Consejos de seguridad
Descubrí cómo estos pasos pueden marcar la diferencia
en una situación de fraude
Pausá
¡Calma! Si algo parece extraño, no sigás.
Verificá
La mejor forma de saber es preguntado.
Reportá
Cuando necesités apoyo, estamos para vos.
PAUSÁ
Respirá profundo e intentá conservar la calma, actuar desde el miedo y la desesperación solo puede provocar que te equivoqués y terminés cayendo en una estafa.
Mirá estos consejos para aprender a destacarlas.
Alertas generales
Si se ve sospechoso, probablemente sea un fraude.
Tips y consejos para cuidarte
Consulta nuestros canales para cuidarte contra el fraude en las plataformas bancarias.
Cuidate en internet y redes sociales
Cuando internet se viste de estafa, ya no es tan divertido.
REPORTÁ
Lamentamos mucho que hayas sido víctima de fraude.
Seguí estos pasos para que podamos ayudarte.
Mantené la calma
Sabemos que es un momento difícil, pero recordá que contás con el respaldo y la asesoría del banco.
Contanos lo sucedido
Utilizá cualquiera de nuestros canales oficiales y reportá lo sucedido.
Presentá una denuncia
Visitá la institución judicial de tu país, luego presentá el documento formal al banco.
Sigamos en contacto
A través de llamadas, correos o mensajes, el banco te estará contactando para darte actualizaciones.
Nuestros sitios oficiales
Aseguráte de utilizar nuestros sitios oficiales y evitá las estafas.
VERIFICÁ
Si tenés duda de una transacción o intento de fraude, podes comprobarlo usando nuestros canales oficiales de contacto.
Usá estas herramientas para transacciones más seguras
Biometría y reconocimiento facial
Descripción
Reconoce los rasgos que te hacen ser una persona única para proteger el acceso a tus cuentas.
Bloqueo y desbloqueo de tarjetas
Descripción
Bloqueá tus tarjetas de manera temporal deslizando el botón azul desde la aplicación o desde Banca en Línea.
Códigos de Verificación
Descripción
Códigos que se usan una vez y que funcionan como una segunda capa de protección para confirmar una transacción.
Código BAC
Descripción
Código de autentificación necesario para confirmar tus transacciones. Es personal y se accede por medio de huella digital, reconocimiento facial o PIN.
Testimonios de nuestros clientes
Conocé historias reales de intentos de fraude
A Katia la intentaron estafar haciéndose pasar por una entidad gubernamental. ¡No caigás en engaños! Aprendé vos también a cuidarte contra el fraude.
A Katia la intentaron estafar haciéndose pasar por una entidad gubernamental. ¡No caigás en engaños! Aprendé vos también a cuidarte contra el fraude.
Identifica las señales de engaño para evitar ser víctima de fraude. Conoce la historia de Adrián y aprende a cuidarte contra el fraude.
Identifica las señales de engaño para evitar ser víctima de fraude. Conoce la historia de Adrián y aprende a cuidarte contra el fraude.
Mantenete alerta siempre que vayás a abrir un correo del banco.
¡Tené cuidado y aprende a cuidarte contra el fraude!
Mantenete alerta siempre que vayás a abrir un correo del banco.
¡Tené cuidado y aprende a cuidarte contra el fraude!
Preguntas frecuentes
¿Qué es un fraude bancario?
Un fraude bancario ocurre cuando alguien intenta engañarte para robar primero tu información, y después tu dinero. Pueden hacerlo a través de llamadas, mensajes, correos electrónicos o incluso páginas que parecen ser reales.
