BAC Credomatic sigue fortaleciendo su visión estratégica de innovar para, no solo ofrecer productos y servicios que atiendan las crecientes necesidades de los clientes, sino también para hacer que sus gestiones sean cada día más ágiles, fáciles y seguras.

Bajo ese enfoque, desde el 2019, con el apoyo de la tecnología Near Field Communication (NFC), habilitó el pago sin contacto para dispositivos Android, a través de una billetera digital, con la cual los usuarios pueden hacer pagos desde tu teléfono móvil u otros dispositivos inteligentes sin tener que utilizar efectivo o la tarjeta.

A partir de noviembre del 2021, los clientes de iPhone y Apple Watch también podrán hacer transacciones de la misma forma a través de Apple Pay, opción que viene a complementar la oferta que ya incluía a los dispositivos Garmin Connect y Fitbit.

De esta forma, BAC Credomatic fortalece su apuesta tecnológica, que se aceleró con la llegada de la pandemia del Covid 19. El Banco ahora permite a sus clientes hacer una gran cantidad de gestiones y transacciones por toda la gama de canales digitales que ofrece, desde su Banca en Línea hasta su canal de WhatsApp.

“Seguimos creciendo a nivel de innovaciones para ajustarnos cada vez más a los gustos y requerimientos de nuestros clientes. La banca digital es una realidad cotidiana, útil y necesaria, es ahí donde estamos apostando e invirtiendo de manera importante para ir siempre a la vanguardia con este tipo de tecnologías”, comentó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC Credomatic.

Apple Pay es compatible con tarjetas Visa y MasterCard. También puede gestionarse desde un iPad o una Mac para hacer compras en aplicaciones o sitios web, las cuales se autentican de manera confiable a través de Face ID, Touch ID o la clave de acceso del dispositivo, así como un código de seguridad dinámico que cambia en cada operación.

La seguridad es una las características más importantes de esta herramienta, ya que incluso los números de las tarjetas no se guardan en el aparato o los servidores de Apple, sino que se asigna un número de cuenta del dispositivo, el cuál es único, encriptado y se almacena seguramente dentro de Secure Element, un chip certificado, estándar en la industria, que está diseñado para este fin.

Digitalización de servicios. BAC Credomatic realiza constantemente fuertes inversiones para fortalecer y buscar nuevas formas para que los clientes puedan realizar sus gestiones sin salir de casa y sin necesidad de visitar una sucursal física.

“Por ejemplo, a través de nuestro canal de WhatsApp los usuarios pueden llevar a cabo hasta 165 gestiones y trámites en general las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todo esto sin salir de casa, ahorrándoles tiempo de traslados y sobre todo, cuidando su bienestar”, expresó Moreno.

Además, el banco ofrece otros servicios como asistencia remota digital, servicios de entrega a domicilio a todo el país y también Tiquete Programado, mediante el cual se puede sacar cita en caso de que requiera ir a una sucursal.

La ejecutiva señaló que la aplicación de Banca Móvil ha venido incorporando nuevos servicios para brindarle a los clientes la oportunidad de autogestionar sus trámites, así como los formularios disponibles en Banca en Línea donde también se pueden ejecutar una gran cantidad de trámites.

Actualmente el BAC cuenta con más de 1.6 millones de clientes digitales en la región, de los cuales 4 de cada 5 realiza sus transacciones desde un teléfono móvil.