Tutoriales Solicitudes en Línea
Solicitar cambio de PIN para tarjeta
Podés hacer el trámite con:
Banca Móvil
Paso de
Ingresá a la aplicación Banca Móvil con tu usuario y contraseña.
Recordá que este PIN lo podés usar para:
- Tus compras
- Retirar efectivo en nuestros Cajeros Automáticos
Paso de
Ingresá a la opción Más > Seguridad > hacé clic en Cambio de PIN de tarjeta.
Paso de
Digitá en el espacio en blanco el número de tarjeta a la que deseás cambiar el PIN.
Paso de
Validá que los últimos dígitos de la tarjeta estén correctos y hacé clic en obtener PIN.
Paso de
El sistema generará de manera automática el código de tu dispositivo de seguridad Código BAC.
Paso de
¡Listo! El sistema generará un código temporal, el cuál para mayor seguridad, podés personalizarlo en algún Cajero Automático.
Recordá que este PIN lo podés usar para:
- Tus compras
- Retirar efectivo en nuestros Cajeros Automáticos
Banca en Línea
Paso de
Ingresá a www.baccredomatic.com con tu usuario y contraseña
Recordá que este PIN lo podés usar para:
- Tus compras
- Retirar efectivo en nuestros Cajeros Automáticos
Paso de
Hacé clic en la opción “Realizar gestiones”
Paso de
Escribí la palabra “PIN” en el buscador y según tu preferencia, selecciona la opción en tarjeta de crédito o débito.
Paso de
Digitá el número de tarjeta a la que deseás solicitar o cambiar el PIN.
Paso de
El sistema te solicitará ingresar las coordenadas de tu dispositivo de seguridad Código BAC.
Podés obtenerlo en tu aplicación Banca Móvil en el menú deslizante en la opción “Código BAC”.
Paso de
¡Listo! El sistema generará un código temporal, el cuál para mayor seguridad, podés personalizarlo en algún Cajero Automático.
Recordá que este PIN lo podés usar para:
- Tus compras
- Retirar efectivo en nuestros Cajeros Automáticos
Solicitud de préstamo de vehículos
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Banca en Línea
Paso de
Solicitá un crédito para compra de vehículo desde tu casa u oficina. Sabemos que siempre andás con poco tiempo por eso te hacemos todo más fácil.
Paso de
Ingresá a la opción "Solicitar productos" - "Préstamos y créditos" del menú lateral izquierdo.
Luego elegí "Solicitar un crédito para compra de vehículo".
Paso de
Llená los datos que se te solicitarán. Cuando todo esté listo presioná "Enviar".
Paso de
Al finalizar podés observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud.
Paso de
Calificá que tan fácil fue este trámite para vos. Si lo querés podés enviarnos algún comentario.
Crear Usuario
Podés hacer el trámite con:
Banca Móvil
Paso de
Promovemos el bienestar financiero desde tu celular al crear tu usuario en la App Banca Móvil, es muy fácil descárgala en tu tienda de aplicaciones para comenzar a administrar tus finanzas.
Paso de
Luego, elegí tu país, escribí la cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito que tengás a mano para realizar el registro.
Paso de
A tu correo electrónico te llegará un código de confirmación el cuál deberás anotar para continuar con el proceso.
Paso de
En esta sección deberás crear un usuario personalizado y una contraseña. Los necesitarás cada vez que querás ingresar a Banca Móvil.
Recordá que el usuario que creés es definitivo y no podrás cambiarlo luego.
Paso de
Para finalizar, deberás seleccionar una pregunta de seguridad y anotar tu teléfono operador. Esta información es muy importante ya que la necesitarás en caso de que se te olvide el usuario.
Paso de
Listo, así de fácil habrás creado tu usuario de Banca en Línea. Empezá a disfrutar de nuestras plataformas digitales para un mayor control y planificación de tus gastos y movimientos.
Conocé más consejos de salud financiera en https://aprendiendo.baccredomatic.com/
Banca en Línea
Paso de
Promovemos el bienestar financiero desde donde estés con Banca en Línea,
es muy fácil sólo tenés que ingresar a www.baccredomatic.com y hacer click en Crear Usuario para comenzar a administrar tus finanzas.
Paso de
Luego, elegí tu país, escribí la cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito que tengás a mano para realizar el registro y presioná Continuar.
Paso de
A tu correo electrónico te llegará un código de confirmación el cuál deberás anotar para continuar con el proceso.
Paso de
En esta sección deberás crear un usuario personalizado y una contraseña. Los necesitarás cada vez que querás ingresar a tu Banca en Línea.
Recordá que una vez confirmado su usuario, no podrá modificarlo.
Paso de
Para finalizar, deberás digitar tu número de celular, seleccioná tu operador telefónico, elegí una pregunta secreta y escribí la respuesta.
