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Seguros

Beneficios

Otros Beneficios

  • Mastercard Gold

    - Gana 1 Punto por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

    - Ofrece seguro de compras en caso de robo o daño

    Conoce más de tarjetas BIO aquí

  • Mastercard Platinum

    - Gana 1 Punto por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

    Entérate más de las tarjetas BIO aquí

  • Mastercard Black

    - Gana 1 Punto por cada $1 de compra

    - Redime en comercios afiliados o envíalos a tu cuenta.

    -Accede a salones VIP LoungeKey en aeropuertos del mundo.

    Descubre más de tarjetas BIO aquí

  • Conecta Mastercard Dorada

    - Acumula un 7% de Cash BAC Credomatic por tus compras.

    - Canjea tus Cash en línea, envíalos a tu cuenta o paga el saldo de la tarjeta.

  • MillasPlus Visa Dorada

    - Escoge la aerolínea de tu preferencia.

    Redime tus Millas Plus en viajescredomatic.com o en agencias de viajes Geotours.

  • MillasPlus Mastercard Platinum

    - Acumula hasta 2 Millas Plus por cada $1 de compra

    Millas PLUS te da la libertad de escoger cómo y cuándo quieres viajar.

  • MillasPlus Mastercard Black

    - Acumula más Millas PLUS en agencias de viajes Geotours.

    Elige cómo quieres viajar con Millas PLUS.

  • MillasPlus Mastercard Dorada

    - Escoge la aerolínea de tu conveniencia

    - Redime tus millas en viajesbac o agencias Geotour.

    Acumula hasta 2 Millas por cada $1 de compra

  • EconoMía Mastercard Clásica

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
  • EconoMía Mastercard Dorada

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
  • EconoMía Mastercard Platinum

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.

     

  • EconoMía Mastercard Black

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
  • Gascard Visa Clásica

    Ahorra en gasolineras y obtén todos los beneficios de ser un cliente BAC

    Gana hasta un 7% por tus compras en las gasolineras 

  • GasCard Visa Dorada

    - Ahorra en gasolineras y obtén todos los beneficios de ser un cliente BAC

    - Acumula puntos y canjéalos por premios y viajes

  • GasCard Mastercard Dorada

    Ahorra en gasolineras y obtén todos los beneficios de ser un cliente BAC

  • GasCard Mastercard Platinum

    - Ahorra hasta un 7% de tus compras en todas las gasolineras del país.

    Redime tus Puntos BAC en viajesbaccredomatic.com o en comercios afiliados.

  • Tarjeta de Débito Clásica Internacional

    Compra dentro y fuera del país con de forma ágil y segura

  • Tarjeta de Débito Mastercard Preferente

    Disfruta pagando todas tus compras sin complicaciones con tu tarjeta BAC Credomatic.

  • Tarjeta de Débito Internacional

    Compra dentro y fuera del país con de forma ágil y segura.

  • Tarjeta de Débito Gold Visa

    Administra con facilidad y seguridad tus ahorros en lempiras con una tarjeta internacional.

  • Mastercard Clásica Internacional

    Disfruta pagando todas tus compras sin complicaciones.

  • Flotas BAC Credomatic

    Conoce el novedoso medio de pago electrónico (tarjeta de crédito o débito) integrado a los módulos de Flotas y dale seguridad y facilidad a tus empleados.

  • Business Visa Comerciante Individual

    Esta tarjeta es ideal para empresarios con comercios establecidos en nuestro país.

  • Tarjeta Business Visa

    Con esta tarjeta no sólo controlas los gastos de tu empresa, sino que ahorras al recibir Puntos BAC Credomatic por compras.

  • Business de PriceSmart

    Tu negocio ahorra más, ya que obtienes PriceCash en todos tus consumos, redimibles en los clubes PriceSmart. 

  • Tarjeta Business Mastercard

    Está tarjeta te permitirá llevar un excelente control de los gastos de tu empresa, mientras disfrutas de beneficios Mastercard.

  • Tarjeta Business CTA

    La Central Travel Account es una tarjeta virtual corporativa dirigida a empresas que tienen un alto flujo de compras por pasajes aéreos y desean un mejor control y administración de sus gastos.

