Seguros
Seguro de Hurto Robo y Extravío Plus Tarjeta de Débito
Asistencias
Ideal para la protección en todos los ámbitos de tus tarjetas de débito.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Cargos no autorizados
-
Robo de llave (Auto y Casa)
-
Compra segura
-
Cargos no autorizados
Se reconocerá el 100% de los cargos no autorizados de al menos 48 horas antes del aviso respectivo de Hurto, Robo y Extravío en tarjeta de débito titular y adicional.
-
Robo de llave (Auto y Casa)
Amparo por daños materiales accidentales.
-
Compra segura
Amparo por daños materiales accidentales
-
Cartera Segura
Amparo por robo de cartera, bolso y/o billetera.
-
Sustracción de bienes
Amparo por sustracción de bienes o mercancías adquiridas mediante la utilización de tarjetas de débito o crédito amparadas.
-
Documentos personales
Amparo por extravío documentos personales.
Condiciones
Condiciones generales: Click aquí
Modalidad del cargo:
Los cargos se realizan mediante un débito mensual a la cuenta asociada, al factor de cambio oficial del dólar del día. Para hacer efectiva la cobertura se deberá reflejar el débito total en la cuenta bancaria.
Plan Básico: $2.00
Plan Normal: $2.55
Plan Premium: $4.10
Plan Empresarial: $4.OO
Extrafinanciamiento: N/A
Préstamo fácil: N/A
*Los precios podrán ser objeto de cambios durante el año.
*En caso de necesitar orientación o consultas puedes llamar a las líneas en TGU 2216-0200, SPS 2545-2200 y CBA 2406-4200.
Requisitos
Ser cuentahabiente con tarjeta de débito de BAC activa.
Seguro de Hurto Robo y Extravío Plus Tarjeta de Crédito
Financieros
Este seguro te ofrece la protección más completa contra hurtos, robos y extravíos.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Cargos no autorizados
-
Robo de llave (Auto y Casa)
-
Compra Segura
-
Cargos no autorizados
Se reconocerá el 100% de los cargos no autorizados de al menos 48 horas antes del aviso respectivo de Hurto, Robo y Extravío en tarjeta de crédito titular y adicional.
-
Robo de llave (Auto y Casa)
Amparo por robo de llaves
-
Compra Segura
Amparo por daños accidentales
-
Sustracción de bienes
Amparo por sustracción de bienes o mercancías adquiridas mediante la utilización de tarjetas de débito o crédito amparadas.
-
Cartera segura
Amparo por robo de cartera, bolso y/o billetera.
-
Sustracción de dinero
Amparo por sustracción de dinero retirado de cajeros automáticos.
-
Documentos personales
Amparo por extravío documentos personales.
Condiciones
Condiciones generales: ver aquí.
Moneda:
Lempiras: Se realizará el cobro en moneda local para los perfiles de tarjeta local y clásico de acuerdo a la tasa del cambio de día.
Tarjetas Locales:
Cobro Anual: $20 | Cobro Mensual: $1.67
Tarjetas Clásicas:
Cobro Anual: $38 | Cobro Mensual: $3.17
Tarjetas Doradas:
Cobro Anual: $50 | Cobro Mensual: $4.17
Tarjetas Platinum:
Cobro Anual: $60 | Cobro Mensual: $5
Tarjetas Black:
Cobro Anual: $75 | Cobro Mensual: $6.25
Tarjetas Empresariales:
Cobro Anual: $60 | Cobro Mensual: $5
Extrafinanciamiento: N/A
Préstamo fácil: N/A
*Los precios podrán ser objeto de cambios durante el año.
