¿No puede ingresar?
Elige una de las siguientes opciones
Olvidé mi usuario
Le ayudaremos a recuperar su usuario de manera rápida y segura para que pueda ingresar a su cuenta.
Mi usuario está bloqueado
Al restablecer su contraseña se le desbloqueará su usuario automáticamente.
Olvidé mi contraseña
Le ayudaremos a recuperar su contraseña de manera rápida y segura para que pueda ingresar a su cuenta.
Recupere su contraseña desde Banca Móvil
Para mayor facilidad ahora podrá recuperar su contraseña desde Banca Móvil.
Le recomendamos
Escanear este código QR en pantalla para descargar o abrir Banca Móvil y realizar este proceso con éxito.

Beneficios Mastercard

Descubre los mejores beneficios

Personas comiendo

10% de cashback en PedidosYa App

Pareja compartiendo postre

Foodie Days Postres

Familia viajando en vehículo

25% de descuento en el alquiler de vehículo en Avis y en Budget

hombre sonriente comprando con google pay

Servicio de parqueo exclusivo en Oakland Mall

chica disfrutando de musica

10% de cashback

mujeres jovenes de compras en centro comercial

Cashback en tiendas seleccionadas globalmente

Jovenes disfrutando viaje

Disfruta beneficios exclusivos durante tus viajes

Mujeres pagando gasolina

10% de cashback al pagar con tarjetas de crédito Mastercard

Joven pagando transmetro con mastercad

Paga 5 pasajes de Transmetro y obtén uno gratis.

Vehículo en carretera

Recibe Hasta 10% Off al reservar tu auto

Beneficios exclusivos

para usuarios de tarjetas Mastercard‎

amigos comiendo

10% de Cashback en PedidosYa App

paga ahora con Mastercard Débito y crédito y recibe beneficios exclusivos.

Disfruta cada día como si fuera día de pago con #BeneficiosMastercard

 

Aplican términos y condiciones: Válido desde el 1 de marzo de 2025 hasta el 28 de febrero de 2026, exclusivamente en Guatemala. 10% de reembolso para todos los tarjetahabientes de tarjetas Mastercard Standard, Gold y Black que realicen compras con su tarjeta Mastercard Débito y Crédito. El reembolso máximo es de Q55 (aproximadamente $7 USD) por mes por tarjetahabiente. El programa está sujeto a un monto específico asignado por Mastercard durante la vigencia y podría finalizar antes del período del programa establecido en estos Términos y Condiciones.

mujeres jovenes de compras en centro comercial

Cashback en tiendas seleccionadas alrededor del mundo

aplica para tarjetahabientes Platinum y Black crédito. 

chica escuchando musica en spotify

10% de cashback en su suscripción mensual al pagar con Mastercard crédito

Hasta el 28 de febrero de 2026

Disfruta tus canciones favoritas, con los beneficios  exclusivos que te brindan tus tarjetas Mastercard Crédito Gold, Platinum y Black. 

Hombre joven pagando con google pay mastercard

Servicio de parqueo exclusivo en Oakland Mall y Cayalá y más #BeneficiosMastercard

Ahora Mastercard te da acceso a la zona de parqueo exclusivo en Oakland Mall y Cayalá, con disponibilidad de 20 espacios reservados para clientes Black y Platinum.

Recibe beneficios como:

  • Servicio y costo de parqueo gratis con Mastercard Black.
  • Servicio gratis y 50% de descuento en costo de parqueo con Mastercard Platinum.
Promo Gasolineras

Puma Energy

Recibe 10% de cashback al pagar con Mastercard desde Puma Priss app.

en estaciones participantes, y más #BeneficiosMastercard que te acompañan too el año para transformar tus días en momentos priceless.

Válido hasta el 28 de febrero de 2026, en Guatemala. Aplican términos y condiciones.

Joven pagando transmetro

Municipalidad de Guatemala logo

Con #BeneficiosMastercard, paga 5 pasajes de Transmetro y obtén uno gratis.

Válido hasta el 28 de febrero de 2026, en Guatemala. Aplican términos y condiciones.  

Jovénes disfrutando de viaje

Disfruta beneficios exclusivos durante tus viajes y descubre nuevos lugares con la protección de tu Mastercard Black. 

Disfruta beneficios exclusivos durante tus viajes y descubre nuevos lugares con la protección de tu Mastercard Black:

Mastercard Assist Black:

Te entrega un seguro médico con cobertura de hasta US$150,000 en caso que tú o familia tengan alguna urgencia médica fuera del país. Incluye cobertura para COVID-19. 

MasterRental:

Cobertura global al arrendar un auto de hasta US$75,000 durante 60 días.

Inconveniencia de Viaje:

Cobertura de hasta US$ 3,000 por Cancelación de Viaje y hasta por US$ 200 por Demora de Viaje (por encima de 4 horas).

Protección de Equipaje:

Te reembolsa hasta US$3,000 por pérdida y US$600 por retraso de equipaje.

Aplican términos y condiciones. 
Vehículo en carretera, MiViaje - Tivoli - Centro de Experiencias BAC

Recibe Hasta 10% Off al reservar tu auto

con tu Tarjeta de Mastercard en Mi Viaje o Viajes Tivoli | Centro de Experiencias.

Términos & Condiciones:

  • Válido hasta el 31 de diciembre de 2025 o hasta agotar existencias.
  • Ingresa el código al momento de hacer la búsqueda en Mi Viaje.
  • Solicita el descuento al momento de hacer tu reserva en Viajes Tivoli | Centro de Experiencias.

Mi Viaje  Centro de Experiencias

¿Tienes dudas?

Conoce nuestros canales de atención