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Compass

Descubre la experiencia de utilizar Compass

Compass es un sticker inteligente que te permite entrar y salir de más de 120 parqueos y peajes asociados sin tickets, sin efectivo y sin complicaciones.

El cobro se realizará automáticamente a tu tarjeta asociada, sin contacto y en segundos. Solo maneja, pasa… ¡y listo!

Solicita tu Compass en minutos

siguiendo estos sencillos pasos

Banca Móvil
Tutorial Compass-01

Paso 1 de 5

Inicia sesión en tu Banca Móvil

TUTORIAL COMPASS-02

Paso 1 de 5

Selecciona la opción "Solicitudes" en la parte inferior derecha

TUTORIAL COMPASS-03

Paso 1 de 5

Selecciona "Tarjetas de Crédito"

TUTORIAL COMPASS-04

Paso 1 de 5

Haz clic en "Solicitar Compass"

TUTORIAL COMPASS-05

Paso 1 de 5

Ingresa toda la información solicitada y haz clic en "enviar"

TUTORIAL COMPASS-06

Paso 1 de 5

¡Listo! tu solicitud estará ingresada y se estarán contactando contigo para la entrega del sticker

Banca en Línea
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pantalla inicial

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pantalla de productos

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Haz clic en "otras opciones"

solicitud de compass

Paso 1 de 5

Haz clic en "solicitud Compass"

formulario de solicitud

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Ingresa toda la información solicitada y haz clic en "enviar"

pantalla de confirmación

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Disfruta la experiencia Compass solicitándolo aquí

Una experiencia de movilidad única en el país

Que te permite ingresar de manera automática a la red Compass con más de 40 parqueos, peajes y estacionamiento sobre vía, sin filas, sin tiquetes y sin efectivo.

Conoce de nuestra aplicación

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Tutorial de registro en la App Compass
Sigue estos pasos para registrar tus stickers en la App de Compass.

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Aplica descuentos y cortesías en la tarifa de parqueo de los comercios seleccionados.

Preguntas frecuentes

¿Cómo configurar mis stickers Compass?

  1. Ingresar a Compass App
  2. Dirígete al menú “Más” y selecciona “Ver dispositivos”.  

¿Cómo solicito un sticker adicional?

Solicítalo aquí: Compass digital

¿Cómo aplico un descuento en parqueos Compass?

¿Dónde puedo ver mis facturas?

Las facturas emitidas se enviarán al correo electrónico que registraste al crear tu cuenta en el Compass App. Si necesitas actualizarlo, comunícate con nosotros compass@baccredomatic.gt

¿Cómo reporto una avería?

  1. Ingresar a Compass App
  2. Presiona “Reportar Avería” y selecciona el sitio de el listado.
  3. Selecciona “Tipo de Avería” en el que te podemos ayudar. Puedes agregar una imagen de referencia.

Recibirás retroalimentación del caso reportado.

¿Cómo autorizar el uso del sticker Compass a otra persona?

¿Cómo reviso mi historial de parqueos y peajes con Compass?

  1. Ingresar a Compass App
  2. Dirígete a “MAS” y selecciona “Historial de parqueos”

¿Cómo puedo recibir atención personalizada?

Comunícate al correo compass@baccredomatic.gt en caso de:

- Cambio de NIT o correo electrónico para las facturas.

- Cambio de tarjeta utilizada.

- Cambio de sticker por daño, deterioro o cambio de vehículo.

- Asistencia u otra categoría de soporte y asistencia.