Gestiones Servicios Bancarios

Gestiones de servicio en línea

Acá podés autogestionarte en los siguientes trámites

Certificaciones
Certificación de cancelación
Certificación de saldo proyectado
Certificación de préstamo
Certificación de cuenta
Certificación de cuenta con firmantes
Certificación de cuenta para recepción de transferencias internacionales

Certificación de cancelación

  

 

En esta opción podrá solicitar un certificado que indique cancelación de deuda o préstamo.

Certificación de saldo proyectado

  

 

En esta opción podrá solicitar un certificado que certifica a una fecha determinada (no más de 30 días naturales), el monto total a cancelar de su crédito.

Certificación de préstamo

  

 

En esta opción podrá solicitar un certificado que indica que el crédito se encuentra al día e indica el saldo actual de la operación.

Certificación de cuenta

  

 

Esta certificación incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, tipo de cuenta y moneda.

 

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Certificación de cuenta con firmantes

  

 

Esta certificación incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, tipo de cuenta, moneda, firmantes y condiciones de firma (individual o mancomunado). 

 

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Certificación de cuenta para recepción de transferencias internacionales

  

 

Esta certificación incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, tipo de cuenta, moneda, código SWIFT y dirección del banco. 

 

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Planes de proveedores y planillas
Eliminación de planes
Modificación de cuenta
Cambio de nombre plan
Reactivación de plan
Desactivar plan
Apertura de planes banca en línea

Eliminación de planes

  

 

Por medio de esta gestión, el cliente solicita la eliminación de un plan de proveedores y/o planilla. Sin la posibilidad de reactivarlo.

Modificación de cuenta

  

 

El cliente solicita el cambio de su cuenta pagadora relacionado al pago de planillas y/o proveedores.

Cambio de nombre plan

  

 

Cambio de nombre actual del plan ya sea planillas o proveedores para una mayor comprensión del cliente. 

Reactivación de plan

  

 

El cliente puede solicitar la activación de un plan durmiente. O planes que cuenten con un periodo de 6 meses SIN uso, y se encuentren desactivados.

Desactivar plan

  

 

El cliente podrá solicitar la desactivación de planes ya sea de proveedores y/o planillas. Recordar que; para el caso de planillas podrá verlo desde su Banca Línea, pero no utilizarlo. Mientras que para proveedores el cliente no podrá visualizarlo desde Banca en Línea. 

Apertura de planes banca en línea

  

 

Al tener este servicio activo su empresa podrá crear los planes para realizar pagos de planillas y/o proveedores auto sirviéndose desde Banca en Línea. 

 

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Constancias
Constancia de saldos
Constancia cuenta
Constancia certificados
Constancia de línea de crédito

Constancia de saldos

  

 

En esta opción su empresa podrá solicitar el corte de saldos en las cuentas bancarias o de las operaciones de crédito a una fecha determinada.

 

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Constancia cuenta

  

 

Esta constancia incluye los siguientes detalles: cuenta IBAN, cuenta BAC, fecha apertura y saldo al corte. 

 

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Constancia certificados

  

 

Esta constancia incluye los siguientes detalles: número de certificado, monto inicial, monto actual y fecha de vencimiento.

 

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Constancia de línea de crédito

  

 

Esta constancia incluye los siguientes detalles: número de operación, monto original de la deuda, saldo al corte, fecha de apertura, fecha de vencimiento, tasa, garantía, moneda.

 

Solicitar

Actualización de datos y condiciones
Actualización de datos
Reactivación cuenta
Cancelación de cuenta
Cambio de razón social
Cambio de firmas, exclusión e inclusión de firmantes en ibs
Usuario banca en linea BAC token
Activación de servicio de transferencia internacional
Activar transferencias a terceros
Activación de pre registro a Banca en Línea
Agregar pre registro de cuenta o tarjeta
Ordenes de domiciliación

Actualización de datos

  

 

En esta opción su empresa podrá realizar la actualización de datos tales como correo electrónico, números telefónicos y dirección física. Este cambio aplica únicamente para sus productos bancarios.

 

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Reactivación cuenta

  

 

En esta opción su empresa podrá solicitar la reactivación de cuentas empresariales.

 

Solicitar

Cancelación de cuenta

  

 

En esta opción su empresa podrá solicitar la cancelación de cuentas empresariales. 

 

Solicitar

Cambio de razón social

  

 

Esta opción permite a la empresa actualizar el nombre de la sociedad o cédula jurídica de sus cuentas bancarias. Este cambio aplica únicamente para sus productos bancarios. 

 

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Cambio de firmas, exclusión e inclusión de firmantes en ibs

  

 

Por medio de esta gestión el cliente podrá solicitar la exclusión y/o inclusión de un firmante para sus cuentas.  

Usuario banca en linea BAC token

  

 

Para solicitar la creación de usuarios de banca en línea y solicitud de token (virtual o físico) se puede completar y enviar un solo formulario con ambas solicitudes. 

 

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Activación de servicio de transferencia internacional

  

 

En esta opción se activa el servicio para realizar las transferencias internacionales, con lo cual podrá realizar la creación de las plantillas con la información del proveedor, bancos intermediarios y destino, además de realizar el envío de los fondos al exterior. 

 

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Activar transferencias a terceros

  

 

Permite realizar transferencias a terceros digitando la cuenta destino, el aumento funciona para establecer el monto máximo a transferir de forma diaria por Banca en Línea, en caso de tener Código BAC y ser una PYME física el máximo serán $10.000, para PYME jurídica con token la cantidad serán $35.000.