**El cargo se aplica al momento en que se suscribe el seguro en la tarjeta de crédito y el cliente puede seleccionar la forma de pago anual o mensual, la renovación del seguro se aplica :Anual el 1 de diciembre de cada año. Mensual el 5 de cada mes. El primer cargo del seguro se aplicará de manera proporcional, es decir si la suscripción se realiza el 1 de agosto se le aplicará el cargo que corresponde a los meses de agosto a noviembre; si la forma de pago es mensual, por ejemplo: se realiza la suscripción el 15 de agosto, entonces se aplicará el cargo proporcional del 15 de agosto al 5 de septiembre.
***En caso de necesitar orientación o consultas puedes llamar a las líneas en TGU 2216-0200, SPS 2545-2200 y CBA 2406-4200.
Requisitos
Ser tarjetahabiente de BAC.
SOS Total
Asistencias
Este plan te ofrece la tranquilidad de recibir asistencia medica los 365 días del año, ante una emergencia o accidente en tu hogar o en carretera o durante un viaje, siempre tendrás el respaldo que necesitas al alcance de una llamada.
Si ya cuentas con SOS Total y requieres asistencia puedes llamar a la línea telefónica +504 2276-1000.
Conoce la cobertura que te ofrece esta asistencia
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Asistencia médica
-
Asistencia vial
-
Asistencia en viajes
-
Asistencia médica
Te brindamos atención médica telefónica y presencial.
-
Asistencia vial
Viaja con tranquilidad a nivel nacional.
-
Asistencia en viajes
Te asistimos a nivel nacional o en el extranjero.
-
Asistencia en el hogar
No te preocupes, cuando más lo necesites en tu hogar.
-
Asistencia Legal
Presencial y telefónica.
-
Servicios de referencia
Coordinación y asesoramiento.
Condiciones
Condiciones generales: ver aquí.
Moneda: $5.95 o su equivalente en lempiras.
Coberturas: Emergencias Médicas, Vial, Legal, En viajes y en hogar, Asistencia Odontológica, Examen de la Vista, Envío de medicamentos a domicilio.
Prima Mensual: $5.95
Costo asociados:
- Tarjeta de crédito: El cobro será el 16 de cada mes.
El primer cargo del Seguro se aplicará de manera proporcional, es decir si se suscribe la asistencia el 1 de septiembre se le aplicará el cargo proporcional del 01 al 16 de septiembre.
- Tarjeta de débito: El cobro se realiza el 01 de cada mes, el primer cargo se aplicará de manera proporcional al cierre de mes en que suscribe su asistencia.
El cargo se realiza posterior a la suscripción de la cobertura y el cobro dependerá de la disponibilidad de efectivo en la cuenta, el sistema realizará intentos de cobro al no contar con el monto total.
*Cambio de tarjeta de crédito a otro producto: Deberá solicitar la inclusión de la asistencia de SOS Total en la nueva tarjeta para continuar con la cobertura.
*La cancelación de la tarjeta inactivará la asistencia SOS Total.
*En caso de solicitar asistencia puedes llamar a la línea telefónica +504 2276-1000
*Tarjeta de crédito: La Asistencia SOS Total estará a disposición 48 horas después de que el cliente haya contratado los servicios.
*Tarjeta de débito: La asistencia SOS Total estará a disposición una vez se haya realizado el cobro de la contratación del servicio.
Requisitos
- Ser cliente de BAC.
- Tener tarjeta de crédito o débito vigente.
Restricciones
- Limites de evento para ciertas asistencias, de kilometraje y de cobertura en algunos lugares del país.
Ahorro Protegido
Financieros
Adicional a tener el buen hábito del ahorro, ahora puedes proteger a tus seres queridos con una indemnización en caso de muerte accidental o incapacidad total permanente.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Renovación anual e inmediata
-
Hasta cuatro cuentas suscritas
-
Pago de indemnización
-
Renovación anual e inmediata
-
Sin necesidad de trámites adicionales.
-
-
Hasta cuatro cuentas suscritas
Tienes la posibilidad de suscribir hasta cuatro cuentas, que sean del mismo cliente.
