¿Qué gestiones necesitas hoy?
Requisitos para Empresa Individual
¿Tienes un negocio propio y quieres aceptar pagos con tarjeta?
Forma parte de la red de medios de pago de BAC y accede a soluciones para facilitar la gestión de cobros de tu negocio.
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Acceso a medios de pago BAC
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Soluciones para tus cobros
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Proceso de afiliación
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Acceso a medios de pago BAC
Integra tu negocio a nuestra red de comercios afiliados.
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Soluciones para tus cobros
Accede a herramientas que facilitan la recepción y gestión de pagos.
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Proceso de afiliación
Presenta la documentación requerida para iniciar tu solicitud.
Beneficios
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Acceso a medios de pago BAC
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Integra tu negocio a nuestra red de comercios afiliados.
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Accede a herramientas que facilitan la recepción y gestión de pagos.
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Proceso de afiliación
Presenta la documentación requerida para iniciar tu solicitud.
Condiciones
Canales de atención:
- WhatsApp: 5511-0222
- PBX: 2337-6272
- Formulario web: Solicitar aquí
Horario de atención: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 horas; viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 20:00 horas.
Requisitos
- Patente de comercio.
- DPI del propietario.
- Recibo de servicios públicos o contrato de arrendamiento del local donde se ubica el comercio.
- Si los ingresos superan Q200.000 mensuales, presentar certificación contable.
- Actividad económica del comercio.
- NIT del comercio.
- Porcentaje de acciones de cada socio.
- Teléfono del comercio.
- Nombre completo y teléfono celular de la persona de contacto.
- Correo electrónico para el envío de notificaciones, liquidaciones, facturas y retenciones.
- Nombre al que se emitirán las facturas.
- Domicilio fiscal.
- Profesión u oficio del representante legal o propietario. No debe ser comerciante.
- Dirección de residencia particular del representante legal.
- Dos referencias de proveedores con nombre de la empresa, teléfono y país de ubicación.
- Dos referencias de clientes con nombres completos y país de ubicación.
- Referencias bancarias.
- Cantidad de personas empleadas por el comercio.
- Número de cuenta bancaria BAC a nombre de la sociedad o del propietario, de acuerdo con el tipo de empresa.
- Total aproximado de ingresos y egresos mensuales.
Requisitos para Sociedad Anónima
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Integra tu empresa a nuestra red de comercios afiliados.
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Presenta la documentación requerida para iniciar tu solicitud.
Condiciones
Canales de atención:
- WhatsApp: 5511-0222
- PBX: 2337-6272
- Formulario web
Horario de atención: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 horas; viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 20:00 horas.
Requisitos
- Patente de Sociedad y de Comercio.
- Escritura de constitución de la sociedad completa.
- Inscripción definitiva y primer testimonio, incluyendo ampliaciones o modificaciones, si aplica.
- Nombramiento del representante legal.
- DPI del representante legal y de las personas socias. Si alguna es extranjera, debe presentar el pasaporte completo.
- Recibo de servicios públicos o contrato de arrendamiento del local donde se ubica el comercio.
- Si los ingresos superan Q1.000.000 mensuales, presentar certificación contable.
- Actividad económica del comercio.
- NIT del comercio.
- Porcentaje de acciones de cada socio.
- Teléfono del comercio.
- Nombre completo y teléfono celular de la persona de contacto.
- Correo electrónico para el envío de notificaciones, liquidaciones, facturas y retenciones.
- Nombre al que se emitirán las facturas.
- Domicilio fiscal.
- Profesión u oficio del representante legal o propietario. No debe ser comerciante.
- Dirección de residencia particular del representante legal.
- Dos referencias de proveedores con nombre de la empresa, teléfono y país de ubicación.
- Dos referencias de clientes con nombres completos y país de ubicación.
- Referencias bancarias.
- Cantidad de personas empleadas por el comercio.
- Número de cuenta bancaria BAC a nombre de la sociedad o del propietario, de acuerdo con el tipo de empresa.
- Total aproximado de ingresos y egresos mensuales.
Requisitos para Servicios Profesionales
Forma parte de la red de medios de pago de BAC y accede a soluciones para facilitar la gestión de cobros de tu actividad profesional.
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Beneficios
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Presenta la documentación requerida para iniciar tu solicitud.
Condiciones
Canales de atención:
- WhatsApp: 5511-0222
- PBX: 2337-6272
- Formulario web
Horario de atención: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 horas; viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 20:00 horas.
Requisitos
- DPI del propietario.