 

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Activación de pre registro a Banca en Línea

  

 

En esta opción su empresa podrá realiza la creación de pre registros desde Banca en línea, eliminando el límite diario para hacer las transferencias. Estará habilitado para cuentas BAC, SINPES y Ameritransfer. Es requisito contar con el dispositivo de seguridad token. 

 

Solicitar

Agregar pre registro de cuenta o tarjeta

  

 

Puede solicitar el ligue de una cuenta para transferencias electrónicas de BAC a otros bancos nacionales y de la región sin límite de monto. Como también ligar tarjetas de BAC Credomatic para pagos sin límite.

 

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Ordenes de domiciliación

  

 

En esta opción podrá solicitar el débito automático de sus cuentas BAC Credomatic para realizar sus pagos correspondientes a la CCSS, Ministerio de Hacienda y otras entidades. 

 

Solicitar

Cheques
Servicio de cheque positivo
Enviar archivo de cheques positivos
Detener el pago de un cheque
Consultar cheque positivo
Incluir o anular cheque positivo
Solicitar Chequera

Servicio de cheque positivo

  

 

Permite registrar los cheques que superen un monto mínimo establecido antes de ser cobrados por su destinatario.

 

Solicitar

Enviar archivo de cheques positivos

  

 

En esta opción se puede incluir o excluir de forma masiva cheque positivos o autorizados.

 

Solicitar

Detener el pago de un cheque

  

 

Al cliente se me permitirá detener el pago de un cheque de su cuenta corriente.  

 

Solicitar

Consultar cheque positivo

  

 

Consultar el estado de los cheques que autorizó para su respectivo cobro. 

 

Solicitar

 

Incluir o anular cheque positivo

  

 

Le permite autorizar previamente un cheque antes de que sea cobrado.

 

Solicitar

Solicitar Chequera

  

 

Por medio de esta opción para solicitar nuevas chequeras para su cuenta corriente. 

 

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Gestiones adicionales
Envió de estado de cuenta
Envió de factura electrónica
Solicitud de Plástico
Consulta estado de trámite transferencia internacional
Solicitud de comprobante
Envió de información de bancos intermediarios

Envió de estado de cuenta

  

 

Por medio de esta gestión usted podrá consultar el estado de cuenta de sus productos bancarios (Pensiones, cuenta bancaria y línea de crédito). 

 

Solicitar

Envió de factura electrónica

  

 

BAC Credomatic ofrece un software de Factura Electrónica con nuestro socio Factura 506, que le permite generar documentación comercial con efectos tributarios y transmitirla por medios electrónicos de manera simple, ágil, con soporte y respaldo. 

Solicitud de Plástico

  

 

Por medio de esta gestión el cliente podrá solicitar una tarjeta física ligada a su cuenta. 

Consulta estado de trámite transferencia internacional

  

 

El cliente puede solicitar una investigación y/o modificación de fondos de un banco en el exterior. 

Solicitud de comprobante

  

 

Por este medio el cliente podrá solicitar el comprobante de una transferencia Internacional.

Envió de información de bancos intermediarios

  

 

Se utiliza cuando el banco intermediario en una transferencia internacional solicita alguna información de respaldo por temas de seguridad y lineamientos por el monto de la transferencia internacional.  

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es límite diario de transferencias para las cuentas pre-registradas?

Las cuentas pre-registradas no se ven afectadas por un monto límite de transferencias. Se pueden pre-registrar cuentas o tarjetas de crédito de BAC Credomatic.

¿Que se requiere para el envío de transferencias internacionales y cuál es el costo?

Banco beneficiario: Nombre, Código del Banco 

Banco intermediario (Opcional): Nombre, Código del Banco (Routin Number/BIC) y dirección. 

Datos del beneficiario: Número de cuenta (Iban, Clave interbancaria para envíos hacia México), Nombre del beneficiario, Dirección completa. 

Algún otro dato requerido por la legislación del país destino. 

Al realizar la transferencia desde banca en línea el costo es de $30 (treinta dólares) fijos y en sucursal física es el 0,5% sobre el monto a enviar más $25 (veinticinco dólares) fijos. Tomando en cuenta que el mínimo a cobrar es de $40 (cuarenta dólares) y el máximo de $125 (ciento veinticinco dólares) por transacción. 

 

¿Cuáles son los montos máximos diarios para transferencias?

El límite diario de transferencias se establece según el dispositivo de seguridad que utilice: 

Código BAC: $5,000 cliente físico y $10,000 cliente jurídico. 

Token (físico o virtual): $10,000 cliente físico y $35,000 cliente jurídico.  

Firma digital: $25,000 cliente físico y $50,000 cliente jurídico.  

 

¿Cuántos correos se pueden ligar con una actualización de datos?

Para cuentas de débito solamente se permite ligar un correo electrónico. 

Para las tarjetas de crédito se permiten dos correos electrónicos (uno principal y otro secundario).

¿Que se requiere y cuál es el tiempo de instalación de un Token virtual y un Token físico?

Token virtual 

Disponible para las versiones: iOS 11 o posterior y Android mayor a 8.0. 

El tiempo de instalación es de 3 días hábiles aproximadamente. 

El costo mensual es de $1. 

 

Token Físico 

La entrega a domicilio tarda aproximadamente 7-10 días hábiles, una vez entregado la activación se genera en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Se brinda la opción de solicitarlo en la sucursal física donde la entrega y activación es inmediata, en este último escenario debe de presentarse el apoderado generalísimo sin límite de suma para autorizar el débito de $1 mensual en la cuenta de la empresa. 

Los costos son: $1 mensual, renovación de token $0 (manteniendo el cargo de $1 mensual) y cargo por reposición de token $35.