ejercer la profesión, trabajen en forma independiente o aquellos propietarios de empresas que funjan como empleados de la misma y estén percibiendo un ingreso (auto-empleados) por 12 meses y posean el servicio desde mínimo 3. 

Condiciones

Exclusiones:

 

 

 

Requisitos

Reclamos:

 

Teléfono: 2285-5900

7a. Av. 12-23 Z.9 Edif. Etisa Nivel 3 Ala Norte

ASSA Compañía de Seguros

 

 

Mujer retirando dinero de ATM

Plan de Protección Atraco Plus

Financiero

Protegemos tu dinero ante la eventualidad de un atraco cuando realizas retiros en cajeros automáticos, o al hacer compras con tu tarjeta de crédito o débito.

  • check-exito Cobertura casi inmediata
  • check-exito Cobertura por robo de efectivo
  • check-exito Bolso protegido
  • Cobertura casi inmediata

    Inicia 24 horas después de aceptado el servicio.

  • Cobertura por robo de efectivo

    Cubre la cantidad de efectivo que hayas retirado del cajero automático.

     

  • Bolso protegido

    Reembolso por robo de cartera o bolso.

  • Cobertura por robo o daño

    De las compras efectuadas con la tarjeta.

  • Secuestro express

    Cuando te obligan a retirar efectivo en algún cajero automático.

  • Reembolsos

    Por pérdida o robo de documentos personales.

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Cobertura casi inmediata
  • check-exito Cobertura por robo de efectivo
  • check-exito Bolso protegido
  • Cobertura casi inmediata

    Inicia 24 horas después de aceptado el servicio.

  • Cobertura por robo de efectivo

    Cubre la cantidad de efectivo que hayas retirado del cajero automático.

     

  • Bolso protegido

    Reembolso por robo de cartera o bolso.

  • Cobertura por robo o daño

    De las compras efectuadas con la tarjeta.

  • Secuestro express

    Cuando te obligan a retirar efectivo en algún cajero automático.

  • Reembolsos

    Por pérdida o robo de documentos personales.

Condiciones

Moneda: Quetzales (Q)


Coberturas

  • Robo de dinero en cajero automático.
  • Robo de compras efectuadas con tarjeta.
  • Pérdida o robo de documentos personales.
  • Bolso protegido.
  • Daño de las compras.
  • Secuestro express obligando a retirar efectivo en cajero automático.
  • Más información aquí

Prima mensual
Plan A: Q. 69.99

Plan B: Q. 94.96
 

Contrato y condiciones
Contrato verbal mediante la llamada y aceptación del tarjetahabiente. Las condiciones se envían por correo electrónico.
 

Reclamos
La cobertura Plan de Protección Atraco Plus cuenta con el respaldo de MAPFRE. El asegurado debe presentarse a la aseguradora, Mapfre de Guatemala, a completar el formulario de reclamo y adjuntar la información requerida. El procedimiento también puede realizarse en www.mapfre.com.gt, en donde se puede encontrar el formulario. Este procedimiento se debe de hacer dentro de las 24 horas posteriores al incidente. Para mayor información comunicarse al teléfono (502) 2328-5000. ext. 5054 o 5056.
 

Documentación a presentar en caso de reclamo:

  • Denuncia ante el Ministerio Público, donde se narren los hechos y las circunstancias.
  • Fotocopia de cédula de vecindad o DPI y/o pasaporte del Tarjeta Habiente.
  • Fotocopia de comprobantes de reposición de documentos de identificación (Robo de Bolso).
  • Comprobantes de la transacción y/o estados de cuenta BAC.
  • Copia de comprobantes de consumos.
  • Copia de comprobantes de compras efectuadas, boleta de consumo y facturas (daños totales accidentales a compras efectuadas con tarjeta de crédito).
  • Carta formal de reclamo detallando lo ocurrido y valor de lo reclamado.

Exclusiones

  • Pérdida de dinero efectivo ocurrida a un usuario no autorizado de la tarjeta asegurada.
  • Pérdida de dinero por el uso no autorizado que terceras personas hagan de la tarjeta en el futuro sí la tarjeta es robada durante la comisión del delito.
  • Aquellos casos en los cuales un tarjetahabiente realiza una compra de cualquier mercancía y/o servicio y que por cualquier razón estos no le hayan sido suministrados.
  • La suplantación de personalidad, la cual consiste en la presentación de documentación falsa o la suplantación de alguna persona que goce de algún prestigio comercial ante la entidad emisora de las tarjetas de débito y/o crédito amparadas, para la concesión o renovación de estas con el propósito de cometer posteriormente actos fraudulentos.

