Con la nueva App BAC, todo fluye mejor desde el inicio
Todo lo que necesitás, más fácil que nunca. Controlá tu privacidad, actualizá tus saldos con un solo gesto y accedé rápidamente a tus productos, tarjetas y acciones clave en nuestra renovada pantalla de inicio.
Descubre lo nuevo de BAC para vos
Descripción de porque es importante hacer el cambio de app
Modo privacidad (ocultar saldos)
Ocultá los saldos de la vista consolidada y los lobbies tocando el ícono del ojo en la esquina superior derecha.
Refrescar saldos
Actualizá tus saldos en segundos con solo deslizar hacia abajo
Acciones rápidas en la consolidada
Accedé a las funcionalidades más usadas desde los botones ubicados en la parte superior, como accesos directos.
4 simples pasos para obtener tu nueva app BAC
La App BAC se habilitará de forma progresiva para nuestros clientes de Costa Rica. Cuando llegue tu turno, recibirás una invitación en tu app Banca Móvil para descargarla y comenzar a utilizarla. Mientras tanto, podés seguir utilizando tu app actual con total normalidad.
1. Recibí tu invitación y descargá la app
Cuando seas invitado, recibirás una notificación en tu app Banca Móvil con acceso para descargar la nueva App BAC.
2. Conocé la App BAC
Ingresá a la app para iniciar el proceso de configuración de forma rápida y guiada.
3. Accedé con tus datos
Iniciá sesión con tu usuario y contraseña. Si no lo recordás, podés recuperarlos en pocos pasos desde la opción Obtener ayuda en la pantalla de inicio.
4. Gestioná todo desde un solo lugar
Explorá la nueva app y aprovechá una experiencia más fluida, segura y pensada para vos.
Paso de
Ver los totales y cambiar la moneda
Consultá el total disponible en tus cuentas y el total adeudado en tus tarjetas. En países multimoneda, podés cambiar entre moneda local y dólares.
Paso de
Swipe entre cuentas y tarjetas
Cambiá entre cuentas y tarjetas deslizando la pantalla, sin volver al inicio.
Paso de
Transferencias
Al ingresar el destino, vas a ver el nombre del titular para confirmar que enviás el dinero correctamente. En países aplicables, también se muestra el tipo de cambio.
Paso de
Pagos de tarjetas
Elegí si querés pagar en moneda local o dólares, con una experiencia más simple.
Paso de
BAC Objetivos
Ahora podés elegir si querés crear un BAC Objetivo por cuota (ideal si sabés cuánto vas a ahorrar cada periodo) o por meta (ideal si sabés cuál es tu meta final del objetivo).
Paso de
Nuevos comprobantes
Ahora los comprobantes de las transferencias y pagos son diferentes. Estos nuevos tienen un diseño más simple y con patrón de seguridad visual.
¿Qué debés saber antes de cambiar?
Tené en cuenta estos puntos para cambiar de app sin inconvenientes
¿Ambas apps van a convivir?
Sí, por ahora, ambas aplicaciones coexistirán en el ecosistema BAC para facilitar la migración. La nueva app ofrecerá las mismas funciones actuales de forma más fluida, además de nuevas características que mejorarán tu experiencia.
Te invitamos a descargar la nueva app BAC y seguir disfrutando de nuestros servicios financieros.
¿Debo mantener mi Banca Móvil actual?
La nueva App BAC estará disponible gradualmente para los clientes seleccionados en cada etapa de implementación según su país. Mientras tanto, te recomendamos mantener instalada y actualizada su aplicación de Banca Móvil actual.
¿Qué pasa con mi código BAC?
Tu seguridad es lo más importante, y la nueva aplicación contará con un código BAC tan seguro como el que usás ahora.
Una vez que configurés la nueva app con tu Código BAC, podrás dejar de usar la aplicación actual.
¿Qué pasa si tengo más dudas o consultas?
En BAC hemos lanzado un canal exclusivo para facilitarte este proceso. Te invitamos a visitar el Centro de Ayuda, donde encontrarás toda la información que necesitás.
Descargá la app BAC
¿Quién iba a decir que podrías llevar tu banco en el bolsillo? Consultá tus saldos de
un vistazo, pagá facturas con un toque y personalizá tus funcionalidades de
seguridad en cualquier momento y lugar.
📱 Más de 4 millones de usuarios en la región 🚀
Disponible en
¿Aún tenés dudas?
Si tenés dudas o querés aprender más sobre cómo usar nuestros productos, visitá nuestro Centro de ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los beneficios de la nueva app?
La nueva app mantiene todas las funcionalidades que ya conocés, pero con una experiencia más simple, intuitiva y accesible. Además, incorpora novedades que hacen tu día a día más fácil, como el modo privacidad, la actualización de saldos con solo deslizar, el tipo de cambio en tiempo real y mejoras en seguridad con tecnología de última generación.
¿Qué pasa si ocurre un error en una transacción?
La app es completamente funcional y todas las transacciones se procesan en tiempo real. Si ocurre algún error, puedes reportarlo a través de nuestros canales de atención, como WhatsApp, Contact Center o en una sucursal.
¿La nueva app es funcional y tendrá un buen rendimiento?
Sí, la nueva app es completamente funcional y permite realizar todas las operaciones habituales. Además, cuenta con una estructura tecnológica más robusta que mejora el rendimiento y facilita la estabilidad.
¿Por qué BAC está lanzando una nueva app?
BAC está evolucionando su app para mantener el liderazgo digital, utilizando tecnología de última generación y mejorando la experiencia del cliente.
¿Cómo puedo asegurarme de que la información sobre la app es oficial y qué hacer ante posibles fraudes?
La información oficial te llegará únicamente a través de los canales de comunicación de BAC, como correos, enlaces o dentro de la app actual.
Si identificás algún intento de fraude, podés reportarlo a nuestros canales de atención, donde te acompañaremos en el proceso.
¿La nueva app incluye inteligencia artificial para atención al cliente?
No, por el momento la nueva app no incluye funcionalidades de inteligencia artificial para la atención de clientes.
