• Conozca las faltas más comunes que se cometen al hacer trámites financieros en línea

San José, julio 2023. El uso de la tecnología y la digitalización de los procesos financieros ha permitido una mayor facilidad y comodidad a la hora de realizar muchas de las transacciones bancarias, pero también ha traído consigo un aumento en las estafas digitales.

A pesar de que los avances tecnológicos permiten prevenir buena parte de estas estafas, tristemente el eslabón más débil sigue siendo engañar a la persona usuaria, y los llamados “ciberdelincuentes” sacan provecho del más mínimo descuido para vulnerar la seguridad de sus víctimas.

Por eso, es importante que las personas se mantengan al tanto de las maniobras que utilizan los estafadores, "desarrollar malicia" para reconocer cuando están a merced de un estafador y evitar cometer los errores más comunes que las hacen blanco fácil de una estafa digital.

"La educación financiera es un pilar fundamental en la prevención de fraudes y estafas digitales. En muchas ocasiones, las personas son víctimas de estos delitos debido a la falta de conocimiento y precaución, así como al exceso de confianza al momento de realizar transacciones en línea. Es importante que los usuarios conozcan los riesgos a los que se exponen al navegar en Internet y que adopten medidas de seguridad para proteger sus datos y finanzas", afirma Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas, Sostenibilidad y Mercadeo de BAC.

Por esto, desde BAC queremos brindarle información valiosa sobre los errores más comunes que se cometen al hacer este tipo de trámites:

1. Compartir información personal o financiera con desconocidos: Uno de los mayores riesgos es compartir información sensible a través de redes sociales, chats o correos electrónicos, especialmente si no se conoce la fuente. Sospeche de cualquier llamada telefónica que le pida ingresar a sitios web donde deberá digitar datos sensibles como usuario, contraseña o que le pida dar códigos por teléfono que llegan a su correo electrónico.
2. No verificar la autenticidad de los sitios web: Al realizar transacciones en línea, es fundamental verificar que el sitio web sea auténtico y seguro. Asegúrese de que la dirección del sitio comience con "https" y de que tenga un candado cerrado en la barra de direcciones del navegador.
3. Conectarse a cualquier red pública para hacer transacciones: Si tiene que realizar transacciones bancarias, evite hacerlo conectado a Internet en redes públicas. Evite también usar programas “pirateados”, navegar por páginas inseguras o de dudosa procedencia con dispositivos del trabajo o que utiliza para realizar transacciones bancarias, y nunca almacene las contraseñas en los navegadores web.
4. Caer en el engaño de ofertas tentadoras: En muchas ocasiones, las estafas se presentan en forma de ofertas tentadoras y atractivas que no son reales. Es importante no dejarse llevar por estas promociones, premios u obsequios sin antes verificar su autenticidad.
5. Establecer contraseñas inseguras: Al crear contraseñas de acceso a los servicios bancarios es importante que sean de más de 10 caracteres, combinando letras mayúsculas, minúsculas, números y signos. No repita una contraseña en más de una aplicación, servicio o sitio web, cámbiela periódicamente y active el doble factor de autenticación en todas las cuentas posibles (banco, correo, redes sociales, aplicaciones).

Desde BAC, recomendamos siempre mantener una actitud crítica y precaución en línea. Si sospecha de una estafa, no dude en contactar a su banco y denunciar cualquier situación sospechosa. La educación financiera es la mejor herramienta para prevenir los fraudes.

"En BAC, nos comprometemos a seguir trabajando en la educación financiera de nuestros clientes y de la sociedad en general, para prevenir y combatir los delitos en línea. Solo a través de la educación y la colaboración podemos lograr un entorno más seguro y confiable en el mundo digital", concluye Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.

Adicionalmente, BAC Credomatic le brinda un seguro contra fraudes digitales, el cual protege a los usuarios en caso de ser víctimas de estafa y otorga acceso a licencias de protección de software para sus dispositivos de uso frecuente. Es el primer seguro de este tipo en Centroamérica.

Además, puede visitar nuestro sitio especializado www.baccredomatic.com/es-cr/seguridad para aprender más sobre fraudes digitales y cómo prevenirlos.