Proceso de cancelación: Comunicarse directamente al Call Center de BAC 2361-0909, para realizar la gestión de cancelación.

Requisitos

Ser cliente de BAC.
Tener tarjeta de crédito o débito vigente.
Mayor de 18 años.

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Seguro AutoContenido

Auto Seguro BAC

Vida

Este seguro está diseñado para quienes solicitan un préstamo prendario y tienen la ventaja de asegurar el valor del vehículo incluyendo el IVA.

 

  • check-exito Incluye IVA por dos años
  • check-exito Financiamiento hasta del
  • check-exito Excelentes tiempos de plazo
  • Incluye IVA por dos años

    Se asegura el valor del vehículo incluyendo IVA por los primeros dos años
.

  • Financiamiento hasta del

    85% para carros nuevos
 y 70% para carros usados.

  • Excelentes tiempos de plazo

    72 meses para autos nuevos y 60 meses para autos usados.

  • Tasas de interés en quetzales y dólares

    Utiliza la moneda que más se adapte a tus ingresos.

  • Cinco diferentes coberturas

    De daños propios al vehículo. A daños a terceros o sus bienes. 
A lesiones para ocupantes del vehículo
. De rotura de cristales. Para conductores desde los 16 años.

  • Asistencia vial

    Maneja con la tranquilidad de que estás cubierto.

  • Servicio de grúa y remolque

    Si ocurre una emergencia, que nada más te preocupe.

  • Asesoría Legal

    Te damos las herramientas para acompañarte en cualquier proceso legal.

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Beneficios condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Incluye IVA por dos años
  • check-exito Financiamiento hasta del
  • check-exito Excelentes tiempos de plazo
  • Incluye IVA por dos años

    Se asegura el valor del vehículo incluyendo IVA por los primeros dos años
.

  • Financiamiento hasta del

    85% para carros nuevos
 y 70% para carros usados.

  • Excelentes tiempos de plazo

    72 meses para autos nuevos y 60 meses para autos usados.

  • Tasas de interés en quetzales y dólares

    Utiliza la moneda que más se adapte a tus ingresos.

  • Cinco diferentes coberturas

    De daños propios al vehículo. A daños a terceros o sus bienes. 
A lesiones para ocupantes del vehículo
. De rotura de cristales. Para conductores desde los 16 años.

  • Asistencia vial

    Maneja con la tranquilidad de que estás cubierto.

  • Servicio de grúa y remolque

    Si ocurre una emergencia, que nada más te preocupe.

  • Asesoría Legal

    Te damos las herramientas para acompañarte en cualquier proceso legal.

Condiciones

Mi asistencia: Comunicación de forma rápida en caso se necesite ayuda, únicamente enviando un mensaje al número de WhatsApp: 5706-0478.
La ayuda llegará en 20 minutos en el perímetro de la ciudad de Guatemala.



Podrás enviar geolocalización para que la asistencia llegue más rápido.


Podrás tener comunicación directa con nuestro agente y rastrear la llegada de la asistencia.



Podrás enviar fotos del accidente para llevar un registro.

 

Mia Drive Te brinda las siguientes coberturas

  • Asistencia en el camino
  • Servicio de remolque
  • Paso de corriente
  • Cambio de llanta
  • Abasto de gasolina
  • Cerrajería
  • Servicio de taxi por avería o accidente

Más información aquí 



Reclamos: La coberura del Auto Seguro cuenta con el respaldo de MAPFRE.

Todo reclamo debe ser reportado a la entidad MAPFRE Seguros de Guatemala al teléfono PBX: (502) 2368-5060.

Requisitos

Dependientes:

  • Solicitud de crédito con información completa
  • Fotocopia de DPI
  • Constancia de trabajo e ingresos con información completa
  • Estados de cuenta bancarios completos de los dos últimos meses.
  • Fotocopia de carné de NIT o RTU

Comerciante:

  • Solicitud de crédito con información completa
  • Fotocopia de DPI
  • Certificación contable de ingresos personales mensuales (puede ser fotocopia)
  • Estados de cuenta bancarios personales y de la empresa de los dos últimos meses ( originales o fotocopias)
  • Fotocopia de patente de comercio o RTU de pequeño contribuyente en los casos que aplique.

