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Tarjeta Puntos BAC Platinum VISA
- Acumula 1 Punto por cada US$1 en todas tus compras en Guatemala y en el extranjero.
- Canjea en tus comercios favoritos.
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Tu Roja BPO Mastercard
Disfruta de los beneficios exclusivos al trabajar en la industria de mayor crecimiento de Guatemala
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The Platinum Card® American Express
¡La tarjeta de privilegios únicos!
- Acumula Membership Rewards
- Canjea en más de 10,000 comercios.
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Avianca Lifemiles Black Mastercard
Acumula 2 millas por cada dólar de compra y recorre el mundo.
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Avianca Lifemiles Platinum Mastercard
Acumula 1.5 millas por cada dólar de compra y recorre el mundo.
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Pradera Platinum American Express
5% de reintegro al comprar en comercios dentro de Pradera.
2% de reintegro en compras en supermercados dentro de Pradera.
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Avianca Lifemiles Gold Mastercard
Acumula 1.25 millas por cada dólar de compra y recorre el mundo.
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Tarjeta Pradera Dorada AMEX Guatemala
5% de reintegro al comprar en comercios dentro de Pradera.
2% de reintegro en compras en supermercados dentro de Pradera.
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Pradera Clásica American Express
5% de reintegro al comprar en comercios dentro de Pradera.
2% de reintegro en compras en supermercados dentro de Pradera.
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CashBack Gasolineras
- Acumula un 5% de cashback del consumo en todos los supermercados de Guatemala.
- Acumula 3% del consumo en Gasolineras de Guatemala.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es una Tarjeta de Crédito?
Una tarjeta de crédito es un medio de pago emitido por BAC que te permite hacer compras y pagarlas después. Te asignamos un límite de crédito que puedes usar para compras locales e internacionales, con período de hasta 55 días para pagar
¿Cuál es la mejor tarjeta de crédito en Guatemala?
La que mejor se adapte a tu ritmo de vida.
No existe una “mejor tarjeta” universal, sino la ideal para ti.
¿Amas viajar?
Busca una que convierta tus compras diarias en boletos aéreos (como nuestra tarjeta de millas).
¿Eres práctico?
Si prefieres ver el ahorro directo en tu estado de cuenta, lo tuyo es el cashback en supermercados y gasolina.
¿Te mueven las experiencias?
Si no te pierdes ningún concierto, necesitas una tarjeta que te dé preventas exclusivas.
¿Qué tipos de tarjetas de crédito existen según los programas de lealtad?
Según el tipo de recompensa que ofrecen, las tarjetas de crédito se dividen principalmente en tres categorías:
Tarjetas con millas:
Acumulan millas por cada compra, ideales para canjearlas por vuelos, hoteles y experiencias de viaje.
Tarjetas con puntos:
Generan puntos canjeables por productos, servicios, descuentos o experiencias, ofreciendo mayor flexibilidad.
Tarjetas con cashback:
Devuelven un porcentaje del dinero gastado, recomendadas para quienes buscan ahorro inmediato y beneficios simples.
¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?
Canjea tus puntos en más de 1,000 comercios afiliados, experiencias, viajes y mucho más. Descubre todas las opciones disponibles y cómo redimirlos ingresando a Puntos BAC
¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?
El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.
¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
- Aumento de límite de tarjetas de crédito.
- Disminución de límite de tarjetas de crédito.
También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.
¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.
También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.
¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?
Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.
¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.
¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.
En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.
¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?
Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar una Tarjeta de Crédito?
Para solicitar una Tarjeta de Crédito BAC necesitas:
- Tener DPI vigente
- Edad mínima: 21 años
- Ingresos mínimos: Q4,000 mensuales
- Comprobante de ingresos
¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?
Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.
¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?
La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.
¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?
Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.
La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.
Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.
Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.
¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?
Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.
¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?
Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.
¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?
La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.