-
Pago de indemnización
Se pagará desde $5,000 como mínimo y hasta un máximo de $15,000 a los beneficiarios si el asegurado falleciera a consecuencia de un accidente.
-
Indemnización por incapacidad Total y Permanente por Accidente
Se pagará al asegurado desde $7,500 como mínimo y hasta un máximo de $20,000.
Condiciones
Prima mensual
$2.00
Moneda
Lempiras.
Coberturas y planes
Ver en enlaces de interés.
Condiciones generales
*En caso de necesitar orientación o consultas puedes llamar TGU 2216-0200, SPS 2545-2200 y CBA 2406-4200
Enlaces de interes
Asistencia Funeraria
Asistencias
Te damos una mano en los momentos difíciles, ayudándote a cubrir las necesidades económicas en caso de tu fallecimiento o el de tus dependientes.
En caso de siniestro debes llamar a la línea de Iberoasistencia 2216-2516
También puedes comunicarte al WhatsApp +504 3296-0788.
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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Repatriación por accidente o enfermedad
-
Lote en cementerio
-
Asistencia psicológica telefónica
-
Repatriación por accidente o enfermedad
Aplicable en Centroamérica.
-
Lote en cementerio
Puede ser lote de cementerio o cremación.
-
Asistencia psicológica telefónica
Equipo de profesionales para ayudar a los familiares a afrontar el dolor de la pérdida.
-
Servicio de traslados
A las salas de velación, iglesia y/o parque cementerio y vehículo para familiares y acompañantes.
-
Ataúd incluido
Cofre de corte lineal.
-
Preparación del cuerpo
Incluye el servicio de tanatopraxia o preparación del cuerpo.
-
Libro de condolencia
Libro de firmas para la asistencia de familiares e invitados.
-
Coordinación de trámites legales
Ante las autoridades competentes.
-
Uso de sala de velación a nivel nacional
Incluido hasta por veinticuatro (24) horas o servicio a domicilio.
-
Plan individual o familiar
Selecciona el plan de tu preferencia
Condiciones
Los dependientes al plan de Asistencia Funeraria podrán ser familiares en primer grado, segundo a excepción de los abuelos, tercer y cuarto grado de consanguinidad del afiliado titular. Estos pueden ser esposo(a), hijos, padre o madre, hermanos, sobrinos, tíos, nietos y primos.
Condicionado: Ver aquí.
Primas
Titular $ 3.95
Titular+1 dependiente $ 5.95
Titular+2 dependiente $ 7.95
Titular+3 dependiente $ 9.95
*En caso de siniestro debes llamar a la línea de Iberoasistencia 2216-2516 desde tu celular o línea fija.
Requisitos
-Ser cliente de BAC.
-Tener tarjeta de crédito y débito vigente.
Seguro de Renta Diaria por Hospitalización
Salud
Esta opción te brinda el respaldo y confianza que necesitas al momento de incurrir en gastos por renta hospitalaria al proporcionarte una indemnización diaria en caso de enfermedad o accidente, protegiendo también tu economía.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Cobertura mundial
-
Indemnización diaria
-
Renovación anual e inmediata
-
Cobertura mundial
Vive y viaja con la tranquilidad de que estarás cubierto.
-
Indemnización diaria
En caso de hospitalización en centros privados o públicos por enfermedad y doble indemnización a causa accidente.
-
Renovación anual e inmediata
Sin necesidad de trámites adicionales.
Condiciones
Moneda: Dólares
Planes y coberturas
COBERTURA PLAN A PLAN B PLAN C
Renta diaria hospitalaria $100.00 $140.00 $190.00
por accidente
Renta diaria hospitalaria $50.00 $70.00 $95.00
por enfermedad
Prima $7.00 $8.50 $11.50
Condiciones generales: Ver aquí
*En caso de necesitar orientación o consultas puedes llamar a la línea telefónica 2216-4723 de Seguros Crefisa.
*El periodo de espera para todas las coberturas se estipula en sesenta (60) días para hospitalizaciones a consecuencia de una enfermedad.
