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Preguntas frecuentes
¿Cómo configurar mis stickers Compass?
- Ingresar a Compass App
- Dirígete al menú “Más” y selecciona “Ver dispositivos”.
¿Cómo solicito el cambio de NIT/Correo de las facturas Compass?
Envíanos tu solicitud al correo compass@baccredomatic.gt
¿Cómo solicito el cambio de la tarjeta utilizada en Compass?
Envíanos tu solicitud al correo compass@baccredomatic.gt
¿Cómo solicito el cambio de sticker por daño, deterioro o cambio de vehículo?
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¿Cómo solicito un sticker adicional?
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¿Cómo solicitar asistencia o soporte de tu Compass?
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¿Cómo reporto una avería?
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- Presiona “Reportar Avería” y selecciona el sitio de el listado.
- Selecciona “Tipo de Avería” en el que te podemos ayudar. Puedes agregar una imagen de referencia.
Recibirás retroalimentación del caso reportado.
¿Cómo aplico un descuento en parqueos Compass?
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¿Cómo autorizar el uso del sticker Compass a otra persona?
Haz clic aquí para ver el manual
¿Cómo reviso mi historial de parqueos y peajes con Compass?
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- Dirígete a “MAS” y selecciona “Historial de parqueos”