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Preguntas frecuentes
¿Cómo configurar mis stickers Compass?
- Ingresar a Compass App
- Dirígete al menú “Más” y selecciona “Ver dispositivos”.
¿Cómo solicito un sticker adicional?
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¿Cómo reporto una avería?
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- Presiona “Reportar Avería” y selecciona el sitio de el listado.
- Selecciona “Tipo de Avería” en el que te podemos ayudar. Puedes agregar una imagen de referencia.
Recibirás retroalimentación del caso reportado.
¿Cómo aplico un descuento en parqueos Compass?
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¿Cómo autorizar el uso del sticker Compass a otra persona?
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¿Cómo reviso mi historial de parqueos y peajes con Compass?
- Ingresar a Compass App
- Dirígete a “MAS” y selecciona “Historial de parqueos”
¿Cómo puedo recibir atención personalizada?
Comunícate al correo compass@baccredomatic.gt en caso de:
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- Cambio de sticker por daño, deterioro o cambio de vehículo.
- Asistencia u otra categoría de soporte y asistencia.