CashBack Clásica

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Acumulá un 1% de CashBack cuando comprés en restaurantes y comidas rápidas, farmacias, tiendas por departamentos, zapaterías y supermercados.
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Conocé los comercios en los que podés acumular hasta 10% de CashBack con tus compras. Ver catálogo aquí.
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Redimí tu CashBack

Redimí tus puntos CashBack acumulados a través de Banca en Línea (sin costo), en las Sucursales de BAC Credomatic (costo $3 por transacción) y a través Viajes llamando al 2295-9457 o ingresando aquí.
Tarjeta de crédito

Comprá a Tasa Cero

Realizá tus compras de bienes o servicios a cuotas mensuales fijas, sin intereses. Conocé la lista de comercios donde podés comprar a Tasa Cero aquí.
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Comprá con Mini Cuotas

Adquirí tus bienes o servicios en cuotas mensuales fijas, con un interés preferencial. Conocé la lista de comercios donde podés comprar con Mini Cuotas aquí.
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Seguro Pérdida, Robo y Fraude

Realizá tus compras mayor seguridad desde $7,25  asegurando tu tarjeta ante pérdida, robo o fraude con una cobertura del 100% de devolución de cargos no reconocidos dentro o fuera del país, además de asistencia viajera y más, adquirilo aquí.

Otros beneficios

Conocé los beneficios y seguros de marca que te ofrece tu Tarjeta American Express®

Seguro de accidente de viaje

Comprá los tiquetes de viaje con tu Tarjeta American Express® y aprovechá seguros de accidente de viaje. Consultá las condiciones en portalbeneciosaxa.com.

Seguros de compras

Disfrutá del seguro de plan de protección de compras de los productos que comprés con tu Tarjeta American Express®. Consultá las condiciones en portalbeneciosaxa.com.

Seguro de asistencia en viajes

Aprovechá el servicio de un grupo de expertos 24/7 que te orientará ante una emergencia o urgencia en tus viajes. Consultá las condiciones en portalbeneciosaxa.com.

Descuentos en Booking.com

Hasta un 30% de descuento para reservas en hoteles seleccionados al pagar con tu Tarjeta American Express®, a través de la plataforma de beneficios americanexpress.com/partnerbenefits.
 

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Hasta un 10% de descuento en alquiler de autos en Rentalcars.com al pagar con tu Tarjeta American Express®, ingresando el código promoamex10. Consultar otros beneficios en renta de autos en americanexpress.com/partnerbenefits.
 

Preventas American Express®

Conseguí entradas antes que la multitud para tus eventos y conciertos favoritos con tu Tarjeta American Express®. 

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Reservá en Booking.com

Ahorrá hasta 30% en hoteles seleccionados cuando reservés con una tarjeta American Express elegible.

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Condiciones

¿En qué moneda puedo realizar mis compras?

Colones y dólares.

 

¿Cuál es el mínimo de acumulación?

Tenés que acumular como mínimo 15.000 colones para poder redimirlos.

 

¿Cuándo vence el total de mi CashBack que acumulé con mis compras?

Vencen cada 2 años móviles (por ejemplo, lo acumulado en febrero 2019 vencerá en febrero del 2021).

 

¿Cuál es el máximo de acumulación?

El límite de acumulación mensual 4.099 puntos.

 

¿Dónde puedo hacer los pagos de mi tarjeta?

Por medio de Banca en Línea, en los ATM BAC Credomatic (sin costo) o en las sucursales físicas de BAC Credomatic.

 

¿En cuáles compras no acumulo CashBack?
En cualquier industria fuera de las antes mencionadas, así como tampoco en compras realizadas con Tasa Cero, Mini Cuotas, Extrafinanciamientos, pago de servicios públicos, uso de Compass, uso de cajeros automáticos y otros, para conocer más sobre las excepciones de consultá el reglamento.

Requisitos

  • Contar con cédula de identidad.
  • Ser mayor de 21 años.
  • Ingreso mínimo de ₡350.000
  • Si sos trabajador independiente se te solicitará una certificación de ingresos.
  • Si sos asalariado se te solicitará la orden patronal.
  • La aprobación de la tarjeta, el tipo y el monto límite de la misma, están sujetos a análisis crediticios.

 

Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito

¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?

El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.

¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.

También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.

¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?

Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:

1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.

2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:

- Aumento de límite de tarjetas de crédito.

- Disminución de límite de tarjetas de crédito.

 

También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.

 

¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.

En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.

¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?

Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.

 

¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?

La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx

 

¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?

La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.

 

¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?

Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.

La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.

Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.

Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.

¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?

Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.

¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?

Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer clic al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.

 

¿Qué es el Pin Fonomatic?

Es una clave de cuatro dígitos que le permitirá ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.

¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?

La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.

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