*El deducible para el seguro es de 24 horas por evento.
Requisitos
Ser cliente de BAC con tu tarjeta de crédito o débito activa.
Tener entre 18 y 64 años.
Seguro de Protección Contra el Cáncer
Salud
Te brindamos el apoyo económico que necesitas para enfrentar los tratamientos y gastos derivados de un diagnóstico positivo de cáncer.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Suma asegurada
-
Cobertura
-
Renovación automática anual
-
Suma asegurada
Por primer diagnóstico de cáncer.
-
Cobertura
Aplica para cualquier tipo de cáncer que sea diagnosticado.
-
Renovación automática anual
Sin la necesidad de ningún trámite extra.
-
Carga automática
Se carga automáticamente a tu tarjeta
-
Envío de póliza a correo electrónico.
Recibe las pólizas de forma digital.
-
Cobertura mundial
Protección en todo momento y lugar, las 24 horas del día.
Condiciones
Existe un periodo de espera de noventa (90) días calendario.
Aplica para primer diagnóstico de cáncer.
Condiciones generales ver aquí
*En caso de necesitar orientación o consultas puedes llamar a la línea telefónica 2216-2650 de Seguros Mapfre.
Cobertura Plan A Plan B Plan C Plan D
L. 150,000 L.200,000 L. 300,000 L. 400,000
18-44 años L. 100 L. 130 L. 172 L. 228
45-54 años L. 300 L. 354 L. 530 L. 706
55-60 años L. 610 L. 717 L. 1,070 L. 1,434
61-65 L. 930 L.1,096 L. 1,645 L. 2,193
solo renovación
Requisitos
-Ser cliente de BAC.
-Tener tarjeta de crédito o débito
-Edad entre 18 a 60 años
Seguro Bienestar Vida
Vida
Este seguro le brinda una renta diaria por hospitalización y una indemnización a tus beneficiarios en caso de ausencia definitiva.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Pago de indemnización
-
Emisión inmediata
-
Débito automático
-
Pago de indemnización
Se pagará la suma contratada a los beneficiarios si el asegurado falleciera por cualquier causa
-
Emisión inmediata
Sin necesidad de exámenes médicos.
-
Débito automático
Cargo de la cuota mensual reflejado en lempiras en tu tarjeta de crédito o débito.
-
Cobertura adicional de incapacidad Total y Permanente
Por enfermedad o accidente.
-
Indemnización diaria
En caso de hospitalización en centros privados o público por enfermedad o accidente.
-
Cobertura mundial
Estarás protegido a nivel mundial las 24 horas, los 365 días del año.
Condiciones
Requisitos
- Poseer una tarjeta de crédito o tarjeta de débito de BAC.
- Presentar tarjeta de identidad.
- Tener entre los 18 y 65 años de edad.
- Llenar y firmar solicitud en agencia.
Seguro de Saldo de Deuda
Financieros
Asegura los saldos de tus tarjetas de crédito, titular y adicionales, ante una eventualidad. Es protección y tranquilidad para tu familia.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Cobertura en caso de fallecimiento
-
Pago de deuda en tarjeta por incapacidad total y permanente
-
Cobertura en caso de fallecimiento
Cubre el total de los saldos de la tarjeta de crédito titular y adicional en caso de fallecimiento por causa natural o accidental.
-
Pago de deuda en tarjeta por incapacidad total y permanente
Cubre el equivalente al saldo de la deuda más los intereses corrientes y moratorios que existente a la fecha del conocimiento del siniestro del Asegurado.
Condiciones
Monedas
Lempiras: Se realizará el cobro en moneda local para los perfiles de tarjeta local y clásico de acuerdo a la tasa del cambio de día.
Dólares: Se realizará el cobro en moneda dólar para los perfiles de tarjeta dorado, Platinum, black y empresarial.
