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Condiciones

Rango de Límite
De $10,000 a $30,000


Anualidad de Tarjeta Titular
$200 a partir del primer año / $22.23 mensual por 9 meses


Tope de Acumulación:
30,000 Millas LifeMiles mensuales


Saldo de seguro de deuda
$50

Moneda

Lempiras y Dólares

Requisitos

  • Solicitud escrita de tarjeta de crédito.
  • Copia de la tarjeta de identidad, pasaporte o cualquier otro documento aceptado por la Comisión e indicado en el contrato.
  • Declaración Salarial y/o Constancia salarial para acreditar la capacidad de pago.
  • Copia del Registro Tributario Nacional (RTN) o su validación.
  • Escritura publica en caso de ser propietario.
  • Permiso de operación en caso de ser propietario.

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Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito BAC

1. ¿Dónde puedo encontrar toda la información importante de mi tarjeta de crédito?

  • A través de Banca en línea, conoce más aquí.
  • A través de Banca móvil, conoce más aquí.

2. ¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

  1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
  2. En la pantalla inicial, selecciona la tarjeta de crédito que quieres bloquear y presiona en la flecha ver.
  3. Al costado derecho encontraras este botón azul, el cual deberás deslizar para bloquear temporalmente.
  4. Seleccione el tipo de bloqueo:
  5. Con activación manual: Puede activar su tarjeta de forma inmediata cuando lo desee
  6. Con activación automática: Defina un rango de fechas para bloquear la tarjeta y que se active de forma automática.
  7. Haga clic en el botón de Bloquear Tarjeta.

 

Desde Banca Móvil 

  1. Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña.
  2. Tarjetas de crédito: Diríjase a la sección de tarjetas de crédito y seleccione la tarjeta que desea bloquear.
  3. Al costado derecho de la marca o del nombre de esta encontrará un botón azul y la leyenda de tarjeta activa o bloqueada. Seleccione este para bloquear temporalmente
  4. Seleccione el tipo de bloqueo:
  5. Con activación manual: Puede activar su tarjeta de forma inmediata cuando lo desee
  6. Con activación automática: Defina un rango de fechas para bloquear la tarjeta y que se active de forma automática.
  7. Haga clic en el botón Bloquear Tarjeta.

3. ¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Desde Banca Móvil

  • Ingrese a la aplicación Banca Móvil desde su celular con su usuario y contraseña0.
  • Selecciona Solicitudes luego escoja la opción de Tarjetas de crédito.
  • Haga clic en Solicitar la reposición de una tarjeta de crédito deteriorada.
  • Completa la información solicitada y listo.

Desde Banca en Línea

  • Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
  • Selecciona Realizar gestiones luego escoja Tarjetas de crédito.
  • Haga clic en Solicitar la reposición de una tarjeta de crédito deteriorada.
  • Completa la información solicita y listo.

4. ¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente, cuando el cargo se vea reflejado en su tarjeta, debe acudir o comunicarse con nuestros canales de atención para ingresar el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

5. ¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando en banca en línea o banca móvil, en la sección de la tarjeta o tarjetas de crédito se encuentra detallado los Puntos, o Cash de Bac Credomatic acumulados a la fecha.

6. ¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

Puede realizar el canje en comercios afiliados a nivel nacional a cambio de un producto o servicio, o realizar la redención por efectivo inmediato desde Banca en línea o Banca Móvil para pago de tarjeta de crédito o como deposito inmediato a cuenta bancaria de ahorro en moneda local.

7. ¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

Lo puede verificar ingresando a la Banca en Línea o a la aplicación de Banca Móvil con su usuario y contraseña le aparecerá el resumen de todos sus productos

  • Seleccione la tarjeta que desea visualizar, presione la opción ver y luego consulta de saldo
  • podrá verificar la información ver su disponible para compras, retiros de efectivo y extrafinanciamiento(www.sucursalelectronica.com)

8. ¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Desde Banca Móvil

  1. Ingrese a la aplicación Banca Móvil desde su celular con su usuario y contraseña.
  2. 2.Presione la opción Más en la barra de opciones ubicada al inferior de la pantalla
  3. Ingrese a la tarjeta de débito o crédito de la cual desea realizar el cambio. Seleccione la opción Quiero y luego Cambio de PIN. También, puede ingresar al menú de Solicitudes y en la barra de búsqueda ingresar "PIN" para poder seleccionar el cambio de pin de su tarjeta débito o crédito
  4. Seleccione el menú desplegable Seguridad y a continuación presione la opción Solicitar cambio de PIN o Cambio de PIN de tarjeta
  5. Digite el número de la tarjeta de débito o crédito de la que desea obtener el PIN
  6. El sistema generará automáticamente un código de verificación a través de la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil.
  7. Presione el botón Obtener PIN y le aparecerá en pantalla el número de PIN 

Le recomendamos cambiar su PIN en las próximas 24 horas por uno personalizado en cualquier ATM BAC. 