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Pymes

Seguro

  • check-exito Asistencia para tu negocio
  • check-exito Te brindamos orientación de pago de impuestos, contabilidad y tecnología.
  • check-exito Envío de electricista, fontanero y cerrajero para atender emergencias.
  • Asistencia para tu negocio

  • Te brindamos orientación de pago de impuestos, contabilidad y tecnología.

  • Envío de electricista, fontanero y cerrajero para atender emergencias.

  • Envío de ambulancia en caso de accidente o enfermedad del titular o sus colaboradores

  • Cobertura de Muerte Accidental, Renta hospitalaria y reembolso de gastos médicos

  • Asistencia funeraria para titular.

  • Planes para incluir a empleados del negocio.

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Asistencia para tu negocio
  • check-exito Te brindamos orientación de pago de impuestos, contabilidad y tecnología.
  • check-exito Envío de electricista, fontanero y cerrajero para atender emergencias.
  • Asistencia para tu negocio

  • Te brindamos orientación de pago de impuestos, contabilidad y tecnología.

  • Envío de electricista, fontanero y cerrajero para atender emergencias.

  • Envío de ambulancia en caso de accidente o enfermedad del titular o sus colaboradores

  • Cobertura de Muerte Accidental, Renta hospitalaria y reembolso de gastos médicos

  • Asistencia funeraria para titular.

  • Planes para incluir a empleados del negocio.

Requisitos

Plan para dueño del negocio

  • Cobertura de Q40,000 por muerte accidental del titular.
  • Renta Hospitalaria por Q400 diarios
  • Reembolso de Gastos médicos por accidente hasta Q4,000.
  • Asistencia para el negocio y su dueño.

 

Planes:

Plan 1: Q59

Plan 2: Q79

Plan 3: Q89

 

Plan para empleados

  • Cobertura de Q20,000 por muerte accidental del titular.
  • Renta Hospitalaria por Q400 diarios
  • Reembolso de Gastos médicos por accidente hasta Q2,000.
  • Asistencia funeraria

 

Planes:

Plan 1: Q29

Plan 2: Q39

Plan 3: Q49

 

Reclamos: La cobertura de Pymes cuenta con el respaldo de ASSA. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad ASSA al teléfono PBX: (502) 2213-5510 

Póliza de Seguro Colectivo de Incendio

Seguro de Incendio (Daños)

Vida

Ofrece una combinación de coberturas pensadas para personas individuales y también en las pequeñas y medianas empresas de Guatemala , por una inversión accesible mensual.

  • check-exito Cobertura contra incendio y/o rayos
  • check-exito Cobertura contra desastres naturales
  • Cobertura contra incendio y/o rayos

    Protege tus bienes contra cualquier pérdida causada por las llamas
.

  • Cobertura contra desastres naturales

    No se puede predecir a la naturaleza, pero sí cubrir lo que te importa.

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Cobertura contra incendio y/o rayos
  • check-exito Cobertura contra desastres naturales
  • Cobertura contra incendio y/o rayos

    Protege tus bienes contra cualquier pérdida causada por las llamas
.

  • Cobertura contra desastres naturales

    No se puede predecir a la naturaleza, pero sí cubrir lo que te importa.

Condiciones

Incendio y líneas aliadas
Incendio y/o Rayo
Terremoto, Temblor, Erupción Volcánica, Caída de Ceniza y/o Arena volcánica
Explosión, motín, huelgas y/o alborotos populares, daños maliciosos
Huracán, Tifón, Ciclón, Tornado, Vientos Tempestuosos y/o Granizo
Inundación y/o Maremoto
Daños por agua


Irrupción de negocios comerciales: Período de indemnización: 12 meses


Robo y/o atraco
Robo perpetrado por cualquier persona que haciendo uso de violencia del exterior al interior del local asegurado en que se encuentren los    bienes, dejen huellas visibles de la misma, sobre el inmueble y sus contenidos
Robo por asalto, entendiéndose por este, el perpetrado dentro del local mediante el uso de la violencia, sea física o moral, sobre el dueño del   negocio o sus empleados
Los daños materiales al inmueble asegurado o sus contenidos, ocasionados con motivos del robo a que se refieren los incisos anteriores o al   intento mismo