  • Business American Express Comerciante Individual

    La tarjeta ideal para todos los comerciantes establecidos en nuestro país.

  • Mastercard Grupo Flores

    Es la tarjeta marca compartida con Corporación Flores que te otorga descuentos inmediatos en Corporación Flores, DIMASA Ford y Scandinavia.

  • Descubre Honduras Visa Gold

    Con esta opción puedes conocer Honduras y acumular puntos al mismo tiempo.

     

  • Descubre Honduras Visa

    Con esta opción puedes conocer Honduras y acumular puntos al mismo tiempo.

  • ConnectMiles Gold

    Viaja a tus destinos favoritos con tus ConnectMiles.

  • ConnectMiles Platinum

    Viaja a tus destinos favoritos con tus ConnectMiles.

  • ConnectMiles Infinite

    Viaja a tus destinos favoritos con tus ConnectMiles.

  • AAdvantage® Platinum

    Viaja con tus Millas AAdvantage® y recibe beneficios élite. 

  • AAdvantage® Gold

    Viaja con tus millas Aadvantage y recibe beneficios élite.

  • AAdvantage® Gold

    Viaja con tus Millas AAdvantage® y recibe beneficios élite.

  • AAdvantage Platinum

    Viaja con tus millas Aadvantage y recibe beneficios élite.

  • Visa Signature

    - Gana 1 punto por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

    - Obtén hasta 10 visitas anuales en Salas VIP con Priority Pass en aeropuertos nacionales e internacionales.

  • LifeMiles® Elite

    - Acumula hasta 2 Millas por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local
    -Obtén vuelos con experiencias únicas en Avianca y Star Alliance
    -Compra tus boletos con promociones de millaje reducido

  • Tarjeta VISA

    - Gana 1 Punto por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

    - Redime tus Puntos en viajescredomatic.com o en comercios afiliados.

    - Aprovecha las promociones exclusivas en mipromo.com.

  • Tarjeta VISA dorada

    - Gana 1 Punto por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

    - Redime tus Puntos en viajescredomatic.com o en comercios afiliados.

    - Aprovecha las promociones exclusivas en mipromo.com.

  • LifeMiles® Platinum

    - Gana hasta 2 Millas por cada $1 de compra o en moneda local.

    - Convierte tus viajes en experiencias con Avianca y Star Alliance.

    - Compra tus boletos con millaje reducido de BAC.

  • Tarjeta VISA Platino

    -Gana 1 Punto por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

    - Redime tus Puntos en viajescredomatic.com o en comercios afiliados.

    - Aprovecha las promociones exclusivas en mipromo.com.

  • LifeMiles® Gold

    - Gana hasta 2 Millas por cada $1 de compra o en moneda local.

    - Convierte tus viajes en experiencias con Avianca y Star Alliance.

    - Compra tus boletos con millaje reducido de BAC.

  • Única Visa

    -Ahorra 7% por compras en tiendas, salas de belleza, entre otros.

    -Gana Puntos por cada $1 o el equivalente en moneda local.

    -Redime Puntos en viajesbaccredomatic.com o en comercios afiliados.

  • Única Dorada VISA

    -Ahorra 7% por compras en tiendas, salas de belleza, entre otros.

    -Gana Puntos por cada $1 o el equivalente en moneda local.

    -Redime Puntos en viajesbaccredomatic.com o en comercios afiliados.

  • Única Mastercard

    -Ahorra 7% por compras en tiendas, salas de belleza, entre otros.

    -Gana Puntos por cada $1 o el equivalente en moneda local.

    -Redime Puntos en viajesbaccredomatic.com o en comercios afiliados.

  • Única Mastercard dorada

    -Ahorra 7% por compras en tiendas, salas de belleza, entre otros.
    -Gana Puntos por cada $1 o el equivalente en moneda local.
    -Redime Puntos en viajesbaccredomatic.com o en comercios afiliados.
     

  • Walmart Mastercard Gold

    - Participa en múltiples promociones exclusivas para tu tarjeta Walmart de BAC Credomatic.

  • Walmart Mastercard Platinum

    - Participa en múltiples promociones exclusivas para tu tarjeta Walmart de BAC Credomatic.