Coberturas
Saldo de deuda
Prima anual y mensual
Perfil tarjeta, Prima Anual, Prima Mensual
Tarjetas Locales, Anual: $20, Mensual: $1.67
Tarjetas Clásicas, Anual: $40, Mensual: $3.33
Tarjetas Doradas, Anual: $50, Mensual: $4.17
Tarjetas Platinum, Anual: $60, Mensual: $5
Tarjetas Empresariales, Anual: $50, Mensual: $4.17
Tarjetas Black, Anual: $75, Mensual: $6.25
Productos de Financiamiento Cobro del 0.15% mensual sobre el monto del préstamo
Costos asociados
El cargo se aplica al momento en que se entrega la tarjeta al cliente y él puede seleccionar la forma de pago anual o mensual, la renovación del seguro se aplica:
Anual: el 1 de diciembre de cada año.
Mensual: el 5 de cada mes.
El primer cargo del seguro se aplicará de manera proporcional, es decir si la tarjeta se entrega el 1 de agosto se le aplicará el cargo que corresponde a los meses de agosto a noviembre; si la forma de pago es mensual, por ejemplo: se entrega la tarjeta el 15 de agosto, entonces se aplicará el cargo proporcional del 15 de agosto al 5 de septiembre.
*En caso de necesitar orientación o consultas puedes llamar TGU 2216-0200, SPS 2545-2200 y CBA 2406-4200.
Requisitos
Requisitos
Ser cliente de BAC.
Tener tarjeta de crédito vigente.
Restricciones
Compras efectuadas después de la hora y fecha del deceso del titular de la tarjeta.
En caso de que se obtenga un crédito parcial o total mediante gestiones de contra cargos, coaseguros o seguros, como consecuencia de transacciones fraudulentas, este será aplicado al saldo y la diferencia a la cobertura.
No cubre el saldo de tarjetas empresariales.
SOS Total Mujer
Asistencias
La Asistencia SOS Total Mujer es un plan exclusivo y diseñado para mujeres, te ofrece la tranquilidad de recibir asistencia medica os 365 días del año, ante una emergencia o accidente en su hogar en carretera o durante un viaje, siempre tendrás el respaldo que necesitas.
Si ya cuentas con SOS Total Mujer y requieres asistencia puedes llamar a la línea telefónica +504 2276-1000.
Conoce la cobertura que te ofrece esta asistencia
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Asistencia médica
-
Asistencia vial
-
Asistencia en viajes
-
Asistencia médica
Te brindamos atención médica telefónica y presencial. Adicional te incluye mamografía y citología anuales.
-
Asistencia vial
Viaja con tranquilidad a nivel nacional.
-
Asistencia en viajes
Te asistimos a nivel nacional o en el extranjero.
-
Asistencia en el hogar
No te preocupes, cuando más lo necesites en tu hogar.
-
Asistencia Legal
Presencial y telefónica.
-
Servicios de referencia
Coordinación y asesoramiento.
-
Asistencia en computadoras personales
Atención telefónica y presencial.
Condiciones
Condiciones generales: ver aquí.
Moneda: Dólares.
Coberturas: Emergencias Médicas, Vial, Legal, En viajes y en hogar, Asistencia Odontológica, Examen de la Vista, Envío de medicamentos a domicilio, asistencia para computadoras personales.
Prima Mensual: $5.95
Costo asociados: El cobro será el 16 de cada mes.
El primer cargo del Seguro se aplicará de manera proporcional, es decir si se suscribe la asistencia el 1 de septiembre se le aplicará el cargo proporcional del 01 al 16 de septiembre.
*Cambio de tarjeta de crédito a otro producto: Deberá solicitar la inclusión de la asistencia de SOS Total Mujer en la nueva tarjeta para continuar con la cobertura.
*La cancelación de la tarjeta inactivará la asistencia SOS Total Mujer.
*En caso de solicitar asistencia puedes llamar a la línea telefónica +504 2276-1000
Requisitos
- Ser cliente de BAC.