Exclusiones
Terrorismo y Sabotaje
Pago exgratía


Aplicables a sección de incendio y líneas aliadas, irrupción de negocio, robo y/o atraco
Falta de suministros: electricidad, gas, agua, etc
Perdida de ventas debido a anulaciones de pedidos no atribuibles al siniestro
Retrasos en la recuperación de la producción y, por tanto, perdida de venta, debido a mejoras en la empresa
Hurto simple
Diferencia en inventarios
Errores u Omisiones

Reclamos

La cobertura del Seguro Incendio y Daños cuenta con el respaldo de MAPFRE. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad MAPFRE Seguros de Guatemala al teléfono PBX: (502) 2368-5060

Rápido, seguro y sin filas

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Plan PREVER Asistencia Funeraria

Vida Total

Vida

Recibe una indemnización en caso de la muerte del asegurado.

  • check-exito Seguro de vida
  • check-exito Distintas y amplias coberturas médicas
  • check-exito Servicio de Ambulancia
  • Seguro de vida

    Muerte por cualquier causa.
    *Suicidio a partir del 2o. año

  • Distintas y amplias coberturas médicas

    - Consultas médicas presenciales (médico general, pediatra, ginecología, urología)
    - Telemedicina
    - Enfermera en sitio en caso de enfermedad o accidente
    - Exámenes de laboratorio básico (heces, orina y/o hematología)
    - Recepción y envió de resultados de laboratorio

  • Servicio de Ambulancia

    Capital: accidente o emergencia familiar
    Departamental: Traslado programado

  • Precios preferentes hospitales y médicos especialistas

  • Asesoría Legal (civil, penal, testamentaria, etc.)

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Seguro de vida
  • check-exito Distintas y amplias coberturas médicas
  • check-exito Servicio de Ambulancia
  • Seguro de vida

    Muerte por cualquier causa.
    *Suicidio a partir del 2o. año

  • Distintas y amplias coberturas médicas

    - Consultas médicas presenciales (médico general, pediatra, ginecología, urología)
    - Telemedicina
    - Enfermera en sitio en caso de enfermedad o accidente
    - Exámenes de laboratorio básico (heces, orina y/o hematología)
    - Recepción y envió de resultados de laboratorio

  • Servicio de Ambulancia

    Capital: accidente o emergencia familiar
    Departamental: Traslado programado

  • Precios preferentes hospitales y médicos especialistas

  • Asesoría Legal (civil, penal, testamentaria, etc.)

Condiciones

Condiciones

Aplican montos y eventos máximos.

 

Ver condicionado de Asistencias Médicas:

 

Respaldo: 

MAPFRE Seguros, Guatemala.

IGS (Integral Global Solutions)

 

Planes

  • Plan 1 - Indemnización muerte por cualquier causa - Q40,000.00 | Asistencias médicas - Incluidas | Cobro mensual - Q40.00
  • Plan 2 - Indemnización muerte por cualquier causa - Q55,000.00 | Asistencias médicas - Incluidas | Cobro mensual - Q55.00
  • Plan 3 - Indemnización muerte por cualquier causa - Q75,000.00 | Asistencias médicas - Incluidas | Cobro mensual - Q75.00
  • Plan 4 - Indemnización muerte por cualquier causa - Q100,000.00 | Asistencias médicas - Incluidas | Cobro mensual - Q100.00

 

 

Principales Exclusiones

  • Enfermedades pre-existentes

  • Deportes extremos

  • Suicidio durante los primeros 2 años de haber ingresado a la póliza.

  • SIDA

  • Participación en actos delictivos, como: guerra, revolución, huelga, operación militar, actos terroristas, entre otros.

  • Transformación nuclear, contaminación química o bacteriológica.

 

Reclamo de Cobertura

Asistencia Médica: 2328-5030

En caso de fallecimiento del Asegurado notificar al correo: siniestroscredomatic@mapfre.com.gt

 

Condiciones de la cobertura aquí

 

Documentos que se deben presentar:

  1. Partida de nacimiento original

  2. Partida de defunción original

  3. DPI del asegurado (copia) y beneficiarios (originales)

  4. Declaración del médica y funeraria (legalizadas)

  5. Informe Policíaco y/o de Bomberos y/o Reporte de Periódico (en caso de muerte accidental)

  6. Formulario de declaración del reclamante, con sello y firma del Notario Público (proporcionado por la Aseguradora).

 

Requisitos:



Edad de ingreso: 18-80 años

Edad de permanencia: 90 años

Ser cliente de BAC y poseer una cuenta o tarjeta de crédito

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Seguro PRF Plus

Viajes

Seguro contra pérdida, robo y fraude de la tarjeta, con asistencia viajera de hasta $5,000.