- Recibo de servicios públicos o contrato de arrendamiento del local donde se ubica el comercio.
- Actividad económica del comercio.
- NIT del comercio.
- Porcentaje de acciones de cada socio.
- Teléfono del comercio.
- Nombre completo y teléfono celular de la persona de contacto.
- Correo electrónico para el envío de notificaciones, liquidaciones, facturas y retenciones.
- Nombre al que se emitirán las facturas.
- Domicilio fiscal.
- Profesión u oficio del representante legal o propietario. No debe ser comerciante.
- Dirección de residencia particular del representante legal.
- Dos referencias de proveedores con nombre de la empresa, teléfono y país de ubicación.
- Dos referencias de clientes con nombres completos y país de ubicación.
- Referencias bancarias.
- Cantidad de personas empleadas por el comercio.
- Número de cuenta bancaria BAC a nombre de la sociedad o del propietario, de acuerdo con el tipo de empresa.
- Total aproximado de ingresos y egresos mensuales.
Requisitos para Copropiedades
Forma parte de la red de medios de pago de BAC y accede a soluciones para facilitar la gestión de cobros de tu negocio.
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Condiciones
Canales de atención:
- WhatsApp: 5511-0222
- PBX: 2337-6272
- Formulario web
Horario de atención: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 horas; viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 20:00 horas.
Requisitos
- Patente de comercio de ambos lados.
- DPI de las personas copropietarias.
- Recibo de servicios públicos o contrato de arrendamiento del local donde se ubica el comercio.
- Nombramiento del representante legal o carta firmada por las personas copropietarias que indique quién figura como representante.
- Actividad económica del comercio.
- NIT del comercio.
- Porcentaje de acciones de cada socio.
- Teléfono del comercio.
- Nombre completo y teléfono celular de la persona de contacto.
- Correo electrónico para el envío de notificaciones, liquidaciones, facturas y retenciones.
- Nombre al que se emitirán las facturas.
- Domicilio fiscal.
- Profesión u oficio del representante legal o propietario. No debe ser comerciante.
- Dirección de residencia particular del representante legal.
- Dos referencias de proveedores con nombre de la empresa, teléfono y país de ubicación.
- Dos referencias de clientes con nombres completos y país de ubicación.
- Referencias bancarias.
- Cantidad de personas empleadas por el comercio.
- Número de cuenta bancaria BAC a nombre de la sociedad o del propietario, de acuerdo con el tipo de empresa.
- Total aproximado de ingresos y egresos mensuales.
Requisitos ONG
Forma parte de la red de medios de pago de BAC y accede a soluciones para facilitar la gestión de cobros de tu organización.
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Beneficios
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Soluciones para tus cobros
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Proceso de afiliación
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Acceso a medios de pago BAC
Integra tu organización a nuestra red de comercios afiliados.
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Soluciones para tus cobros
Accede a herramientas que facilitan la recepción y gestión de pagos.
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Proceso de afiliación
Presenta la documentación requerida para iniciar tu solicitud.
Condiciones
Horario de atención: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 horas; viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 20:00 horas.
Requisitos
- Escritura de constitución o estatutos debidamente inscritos en el organismo correspondiente, o Acuerdo Gubernativo.
- Nombramiento del representante legal.
- DPI del representante legal o presidente y de la junta directiva.
- Recibo de servicios públicos o contrato de arrendamiento del local donde se ubica la organización.
- Actividad económica de la organización.
- NIT de la organización.
- Porcentaje de acciones de cada socio, cuando corresponda.
- Teléfono de la organización.
- Nombre completo y teléfono celular de la persona de contacto.
- Correo electrónico para el envío de notificaciones, liquidaciones, facturas y retenciones.
- Nombre al que se emitirán las facturas.
- Domicilio fiscal.
- Profesión u oficio del representante legal o propietario.
- Dirección de residencia particular del representante legal.
- Dos referencias de proveedores con nombre de la empresa, teléfono y país de ubicación.
- Dos referencias de clientes con nombres completos y país de ubicación.
- Referencias bancarias.
- Cantidad de personas empleadas por la organización.
- Número de cuenta bancaria BAC a nombre de la sociedad o del propietario, según corresponda.
- Total aproximado de ingresos y egresos mensuales.
Afiliación al POS BAC
Solicita tu afiliación y completa el proceso para comenzar a recibir pagos con tu POS BAC.
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Proceso acompañado:
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Instalación coordinada:
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Seguimiento del servicio:
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Proceso acompañado:
Recibe apoyo durante la entrega de documentos, firma de formularios e instalación de tu POS.