- Tener tarjeta de crédito activa.
Restricciones
- Límites de evento para ciertas asistencias, de kilometraje y de cobertura en algunos lugares del país.
SOS Normal
Asistencias
Este plan te ofrece la tranquilidad de recibir asistencia los 365 dias del año, ante una emergencia o accidente en tu hogar en carretera o durante un viaje, siempre tendrás el respaldo que necesitas al alcance de una llamada.
Si requieres asistencia puedes llamar a la línea telefónica +504 2276-1000.
Conoce la cobertura que te ofrece esta asistencia
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Asistencia vial
-
Asistencia en viajes
-
Asistencia en el hogar
-
Asistencia vial
Viaja con tranquilidad a nivel nacional.
-
Asistencia en viajes
Asistimos a nivel nacional o en el extranjero.
-
Asistencia en el hogar
No te preocupes, cuando más lo necesites en tu hogar.
-
Asistencia Legal
Telefónica o presencial.
-
Servicios de referencia
Coordinación y asesoramiento.
-
Asistencia Médica (Telemedicina)
Condiciones
Condiciones generales: ver aquí.
Moneda: Dólares.
Coberturas: Emergencia vial, legal, en el hogar, viajes nacionales y en el extranjero.
Prima Mensual: $3.95
Costo asociados: El cobro será el 16 de cada mes.
El primer cargo del Seguro se aplicará de manera proporcional, es decir si se suscribe la asistencia el 1 de septiembre se le aplicará el cargo proporcional del 01 al 16 de septiembre.
*Cambio de tarjeta de crédito a otro producto: Deberá solicitar la inclusión de la asistencia de SOS Normal en la nueva tarjeta para continuar con la cobertura.
*La cancelación de la tarjeta inactivará la asistencia SOS Normal.
En caso de solicitar asistencia puedes llamar a la línea telefónica 504+ 2276-1000
Requisitos
- Ser cliente de BAC .
- Tener tarjeta de crédito activa.
Restricciones
- Límites de evento para ciertas asistencias, de kilometraje y de cobertura en algunos lugares del país.
Seguro de Accidentes Personales
Vida
Protege tu salud y tu patrimonio con un seguro que te reembolsa tus gastos médicos por accidente, y también protege a tu familia con una indemnización en caso de un evento inesperado.
Conoce la cobertura que te ofrece este seguro
Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades
Beneficios
-
Pago de indemnización
-
Reembolso de gastos médicos
-
Cobertura inmediata
-
Pago de indemnización
Se pagará la suma asegurada a los beneficiarios si el asegurado falleciera a consecuencia de un accidente.
-
Reembolso de gastos médicos
Se reembolsará al asegurado los gastos médicos incurridos por causa del accidente.
-
Cobertura inmediata
La cobertura inicia de forma inmediata a la suscripción del seguro.
-
Cobertura mundial
Estarás protegido a nivel mundial las 24 horas, los 365 días del año.
-
Plan individual o familiar
Selecciona el plan de tu preferencia.
-
Envío de póliza a correo electrónico
Recibe las pólizas de forma digital.
-
Renovación automática anual
Sin la necesidad de ningún trámite extra.
-
Carga automática
Cargo mensual automático a la tarjeta de crédito o débito.
Condiciones
Moneda: Lempiras
-El plan familiar tiene 100% de cobertura para el Asegurado Principal, 50% de cobertura para el cónyuge Asegurado y 10% de cobertura para cada hijo hasta 3 hijos desde los seis meses a los 18 años y que estudien a tiempo completo.
-El deducible anual es de L. 500 en los tres planes.
Condiciones generales: Ver aquí.
Coberturas y primas mensuales: ver aquí.
*En caso de necesitar orientación o consultas puedes llamar a la línea telefónica 2216-2650 de Seguros Mapfre.
Requisitos
- Ser cliente de BAC.