  • check-exito Alertas mediante mensaje de texto
  • check-exito Cubre el 100% de las transacciones
  • check-exito En caso de pérdida o robo de la tarjeta
  • Alertas mediante mensaje de texto

    A tu celular y/o correo electrónico por cada consumo o transacción. 

  • Cubre el 100% de las transacciones

    Transacciones fraudulentas realizadas mediante clonación de tarjeta (siempre y cuando la misma no haya salido del poder del cliente). 

  • En caso de pérdida o robo de la tarjeta

    Se cubren las transacciones efectuadas durante las 48 horas previas y posteriores al aviso respectivo a BAC. 

  • Cubre la obtención de dinero o crédito

    Con la autorización del emisor o algún cajero automático. 

  • Asistencia viajera

    Hasta por $5,000 en el extranjero.

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Alertas mediante mensaje de texto
  • check-exito Cubre el 100% de las transacciones
  • check-exito En caso de pérdida o robo de la tarjeta
  • Alertas mediante mensaje de texto

    A tu celular y/o correo electrónico por cada consumo o transacción. 

  • Cubre el 100% de las transacciones

    Transacciones fraudulentas realizadas mediante clonación de tarjeta (siempre y cuando la misma no haya salido del poder del cliente). 

  • En caso de pérdida o robo de la tarjeta

    Se cubren las transacciones efectuadas durante las 48 horas previas y posteriores al aviso respectivo a BAC. 

  • Cubre la obtención de dinero o crédito

    Con la autorización del emisor o algún cajero automático. 

  • Asistencia viajera

    Hasta por $5,000 en el extranjero.

Condiciones

Coberturas Asistencia Viajera

• Asistencia médica presencial y online:

- Por accidente

- Enfermedad

- Embarazo

- Deporte

• Localización de Equipaje

• Gastos de hotel por reposo forzoso.

• Traslado/estancia de un familiar.

• Repatriación.

• Acompañamiento de Menores.

• Tarifa por viaje anticipado o retrasado.

• Asistencia Legal

Más información aquí

 

Condiciones

• Cuotas incluyen IVA y están sujetas a cambio sin previo aviso. El cobro mensual se realiza de manera automática.

• Únicamente aplican tarjetas de crédito categoría Black y/o Platinum y el cobro es individual por tarjeta.

• La validez de la asistencia viajera es por viaje: 30 dias

Respaldo por Assist Card

Validez por viaje: 30 días

Validez territorial: internacional

Limitaciones por edad: N/A

 

Canal de cancelación:  Call Center de BAC 23610909 en horarios hábiles.

 

 

Reclamo de cobertura

Asistencia Viajera

Para hacer uso de la asistencia deben seguirse estos simples pasos: Elegir medio de contacto y brindar datos del titular, la situación y ubicación.

 

• Contactarse con Assist Card (indicando ser cliente de BAC)

• Telefónicamente: https://www.assistcard.com/listadotelefonico

• Aplicación Móvil: ASSIST CARD

• Chat del Sitio Web

• Skype

• Telemed

 

PRF

•Bloqueo de tarjeta al 2361-0909 (Call Center BAC)

• Formalización de reclamo con una carta.-

• Estados de cuenta con los consumos no reconocidos.

• Presentar denuncia ante el Ministerio Público.

• Todo reclamo está sujeto a investigación, y la acreditación (si aplica) se demora entre 30 y 45 días.

Requisitos

Poseer tarjeta de crédito BAC categoría Platinum o Black: Q75.00.

Rápido, seguro y sin filas

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GT-BANNER-BAC-SALUD-0923

BAC Salud

Protección para la salud con seguro de vida, que incluye seguimientos personalizados con médicos especialistas.