  • PriceSmart

    - Acumula hasta 10% de PriceCash sobre el cargo automático de su membresía PriceSmart

  • Grupo Flores

    - Recibe hasta 20% de descuento por tus compras de repuestos en ToyoPartes, Corporación Flores/DIMASA/Scandinavia

  • Grupo Flores Mastercard Dorada

    - Recibe hasta 20% de descuento por tus compras de repuestos en ToyoPartes, Corporación Flores/DIMASA/Scandinavia

  • Grupo Flores Mastercard Platinum

    - Recibe hasta 20% de descuento por tus compras de repuestos en ToyoPartes, Corporación Flores/DIMASA/Scandinavia

  • UNITEC VISA

    ​- Acumula Cash en tus pagos de matrícula y mensualidades y un 10% de Cash al pagar tus mensualidades utilizando el programa de pagos automáticos

  • UNITEC VISA Gold

    ​- Acumula Cash en tus pagos de matrícula y mensualidades y un 10% de Cash al pagar tus mensualidades utilizando el programa de pagos automáticos

  • AAdvantage® Gold

    Recorre millas por el mundo
    Viaja con tus Millas AAdvantage® y recibe beneficios élite

  • AAdvantage® Black

    Recorre Millas por el mundo
    Viaja con tus Millas AAdvantage® y recibe beneficios élite

  • BLUE American Express

    Acumulá BLUE Cash y dale más valor a tus compras
    Recibí beneficios exclusivos y ahorrá

     

  • The Platinum Card®

    Descubre el verdadero significado de exclusividad
    Privilegios y beneficios que se adaptan a tu estilo de vida

  • American Express Black

    Descubre el verdadero significado de exclusividad
    Privilegios y beneficios que se ajustan a tu estilo de vida

  • Tarjeta Platinum

    Descubre el verdadero significado de exclusividad con Centurión de American Express®. Privilegios y beneficios que se ajustan a tu estilo de vida.

  • Economía Clásica

    •    Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    •    Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
     

  • EconoMía Amex Dorada

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
  • Economía Platinum

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
  • Economía Black

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.

     

  • Unitec Clásica

    Acumula Cash en tus pagos de matrícula y mensualidades y un 10% de Cash al pagar tus mensualidades utilizando el programa de pagos automáticos 

  • Unitec Dorada

    Acumula Cash en tus pagos de matrícula y mensualidades y un 10% de Cash al pagar tus mensualidades utilizando el programa de pagos automáticos 

  • Tigo Clásica

    Compra, acumula y ahorra
    Acumula puntos y canjéalos por premios y viajes

  • Tigo Gold

    Compra, acumula y ahorra
    Acumula puntos y canjéalos por premios y viajes

  • Tigo Platinum

    Compra, acumula y ahorra
    Acumula puntos y canjéalos por premios y viajes

  • GasCard Clásica

    Ahorra en gasolineras y obtén todos los beneficios de ser cliente BAC. Gana hasta un 7% por tus compras en las gasolineras.  

  • GasCard Gold

    Ahorra en gasolineras y obtén todos los beneficios de ser cliente BAC. Gana hasta un 7% por tus compras en las gasolineras.  

  • GasCard Platinum

    Ahorra en gasolineras y obtén todos los beneficios de ser cliente BAC. Gana hasta un 7% por tus compras en las gasolineras.  

  • Millas Plus Gold

    Acumula millas y conoce el mundo

    Viaja seguro con los beneficios exclusivos de tus tarjetas

  • Millas Plus Platinum

    Acumula millas y conoce el mundo

    Viaja seguro con los beneficios exclusivos de tus tarjetas

  • Millas Plus Black

    Acumula millas y conoce el mundo

    Viaja seguro con los beneficios exclusivos de tus tarjetas

  • Los Andes Clásica

    Ahorra comprando en tu supermercado favorito
    Recibe descuentos y promociones exclusivas con tus tarjetas

  • Los Andes Dorada

    Ahorra comprando en tu supermercado favorito
    Recibe descuentos y promociones exclusivas con tus tarjetas

  • Walmart Mastercard

    - Participa en múltiples promociones exclusivas para tu tarjeta Walmart de BAC Credomatic.

