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Gestiones Tarjetas de Crédito

Trámites destacados

Hacé clic en tu trámite deseado para redirigirte a su respectivo formulario en línea. ¡Solo debés llenarlo con la información solicitada y listo!

Gestiones de servicio en línea

Acá podés autogestionarte en los siguientes trámites

Pagos y ligue de tarjeta a Banca en Línea
Devolución o traslado de saldo a favor
Reversión de cargos

Devolución o traslado de saldo a favor

 

 

Por medio de esta gestión se podrá solicitar la devolución o traslado, en caso de realizarse un pago a una tarjeta de crédito que no correspondía.

 

Solicitar

Reversión de cargos

 

 

Está gestión aplica para solicitar el estudio sobre intereses, seguros, débitos o cualquier cargo interno que el cliente no reconozca de su tarjeta de crédito.

 

Solicitar

Sustitución de tarjeta física
Reposición por deterioro
Renovación de tarjeta

Reposición por deterioro

 

 

El cliente podrá solicitar una tarjeta nueva por concepto de deterioro o daño de la misma.

 

Solicitar

Renovación de tarjeta

 

 

Por medio des está gestión el cliente podrá solicitar una tarjeta nueva por vencimiento.

 

Solicitar

Actualización de datos y condiciones
Cambio de fiador
Disminución de límite
Aumento de límite fijo
Distribución de límite

Cambio de fiador

 

 

Por medio de esta gestión se podrá solicita el cambio de fiador de la(s) tarjeta(s) de crédito.

 

Solicitar

Disminución de límite

 

 

El cliente podrá solicitar la disminución del monto límite de la tarjeta de crédito.

 

Solicitar

Aumento de límite fijo

 

 

Por este medio se podrá gestionar el Aumento de límite de su tarjeta de crédito de manera indefinida.

 

Solicitar

Distribución de límite

 

 

Por esta gestión se podrá solicitar una disminución del límite de crédito de una tarjeta, para asignarlo a otra según la necesidad de su negocio.

 

Solicitar

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Si aún no la tenés, solicitala aquí y disfrutá de los siguientes beneficios:

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura una solicitud de reversión de cargos?

La información proporcionada será evaluada por el departamento encargado por lo cual nos estaremos contactando si se requiere información adicional, en caso de ser, por el contrario, cargo el estudio puede tardar hasta 120 días naturales.

¿Qué tipo de cuenta puedo pre- registrar?

El usuario puede pre registrar cuentas de débito de un tercero, cuentas de débito personal, cabe destacar que para estos casos se requiere la autorización del representante legal sin límite de suma.

¿Con la gestión sobre pre registro de tarjeta puedo hacer transferencias sin consumir el límite diario?

Correcto, las tarjetas o cuentas pre-registradas no consumen el límite diario de transferencias.

¿Puedo solicitar el traslado de saldo a favor a una cuenta de débito que no sea del BAC?

Si es posible. En este caso debe ser de la sociedad, en la misma moneda del saldo y se debe encontrar activa. Adicional a ello se debe presentar una certificación del banco emisor donde se valide dicha información. 

¿Cuánto puede tardar la entrega de una nueva tarjeta?

Si el cliente la solicita para entrega en sucursal física el tiempo es de 3 días hábiles, entrega a domicilio de 5 a 8 días hábiles. 

¿Una vez entregada la tarjeta cuánto dura la activación?

Una vez entregada la activación tarda 24 horas aproximadamente.