  • check-exito Asistencia médica
  • check-exito Asistencia dental
  • check-exito Asistencia legal
  • Asistencia médica

  • Asistencia dental

  • Asistencia legal

  • Seguro de vida por accidente

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Asistencia médica
  • check-exito Asistencia dental
  • check-exito Asistencia legal
  • Asistencia médica

  • Asistencia dental

  • Asistencia legal

  • Seguro de vida por accidente

Condiciones

Coberturas

Asistencia médica 

- Orientación médica telefónica ilimitada (Telemedicina).

- Hospitalizaciones por emergencia. 

- Servicio de ambulancia por emergencia por accidente o coordinada.

- Consultas con médico general, pediatra, ginecólogo, urólogo, psicólogo y nutricionista.

- Médico general a domicilio por emergencia. 

- Asistencia oftalmológica. 

- Beneficio de laboratorios y centros de diagnóstico. 

- Exámenes de laboratorio. 

 

Asistencia dental 

- Examen clínico, diagnóstico, pronóstico y plan de tratamiento. 

- Limpieza dental. 

- Radiografías periapicales y coronales. 

- Referencias de especialistas y clínicas odontológicas. 

- Asesorías telefónicas.  

 

Asistencia legal 

- Orientación telefónica en materia civil legal o familiar.

 

Ver otras coberturas y detalle de las listadas aquí.

 

  • Planes:
    • Plan Seguro BAC Salud: Q75
    • Plan Seguro BAC Salud Básico: Q40

 

Principales condiciones y exclusiones: 

- La cobertura por hospitalización será atendida de la siguiente forma: 

- Hospitales de la red. 

- Política por reembolso hasta el límite máximo, y la factura deberá contener el detalle del procedimiento realizado. 

- La cobertura aplica únicamente para el titular del servicio. 

- La cobertura aplica únicamente para el tratamiento hospitalario, se excluyen los medicamentos, exámenes de laboratorio, imágenes de diagnósticos y/o tratamientos posteriores a la hospitalización. 

- La cobertura será autorizada previamente por Telemedicina. 

- Aplican eventos y montos máximos (ver detalle de coberturas).

 

 

Reclamo de Cobertura

- Teléfono 23285030 Opción 3 (Atención 24 horas del día, 365 días del año a nivel nacional). 

 

Respaldo

MAPFRE Seguros Guatemala, S.A.

Integral Group Solution, IGS.

Requisitos

 

  • El seguro estará activo 48 horas después del momento de la afiliación 
Seguro funerario

Seguro Funerario

Vida

Protege a tus seres queridos en caso de fallecimiento, otorgando toda la coordinación y gastos del servicio funerario a nivel nacional.

  • check-exito Cobertura por accidentes personales
  • check-exito Servicio funerario completo
  • check-exito Repatriación
  • Cobertura por accidentes personales

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad.

  • Servicio funerario completo

    Tienes la opción de tener la cobertura completa del servicio funerario.

  • Repatriación

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad fuera del país.

  • Asesoría y atención telefónica

    Disponible 24hrs, los 365 días del año.

  • Coberturas adicionales

    Para familiares y/o amigos a precio diferenciado.

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Cobertura por accidentes personales
  • check-exito Servicio funerario completo
  • check-exito Repatriación
  • Cobertura por accidentes personales

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad.

  • Servicio funerario completo

    Tienes la opción de tener la cobertura completa del servicio funerario.

  • Repatriación

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad fuera del país.

  • Asesoría y atención telefónica

    Disponible 24hrs, los 365 días del año.

  • Coberturas adicionales

    Para familiares y/o amigos a precio diferenciado.

Condiciones

  • Respaldado por MAPFRE:
  • Puedes adquirirlo en cualquier Agencia BAC.

 

Coberturas

  • Muerte accidental (incluye agresión)*
  • Asistencia funeraria*
  • Repatriación*

*Ver detalle de coberturas aquí.

 

Planes

Plan.                1            2            3.          4            5

Mensual.      Q25      Q45       Q65      Q85      Q100

Requisitos

  • Inscripción desde los 18 a 80 años.
  • Terminación a los 90 años (para el seguro de vida).
  • Terminación de cobertura de asistencia funeraria a los 99 años.
  • Tiempo de espera por enfermedad preexistente de 180 días y 2 años para suicidio.

 

Exclusiones asistencia funeraria*

Exclusiones accidente personales *

 

*Ver detalle de exclusiones aquí

Asistencia Funeraria 24/7 Teléfono: 2328-5030.