  • MillasPlus Visa Platino

    - Acumula hasta 2 Millas Plus por cada $1 de compra.

    Redime tus Millas Plus en viajescredomatic.com o en agencias de viajes Geotours.

  • Los Andes Platinum

    Ahorra comprando en tu supermercado favorito
    Recibe descuentos y promociones exclusivas con tus tarjetas

  • AAdvantage® Platinum

    Recorre Millas por el mundo
    Viaja con tus Millas AAdvantage® y recibe beneficios élite

  • GasCard Mastercard Clásica

    -Ahorra hasta un 7% en todas las gasolineras a nivel nacional.

    Acumula Puntos BAC en los demás comercios.

  • EconoMía Visa Clásica

    •    Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    •    Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
     

  • Business American Express Comerciante Individual (Bunisess card green)

    Simplifica la administración de tu negocio

     

    Agiliza todos los procesos de compra con una tarjeta empresarial

  • Conecta Mastercard Clásica

    Acumula 7% Cash BAC Credomatic  por tus compras en Telefonía móvil, Internet residencial, mipromo y Viajes BAC Credomatic, Amazon, Spotify, Netflix, Restaurantes y Deliveries.

  • EconoMía Visa Dorada

    • Acumula un 7% de Cash BAC por tus compras en todos los supermercados del país.
    • Recibe beneficios exclusivos y ahorra mientras disfrutas comprando todo lo que deseas.
  • The Gold Business Card® American Express

    Simplifica la administración de tu negocio

     

    Agiliza todos los procesos de compra con una tarjeta empresarial

     

  • Mastercard Clásica

    - Gana 1 Punto por cada $1 de compra o el equivalente en moneda local.

    Entérate más de las tarjetas BIO aquí

  • The Platinum Card Metal

    Un mundo de posibilidades con los mejores beneficios con la tarjeta más exclusiva.

    Disfruta de promociones, cobertura de seguros y experiencias únicas de American Express.

  • Grupo Flores Mastercard Black

    Recibe hasta 25% de descuento por tus compras de repuestos en ToyoPartes, Corporación Flores/DIMASA/Scandinavia


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Priority Pass

Con más de 1,200 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo que te ofrecen un espacio para relajarte y renovarte antes de tu vuelo.

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un lounge de espera

Salas VIP

Descubre el placer de esperar tu viaje en las Salas VIP de BAC ubicadas en los aeropuertos Toncontín de Tegucigalpa y Ramón Villeda Morales de San Pedro Sula.

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Lounge Key

LoungeKey es un programa de accesos a Salas VIP de cada región del mundo al cual tienen acceso los tarjetahabientes Mastercard Black de BAC.

Más información

Seguros y beneficios de marcas

tarjeta mastercard black

Tarjetas Mastercard Black

Grupo Flores | Black

- Mastercard Global Service 

- Concierge 

- Servicio de Asistencia de Viajes 

- Protección de compras 

- Garantía extendida 

- MasterRental 

- MasterAssist Black 

- Protección contra Robo en ATM

- Experiencia en Aeropuertos de Mastercard 

- Protección de Equipaje 

- Inconvenientes de Viajes 

- Boingo: internet sin costo alrededor del mundo

Tarjeta Mastercard Gold

Tarjetas Mastercard Gold

AAdvantage | Grupo Flores | Walmart | Dorada | Conecta

- Mastercard Global Service 

- Protección de compras 

- Garantía extendida

tarjeta platinum mastercard

Tarjetas Mastercard Platinum

AAdvantage | Grupo Flores | Walmart | Platinum
- Mastercard Global Service 

- Concierge 

- MasterRental 

- MasterAssist Plus 

- Mastercard Travel Services 

- Servicio de Asistencia de Viajes

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Tarjetas Mastercard Clásica

Grupo Flores | Walmart | Clásica | Conecta
- Mastercard Global Service 

- Protección de compras

Seguros y beneficios de marcas

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Tarjeta Visa Infinite

ConnectMiles
- COVID línea de ayuda 

- Visa Airport Companion 

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- Visa Médico Online 

- Cancelación de viaje 

- Centro de atención al cliente Visa 

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- Garantía extendida 

- LoungeKey (lounge en aeropuertos) 