Desde Banca en Línea 

  1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
  2. En el menú principal lateral, seleccione Realizar gestiones y luego escoja las opciones de Tarjeta de crédito.
  3. Haga clic en Solicitar la clave o PIN del cajero automático.
  4. Digite el número de la tarjeta de crédito o débito de la que desea obtener el PIN y presione el botón Aceptar y le aparecerá en la pantalla el número de PIN.   

Le recomendamos cambiar su PIN en las próximas 24 horas por uno personalizado en cualquier ATM BAC       

9. ¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Banca en Línea o a la aplicación de Banca Móvil con su usuario y contraseña, selecciona la tarjeta en la cual desea la información del disponible para retiros de efectivo en ATM de su tarjeta de crédito. 

También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de consulta automática podrá verificar su disponible para retiro de efectivo. 

En nuestro menú de consultas y gestiones: ver aquí

10. ¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Puede aumentar o disminuir el limite de su tarjeta de crédito a través de:
Canales Digitales:

  • Sucursal Electrónica o Banca Móvil:
  • Ingresa a la Sucursal Electrónica o Banca Móvil.

En la sección de Solicitudes, selecciona la opción “Tarjetas de Crédito”. Podrá gestionar:

  • Aumento de límite de tarjetas de crédito.
  • Disminución de límite de tarjetas de crédito.
     

Si tienes una oferta para aumentar tu límite de crédito, tu solicitud será aprobada de inmediato. De lo contrario, pasará a análisis para su aprobación o denegación.


También puedes realizar tu solicitud de aumento o disminución de límite de crédito a través de nuestro servicio de Web Chat o llamando a nuestra sucursal telefónica.
 

Canales Físicos:
Visita la agencia más cercana para solicitar el aumento o disminución de tu límite de crédito. Los aumentos de límites están sujetos a análisis crediticios que realice el banco.
 

11. ¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Es un programa de financiamiento que permite realizar compras en plazos desde 3 hasta 40 meses con 0% de interés para los tarjetahabientes de crédito de BAC. 

Se entiende por:

  • Extrafinanciamiento 0% de interés: Es una línea de crédito adicional fuera del límite aprobado de tu tarjeta de crédito.
  • Cuotas 0% de interés: Permite realizar compras dentro del límite de su tarjeta de crédito, también da la facilidad de que los adicionales de la tarjeta titular pueden realizar pagos con Cuotas 0%.

El cargo de la cuota se verá reflejada al día siguiente de realizada la compra por medio del programa, las demás cuotas se cargarán después de cada corte mensual. Importante este producto no cobra comisión por desembolso.

El monto preaprobado disponible se puede visualizar desde banca en línea 24/7, o en estado de cuenta de tarjeta de manera mensual.

12. ¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

No, nuestras tarjetas cuentan con tecnología que hace más seguras tus compras.

13. ¿Cómo debo proceder para Cancelar o realizar un Abono Parcial de mis Productos Financiamientos de la Tarjeta de Crédito?

Conoce los pasos aquí

14. ¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

Para proceder con la cancelación de la tarjeta de crédito el cliente debe de llamar a nuestra sucursal telefónica 2280-3450 Tegucigalpa, 2580-3450 San Pedro Sula y 2480-3450 La Ceiba para hacer la solicitud voluntaria de cancelación.

Requisitos:

La cuenta no debe de tener saldo pendiente de pago, si el pago es por medio de cheque se deberá esperar los 3 días hábiles de compensación establecidos para cheques nacionales y 21 días hábiles para cheques internacionales. Si el pago de contado de la cuenta es posterior a la fecha de vencimiento, cliente deberá cancelar los intereses corrientes que se hayan generado.

De existir algún reclamo pendiente o en proceso, por rechazo de compra o fraude no se podrá cancelar la cuenta hasta que el mismo este resuelto, sin embargo, si puede solicitar el bloqueo de su tarjeta de crédito.

El cliente deberá solicitar la exclusión de todos los cargos automáticos de servicios públicos y privados (telefonías, compañías de cable e internet residencia, escuelas, seguros y cualquier otro rubro que aplique) que tenga activos en la cuenta a cancelar, cliente puede solicitarlo en la misma llamada o en cualquier agencia.

Antes de cancelar su tarjeta de crédito deberá solicitar la redención completa de su programa de lealtad (millas, puntos o cash), de no hacerlo previo a la gestión, perderá el saldo que tenga acumulado.

Advertencia: Es responsabilidad del cliente cubrir los cargos administrativos que se generen por la no cancelación en tiempo de la tarjeta de crédito, ya sea por inactividad o falta de uso; estos cargos administrativos pueden ser: Tasa de Seguridad Poblacional, Seguro de Saldo de Deuda, otros seguros como HRE y SOS Total, Intereses corrientes, Membresía anual y cualquier otro cargo que corresponda.