 

Reclamos 

  • Ver aquí detalle de documentos necesarios para realizar el reclamo.
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Multiprotección

Seguros

En Bac, pensamos en tu bienestar integral, por eso te protegemos en todos los aspectos de tu vida con distintas coberturas a tu alcance.

  • check-exito Varias coberturas en una.
  • check-exito Apoyo en la salud, el hogar y carretera
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  • Varias coberturas en una.

  • Apoyo en la salud, el hogar y carretera

  • Respaldo económico para la familia

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

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  • check-exito Apoyo en la salud, el hogar y carretera
  • check-exito Respaldo económico para la familia
  • Varias coberturas en una.

  • Apoyo en la salud, el hogar y carretera

  • Respaldo económico para la familia

Condiciones

Coberturas

Hasta Agosto 2022

- TELEMEDICINA
- Seguro de Vida

- Seguro de accidentes personales

- Gastos médicos por accidente

- Asistencia Vial

- Asistencia en el hogar

*Detalle de las coberturas aquí.

 

A partir de Septiembre 2022

- Accidentes Personales 

- Muerte por Agresión

- Asistencias Viales

- Asistencias en el Hogar

- Asistencia Funeraria y Repatriación
- Mira los detalles de las coberturas aquí 

 

Precio

A partir de Septiembre 2022: Q27.00 (USD 3.50)

Hasta agosto 2022: Q40 (USD 5)

 

Condiciones

- Edad de contratación entre 18 años hasta los 70 años, con permanencia hasta los 99 años.

- Cobertura Motociclistas

 

Principales Exclusiones 

- Enfermedades.

- Suicidio, Lesiones auto-infringidas,envenenamiento.

- Embriaguez, sonambulismo y/o perturbación mental.

- Guerra, levantamiento, revolución, motín o sedición

- Profesiones de riesgo.

- Actos delictivos.

- Efectos de la temperatura o presión atmosféricas. 

Requisitos

RECLAMO DE COBERTURA

2384-7450

Gastos médicos por incidente

Asistencia vial y del hogar

Accidentes personales

Asistencia Funeraria (clientes a partir de septiembre 2022)

Mamografía (Clientas con préstamo planilla a partir de junio 2023)

 

Telemedicina:

www.clinicassanas.com

- App Móvil: “Universales”

 

Respaldado por:  Seguro Universales

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Seguro Funerario Planilla

Planillero

Protege a tus seres queridos en caso de tu fallecimiento, otorgando toda la coordinación y gastos del servicio funerario a nivel nacional.

  • check-exito Cobertura por accidentes personales
  • check-exito Servicio funerario completo
  • check-exito Repatriación
  • Cobertura por accidentes personales

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad.

  • Servicio funerario completo

    Tienes la opción de tener la cobertura completa del servicio funerario.

  • Repatriación

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad fuera del país.

  • Asesoría y atención telefónica

    Disponible 24hrs, los 365 días del año.

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Cobertura por accidentes personales
  • check-exito Servicio funerario completo
  • check-exito Repatriación
  • Cobertura por accidentes personales

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad.

  • Servicio funerario completo

    Tienes la opción de tener la cobertura completa del servicio funerario.

  • Repatriación

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad fuera del país.

  • Asesoría y atención telefónica

    Disponible 24hrs, los 365 días del año.

Condiciones

  • Respaldado por MAPFRE.

Coberturas

  • Muerte accidental (incluye agresión)*
  • Asistencia funeraria*
  • Repatriación*

*Ver detalle de coberturas aquí.

 

Para Préstamos Planilla el plan tiene un precio de Q10 (hasta agosto 2022). A partir de septiembre 2022 el seguro se encuentra dentro de las coberturas de "Multiprotección".

 

Requisitos

  • Inscripción desde los 18 a 70 años.
  • Terminación a los 80 años (para el seguro de vida).
  • Terminación de cobertura de asistencia funeraria sin edad de finalización.
  • Tiempo de espera por enfermedad preexistente de 180 días y 2 años para suicidio.

 

Exclusiones asistencia funeraria*

Exclusiones accidente personales*

 

*Ver detalle de exclusiones aquí

Asistencia Funeraria 24/7 Teléfono: 2328-5030.

