Fondo de Capitalización Laboral (FCL): Todo lo que necesitas saber.

Con el objetivo de solicitar el retiro del Fondo de Capitalización Laboral (FCL), ponemos a tu disposición un formulario en nuestra Banca en Línea (sección Realizar gestiones) o en nuestro sitio web para que podás realizar los trámites respectivos.

Para esto, debés contar con los siguientes documentos:

Suspensión de labores emitida por el patrono (nombre completo y cédula del solicitante del trámite, fecha de salida, fecha de emisión igual o posterior a la salida, datos completos, firma del representante legal, membrete y sello).

• Copia de cédula vigente y legible por ambos lados.
• Número de cuenta IBAN en colones.
• Nuestro compromiso es poder ayudarte para que este proceso sea ágil, sencillo y que podás hacerlo desde la comodidad de tu hogar. Por eso, te invitamos a utilizar nuestras plataformas digitales.

Preguntas y respuestas

1. ¿Qué es el FCL?
   Es un ahorro para auxilio de cesantía que fue creado con la intención de permitir al trabajador atender sus necesidades inmediatas ante una situación de desempleo.

    

2. ¿Cómo puedo retirar el FCL por cese laboral?
   Para retirarlo por cese de labores es necesario haber terminado la relación patronal ya sea por renuncia o despido (puede ser con responsabilidad o sin responsabilidad patronal).

    

3. ¿Cómo puedo retirar el FCL por quinquenio?
   Para retirarlo se requiere el cumplimiento de los 5 años laborando con la misma empresa.

    

4. ¿Cuánto tiempo dura la gestión?
   Actualmente la gestión tiene un tiempo de resolución de 3 a 5 días hábiles, sin embargo, la Operadora cuenta con un plazo regulatorio de 15 días para completar el trámite. Estos plazos aplican a partir del momento en que los requisitos estén correctos y completos.

    

5. ¿Qué documento debo presentar para realizar la gestión?
    

   Por Cese de labores:

   • Copia de cédula legible por ambos lados
   • Copia de carta patronal (La carta debe contener: nombre completo y cédula del solicitante del trámite, fecha de salida, fecha de emisión igual o posterior a la salida, datos completos y firma del representante legal, membrete y sello)
   • Número IBAN de cuenta en colones a nombre del cliente.

    

   Por quinquenio:

   • Copia de documento de identidad (vigente y legible).
   • Número de cuenta de BAC o IBAN. (No aplican cuentas en dólares).
   • Carta de continuidad laboral (sólo si el patrono ha cambiado de razón social).

   El pago se programará para la primera semana del mes siguiente en que se cumplen los 5 años a nivel del SICERE (oficina de la CCSS).

    

6. ¿Se me liquida la totalidad del monto acumulado?
   Sí, se liquida la totalidad del monto acumulado.

    

7. ¿Por cuál medio se debe ingresar la solicitud de retiro?
   Las solicitudes se deben tramitar a través del formulario digital disponible en la página web o en Banca en Línea, específicamente en la sección “Realizar gestiones” donde dice “Fondos de Pensión”.

    

8. ¿Dónde puedo solicitar ayuda si tengo alguna consulta?
   Podés comunicarte a nuestro Call Center al 2295-9200, al correo electrónico pensiones@baccredomatic.cr  o al WhatsApp 8742-9595