- Priority Pass 

- Protección de compra 

- Protección de precio 

- Pérdida de equipaje 

- Retraso de equipaje 

- Servicio de información para el viajero Visa 

- Servicio de reemplazo de tarjetas 

- Servicios Médicos de Emergencia Internacional 

- Visa Luxury Hotel Collection

tarjetas visa signature

Tarjeta Visa Signature

Signature
- COVID línea de ayuda 

- Visa Airport Companion 

- Visa Concierge 

- Visa Médico Online 

- Centro de atención al cliente Visa 

- Desembolso de efectivo de emergencia 

- Garantía extendida 

- Protección de compra 

- Protección de precio 

- Pérdida de equipaje 

- Retraso de equipaje 

- Servicio de información para el viajero Visa 

- Servicio de reemplazo de tarjetas 

- Servicios Médicos de Emergencia Internacional 

- Visa Luxury Hotel Collection

tarjeta gold visa

Tarjetas Visa Doradas

AAdvantage | ConnectMiles | EconoMía | GasCard | Descubre Honduras | Millas Plus | PriceSmart | Única | Unitec | Dorada
- Centro de atención al cliente Visa 

- Desembolso de efectivo de emergencia 

- Garantía extendida 

- Protección de compra 

- Protección de precio 

- Servicio de información para el viajero Visa 

- Servicio de reemplazo de tarjetas

tarjeta platinum visa

Tarjetas Visa Platinum

AAdvantage | ConnectMiles | GasCard | Millas Plus | Platinum
- COVID línea de ayuda 

- Visa Airport Companion 

- Visa Concierge 

- Visa Médico Online 

- Centro de atención al cliente Visa 

- Desembolso de efectivo de emergencia 

- Garantía extendida 

- Protección de compra 

- Protección de precio 

- Servicio de información para el viajero Visa 

- Servicio de reemplazo de tarjetas 

- Servicios Médicos de Emergencia Internacional

tarjeta clasica visa

Tarjetas Visa Clásicas

EconoMía | GasCard | Descubre Honduras | Única | Unitec | Clásica
- Centro de atención al cliente Visa 

- Desembolso de efectivo de emergencia 

- Servicio de información para el viajero Visa 

- Servicio de reemplazo de Tarjetas

- Protección de precios

Seguros y beneficios de marcas

The Platinum Card AMEX

The Platinum Card®

The Platinum Card®

- Seguro de accidente en viaje 

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- Demora de equipaje 

- Pérdida de equipaje 

- Pérdida de conexión 

- Plan de protección de compras

- Garantía extendida 

- Seguro de alquiler de vehículos 

- Asistencia en viajes

- Concierge

Tarjeta Amex black

Tarjetas American Express Black

Black | AAdvantage Prestige | LifeMiles Elite | Millas Plus | INCAE

- Seguro de accidente en viaje 

- Demora de vuelo 

- Demora de equipaje 

- Pérdida de equipaje 

- Pérdida de conexión 

- Plan de protección de compras

- Garantía extendida 

- Seguro de alquiler de vehículos 

- Asistencia en viajes 

- Concierge

Tarjeta amex gold

Tarjetas American Express Doradas

AAdvantage | LifeMiles | Millas Plus | Business Gold
- Seguro de accidente en viaje

- Demora de vuelo

- Pérdida de conexión

- Plan de protección de compras

- Garantía extendida

- Seguro de alquiler de vehículos

- Asistencia en viajes

Tarjeta Amex Platinum

Tarjetas American Express Platinum

Platinum | AAdvantage | LifeMiles | Millas Plus
- Seguro de accidente en viaje 

- Demora de vuelo 

- Demora de equipaje 

- Pérdida de equipaje 

- Pérdida de conexión 

- Plan de protección de compras

- Garantía extendida 

- Seguro de alquiler de vehículos 

- Asistencia en viajes 

- Concierge

tarjeta amex clasica

Tarjetas American Express Clásicas

Blue American Express de BAC Credomatic
- Seguro de accidente en viaje

- Demora de vuelo

- Pérdida de conexión

- Plan de protección de compras

- Garantía extendida

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Compra en Cuotas

Oportunidad de realizar compras en los comercios afiliados a este beneficio, al 0% de interés hasta por 12 meses
 

Banca en Línea

Realiza tus pagos y gestiones de tus tarjetas de crédito mediante la Banca en Línea y olvídate de las filas
 

Minicuotas

Oportunidad de comprar artículos en los comercios afiliados y pagarlo en pequeñas cuotas
 

Gestiona tus tarjetas

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Minicuotas

Traslado de compras de tu tarjeta de crédito al 0% de interés con plazos desde 3 hasta 24 meses. Aplica un cobro de comisión según el plazo elegido para el traslado.