 

Reclamos 

  • Ver aquí detalle de documentos necesarios para realizar el reclamo .
Plan de Protección Pérdida o Robo para Tarjetas de Crédito

Seguro PRF

Plan de protección Pérdida, Robo o Fraude para tarjetas de crédito y/o débito

Cubre tu tarjeta en caso de fraude, robo y extravío. Este seguro protege contra cargos no autorizados y te brinda mayor seguridad en las compras y pagos, dentro y fuera del país.

  • check-exito Cobertura a escala nacional e internacional
  • check-exito Control de finanzas
  • check-exito Respaldo de presupuesto
  • Cobertura a escala nacional e internacional

    Puedes andar tranquilo y cubierto en cualquier parte del país y del mundo
.

  • Control de finanzas

    Lleva un control completo de tus finanzas

  • Respaldo de presupuesto

    Obtén un respaldo de tus presupuestos.

  • Tranquilidad y confianza

    Recibe la seguridad, tranquilidad y confianza que te brinda obtener este seguro cada vez que haces tus transacciones.

Conoce los beneficios y condiciones que te ofrece este préstamo

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades

Beneficios

  • check-exito Cobertura a escala nacional e internacional
  • check-exito Control de finanzas
  • check-exito Respaldo de presupuesto
  • Cobertura a escala nacional e internacional

    Puedes andar tranquilo y cubierto en cualquier parte del país y del mundo
.

  • Control de finanzas

    Lleva un control completo de tus finanzas

  • Respaldo de presupuesto

    Obtén un respaldo de tus presupuestos.

  • Tranquilidad y confianza

    Recibe la seguridad, tranquilidad y confianza que te brinda obtener este seguro cada vez que haces tus transacciones.

Condiciones

Coberturas

Envío de alerta de todos los consumos al correo electrónico o teléfono celular
100% Para las transacciones fraudulentas realizadas* .
100% para las transacciones efectuadas después de haber dado el aviso*.
100% para las compras o consumos que se hayan llevado a cabo antes del aviso a BAC Credomatic.

Hasta un máximo de $20,000 o su equivalente en quetzales. 

 

Planes tarjeta de crédito

 

 

                             Mensual                     Anual

Clásica                Q55.99                      Q671.88

Oro                       Q65.99                     Q791.88

Platinum/Black     Q85.00                     Q671.88

 


Planes tarjeta de débito

 

                 Mensual                         Cobertura

Básico.      Q35.99                          Q10,000

Normal.      Q39.20                         Q20,000

Plus.          Q50.40                          Q30,000

VIP.            Q61.60                         Q40,000


 

*El cobro se realiza como cargo automático mensual.

 

Condiciones
Cuotas incluyen IVA y están sujetas a cambio sin previo aviso. El cargo mensual o anual es en quetzales. Si el cliente solicita el seguro para otras tarjetas o tarjetas adicionales, deberá pagar cuota indicada por cada tarjeta La cobertura inicia:

- En caso de Tarjeta de Crédito: Al tener la tarjeta en su posesión y haber firmado el contrato. La cuota se verá reflejada en el próximo estado de cuenta.

- En caso de Tarjeta de Débito: Al momento de firmar el contrato. Si la cuenta bancaria no tuviese fondos al momento de efectuar el débito, el plan no estará vigente

 

Exclusiones
El seguro PRF no cubrirá las transacciones efectuadas en:

- Puntos de venta en donde se requiera ingresar PIN

- Transacciones por Internet

- Ventas por teléfono y entregas a domicilio

- Cargos automáticos o cualquier otro débito a cuenta


Reclamo de cobertura

Respaldo: Aseguradora MAPFRE

- En caso de pérdida, robo o fraude de la tarjeta se debe dar aviso al banco de forma inmediata presentándose personalmente a cualquier agencia BAC Credomatic o comunicándose al call center al 2361-0909 para realizar el bloqueo inmediato de la tarjeta.

- Se recomienda dar aviso por escrito al banco nuevamente, dentro de las cuarenta y ocho horas después del incidente.

*Cualquier caso queda sujeto a la investigación del banco y tiene un tiempo de resolución aproximado de 30 a 45 días.

 

Productos seguros relacionados
Seguro Atraco Plus en cajero.

 

Proceso de cancelación

Para solicitar la gestión de cancelación de PRF, es necesario comunicarse con el Call Center 2361-0909 de BAC Credomatic.

Requisitos

Ser cliente de BAC Credomatic con tarjeta de crédito u débito activa. 
Ser mayor de 18 años. **

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