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Instalación coordinada:
Confirmamos tus datos y el tipo de POS antes de coordinar la instalación.
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Seguimiento del servicio:
Te contactamos después de la instalación para conocer tu experiencia.
Beneficios
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Proceso acompañado:
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Instalación coordinada:
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Seguimiento del servicio:
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Proceso acompañado:
Recibe apoyo durante la entrega de documentos, firma de formularios e instalación de tu POS.
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Instalación coordinada:
Confirmamos tus datos y el tipo de POS antes de coordinar la instalación.
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Seguimiento del servicio:
Te contactamos después de la instalación para conocer tu experiencia.
Condiciones
Pasos para tu afiliación:
- Paso 1 – Solicita tu afiliación: Realiza tu solicitud en agencias, Call Center o formulario web.
- Paso 2 – Entrega la documentación: Consulta y presenta los requisitos correspondientes al tipo de sociedad de tu negocio.
- Paso 3 – Firma los formularios: Un ejecutivo visitará tu comercio para recoger los documentos y completar la firma de los formularios necesarios.
- Paso 4 – Confirma tus datos: Por llamada telefónica confirmaremos tus datos, el tipo de POS y la coordinación de la instalación.
- Paso 5 – Instalación de tu POS: Un ejecutivo realizará la instalación del dispositivo solicitado.
- Paso 6 – Recibe tu primera venta: Comienza a cobrar con tu POS BAC.
- Paso 7 – Confirma la instalación: Te contactaremos para confirmar la instalación, la entrega de manuales y los servicios brindados.
Canales de atención:
- PBX Comercios Afiliados: 2337-6272
- WhatsApp: 5511-0222
- Formulario web: Solicitar
Requisitos
- Solicitud de referencias
- Apertura de cuenta BAC.
- Datos complementarios.
- Documentación requerida según el tipo de sociedad de tu negocio.
Atención para Comercios Afiliados
Gestiona solicitudes, consultas y servicios relacionados con tu afiliación o POS a través de nuestros canales de atención.
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Atención para tu POS
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Gestiones para tu comercio
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Distintos canales de atención
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Atención para tu POS
Solicita apoyo para averías, reprogramaciones, reactivaciones y otras gestiones.
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Gestiones para tu comercio
Resuelve solicitudes relacionadas con liquidaciones, facturación, pagos y actualización de datos.
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Distintos canales de atención
Comunícate por PBX, WhatsApp o formulario web.
Beneficios
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Atención para tu POS
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Gestiones para tu comercio
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Distintos canales de atención
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Atención para tu POS
Solicita apoyo para averías, reprogramaciones, reactivaciones y otras gestiones.
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Gestiones para tu comercio
Resuelve solicitudes relacionadas con liquidaciones, facturación, pagos y actualización de datos.
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Distintos canales de atención
Comunícate por PBX, WhatsApp o formulario web.
Condiciones
Gestiones disponibles por PBX:
- Opción 1 – Reporte de avería: Solicita atención para inconvenientes con tu POS.
- Opción 2 – POS para una sucursal: Solicita un dispositivo para una sucursal de tu comercio.
- Opción 3 – Solicitud de rollitos: Gestiona rollos para tu POS.
- Opción 4 – Atención con un asesor: Comunícate con una persona asesora.
También atendemos:
- Débitos y créditos.
- Liquidación TEF.
- Eliminación de flotantes.
- Averías, reprogramación, reactivación y solicitud de POS.
- Reenvío de factura electrónica.
- Corrección de cargos.
- Reclamos de pago.
- Solicitud de rollitos.
- Actualización de datos.
- Retención de IVA.
- Cambio a factura electrónica.
- Creación de usuario de Banca en Línea.
Atención por WhatsApp:
Envía la palabra clave ATENCIONPOS al 5511-0222 para solicitar apoyo relacionado con tu POS.
Puedes solicitar apoyo para:
- Avería Rapibac.
- Reprogramación de POS.
- Reenvío de factura electrónica.
- Solicitud de POS Débito a Comercios crédito a Tarjetahabiente.
- Reconstrucción de liquidación TEF.
- Eliminación de flotante de tarjeta de crédito de otros bancos.
- Cuotas mal operadas.
- Reclamo de pago.
Canales de atención:
- PBX Comercios Afiliados: 2337-6272
- WhatsApp: 5511-0222
- Formulario web: Solicitar aquí
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábado de 8:00 a 20:00 horas.
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