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Puntos BAC

Programa de lealtad en tu tarjeta de crédito con acumulación de Puntos por compras que puedes canjear en los comercios afiliados, por pasajes aéreos o por efectivo inmediato.

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Extrafinanciamiento

Efectivo inmediato fuera del límite de tu tarjeta de crédito a cuotas accesibles que te ayuden a realizar tus proyectos y poder consolidar tus deudas en una sola cuota.

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Otorga un límite de crédito a tus familiares más cercanos.

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Accede a más de 900 salas de aeropuertos de todo el mundo.

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Efectivo dentro de tu línea de crédito, el cual puedes desembolsar desde tu banca en línea con deposito inmediato a tu cuenta bancaria.

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Reporta la pérdida o robo de tu tarjeta desde tu banca en línea o el centro de servicios.

Banca en Línea

Salas VIP de BAC

Descubre el placer de esperar tu viaje en las Salas VIP de BAC.

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Reposición de tarjeta

Solicita la reposición de tu tarjeta en la Banca en Línea en la pestaña de gestiones.

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Extrafinanciamiento y Cuotas 0%.

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Banca en Línea

Haz tus trámites desde tu computadora o celular a través de Banca en Línea o Banca Móvil y olvídate de las filas.

Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito

¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?

El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.
También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.

¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?

Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
- Aumento de límite de tarjetas de crédito.
- Disminución de límite de tarjetas de crédito.

También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.
En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx

¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

Para proceder con la cancelación de la tarjeta de crédito el cliente debe de llamar a nuestra sucursal telefónica 2280-3450 Tegucigalpa, 2580-3450 San Pedro Sula y 2480-3450 La Ceiba para hacer la solicitud voluntaria de cancelación.

Requisitos:
La cuenta no debe de tener saldo pendiente de pago, si el pago es por medio de cheque se deberá esperar los 3 días hábiles de compensación establecidos para cheques nacionales y 21 días hábiles para cheques internacionales. Si el pago de contado de la cuenta es posterior a la fecha de vencimiento, cliente deberá cancelar los intereses corrientes que se hayan generado.

De existir algún reclamo pendiente o en proceso, por rechazo de compra o fraude no se podrá cancelar la cuenta hasta que el mismo este resuelto, sin embargo, si puede solicitar el bloqueo de su tarjeta de crédito.

El cliente deberá solicitar la exclusión de todos los cargos automáticos de servicios públicos y privados (telefonías, compañías de cable e internet residencia, escuelas , seguros y cualquier otro rubro que aplique) que tenga activos en la cuenta a cancelar, cliente puede solicitarlo en la misma llamada o en cualquier agencia.

Antes de cancelar su tarjeta de crédito deberá solicitar la redención completa de su programa de lealtad (millas, puntos o cash), de no hacerlo previo a la gestión, perderá el saldo que tenga acumulado.

Advertencia: Es responsabilidad del cliente cubrir los cargos administrativos que se generen por la no cancelación en tiempo de la tarjeta de crédito, ya sea por inactividad o falta de uso; estos cargos administrativos pueden ser: Tasa de Seguridad Poblacional, Seguro de Saldo de Deuda, otros seguros como HRE y SOS Total, Intereses corrientes, Membresía anual y cualquier otro cargo que corresponda.

¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.
La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.
Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.
Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.

¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.

¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.

¿Qué es el Pin Fonomatic?

Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.

¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.

¿Cómo debo proceder para Cancelar o realizar un Abono Parcial de mis Productos Financiamientos de la Tarjeta de Crédito?

Te compartimos el proceso que debes hacer para realizar una Cancelación o un Abono Parcial de tus Productos de Financiamiento. Ver más

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