- Tener tarjeta de crédito o débito vigente.
- Edad entre 18 y 64 años.
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Preguntas frecuentes - Seguros
¿Cómo puedo ubicar una transferencia que enviaron del extranjero y que aún no aparece acreditada en mi cuenta?
Se requiere de una copia escaneada del comprobante de envío para para validar con el departamento internacional.
¿Cómo puedo reportar que no recibo mis estados de cuenta?
Llamando a la central telefónica o visitando una sucursal física para ingresar una gestión de reclamo de estados de cuenta no recibidos; esta tiene un tiempo de resolución de cinco días.
¿Cómo elimino montos flotantes de mi cuenta?
Puede llamar a la central telefónica. El ejecutivo debe validar en el estado de cuenta y en el histórico de autorizaciones si la transacción está duplicada o anulada. Una vez validado, se debe ingresar una gestión para eliminar el monto flotante, el cual tiene una duración de un día hábil, en el cual el monto se va a liberar al disponible del cliente (este movimiento no será reflejado en la Sucursal Electrónica, únicamente en el saldo disponible).
¿Cómo solicito el envío de mi estado de cuenta?
Puede realizar la suscripción al servicio de envío de estado de cuenta por medio de la opción de Solicitudes en la Sucursal Electrónica o solicitarlo por medio de nuestro call center.
¿Cómo abrir una cuenta de ahorro Crece Web?
Para abrir tu cuenta debes seguir los siguientes pasos:
1. Ingresa a la sección “Cuentas Bancarias”, busca la opción “cuenta Crece”, da clic en el botón “solicitar”.
2. Llena el formulario con tus datos, asegúrate de llenar todos los campos; carga las imágenes de tu DNI frontal, reverso y foto sosteniendo tu DNI en la que se pueda ver tu rostro y los números completos de tu identidad. Asegúrate que las imágenes se hayan cargado correctamente, que tu información sea legible y que tu conexión de internet sea estable.
3. Completa tus datos personales, datos adicionales, datos laborales, datos de ingresos, envía tu solicitud.
4. Al realiza el envío de tu solitud, estarás recibiendo notificación a tu correo electrónico, en el cual te confirma que se inició el proceso de apertura de tu cuenta.
5. Debes estar pendiente de tu correo, el mismo recibirás las indicaciones a seguir para continuar con la activación de tu cuenta. Muy importante, en las próximas 24 horas hábiles recibirás una segunda notificación confirmándote que tu cuenta ha sido abierta, por tu seguridad y para que puedas hacer uso de tu cuenta debes ingresar al link de WhatsApp que se te proporcionara y efectuar una video llamada de confirmación, recuerda tener a mano tu DNI.
6. Una vez realizada la llamada estarás recibiendo una tercera notificación a tu correo indicando que tu cuenta se encuentra activa y disponible para su uso.
¿Cómo puedo liquidar mi objetivo de la cuenta BAC Objetivos?
Existen dos maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica; hacer click a la opción de Ver del Objetivo, posteriormente ingresar a la pestaña que dice Liquidar e indicar si va a liquidar el monto total o parcial del objetivo; para fizalizar hacer click en Confirmar
2. Se ingresa un service por medio de centro de atención telefónica, que tiene 1 día hábil para que se liquide el objetivo.
En ambas opciones el dinero va a quedar disponible en la cuenta BAC Objetivos, por lo que el cliente puede realizar una transferencia electrónica a alguna cuenta o bien puede retirar el dinero en efectivo en cajas. Los oficiales de atención telefónica deben mencionar el cobro de comisión que se realiza por retiro anticipado.
¿Cómo consulto mis saldos?
Puede consultar sus saldos por medio de www.sucursalelectronica.com . Si no tiene usuario de Sucursal Electrónica, puede solicitarlo en las sucursales físicas. También puede consultar su estado de cuenta por medio del sistema automatizado de consultas en nuestra central telefónica.