Esta información es muy importante ya que la necesitarás en otros trámites.
Paso de
Listo, así de fácil habrás creado tu usuario de Banca en Línea.
Empezá a disfrutar de nuestras plataformas digitales para un mayor control y planificación de tus gastos y movimientos.
Conocé más consejos de salud financiera en https://aprendiendo.baccredomatic.com/
Solicitud de préstamo personal
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Banca en Línea
Paso de
Solicitá un préstamo personal desde tu casa u oficina. Sabemos que siempre andás con poco tiempo por eso te hacemos todo más fácil.
Paso de
Ingresá a la opción "Solicitar productos" - "Préstamos y créditos" del menú lateral izquierdo.
Luego elegí "Solicitar prestamo personal BAC Credomatic".
Paso de
Llená los datos que se te solicitarán. Cuando todo esté listo presioná "Enviar".
Paso de
Al finalizar podés observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud.
Paso de
Calificá que tan fácil fue este trámite para vos. Si lo querés podés enviarnos algún comentario.
Recuperar Usuario
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Banca en Línea
Paso de
Seleccioná la opción ¿Olvidó su usuario o contraseña? . Ingresá haciendo clic sobre la palabra usuario.
Paso de
Ingresá un número de tarjeta o cuenta bancaria así como el correo electrónico que utilizaste al registrarte a la Banca en Línea.
Luego presioná "Confirmar" para continuar.
Paso de
Revisá tu correo. Te enviaremos un código de confirmación a tu correo electrónico, copialo y pegalo en el espacio solicitado.
Paso de
¡Listo! El sistema te mostrará en pantalla tu usuario. Podés ingresar a la Banca en Línea o bien si olvidaste la contraseña seleccioná "Ha olvidado la contraseña" y seguí los pasos.
Recuperar contraseña o desbloquear tu usuario
Podés hacer el trámite con:
Banca Móvil
Paso de
Abrí la App Banca Móvil y seleccioná la opción ¿No puede ingresar?
Detalles importantes para hacer tu recuperación o desbloqueo:
- Contar con una tarjeta de debito o crédito de BAC Credomatic activa.
- Saber el usuario de Banca Móvil, si no lo recordás te invitamos a visitar el tutorial “Recuperar Usuario”.
- Tener algún dispositivo de seguridad como Código BAC Credomatic, SMS o Token.
Paso de
Se desplegará un menú con opciones de recuperación.
Ingresá haciendo clic sobre “Olvidé mi contraseña”
Paso de
Ingresá tu usuario y presioná el botón Comenzar.
Paso de
Verificá que tenés acceso a tu correo electrónico mostrado en la pantalla y da clic en Continuar. En caso contrario, seleccioná el botón Ir a WhatsApp para recibir asistencia.
Paso de
Ingresá tu dispositivo de seguridad (Código BAC con tu rostro, huella o PIN; mensaje SMS; o dispositivo Token)
Si olvidaste el PIN de acceso que para utilizar el Código BAC desde Banca Móvil, ingresá haciendo clic sobre “No tengo acceso a Código BAC” para que te enviemos un código de seguridad temporal.
Paso de
Dirigite a tu correo electrónico, te enviaremos un email con tu contraseña temporal, por favor dale copiar. Regresá de nuevo a Banca Móvil, pegá la contraseña y presioná Continuar.
Importante: Para tu seguridad, la contraseña temporal tiene un tiempo de caducidad de 24 horas, te recomendamos cambiarla antes de que finalice este tiempo.
Paso de
Ingresá y confirmá tu nueva contraseña.
Da clic en Continuar, seguidamente el sistema te confirmará que tu nueva contraseña ha sido guardada de manera exitosa.
Bienvenido(a) de nuevo a Banca Móvil.
Banca en Línea
Paso de
Seleccioná la opción ¿Olvidó su usuario o contraseña? Ingresá haciendo clic sobre la palabra contraseña.
Detalles importantes para hacer tu recuperación o desbloqueo.
- Contar con una tarjeta de débito o crédito de BAC Credomatic activa.
- Saber el usuario de Banca en Línea. Si no lo recordás te invitamos visitar el tutorial “Recuperar Usuario”.
- Tener algún dispositivo de seguridad como Código BAC Credomatic, SMS o Token.
Paso de
Ingresá tu nombre de usuario de Banca en Línea y completá la confirmación de seguridad, luego presioná “Confirmar”
Paso de
Para el siguiente paso ocuparás el número de tu tarjeta de crédito o débito.
Paso de
Ingresá el número de alguna de tus tarjetas de crédito o débito y luego seleccioná Validar.
Paso de
Para finalizar, deberás anotar el código de tu dispositivo de seguridad (Código BAC Credomatic, mensaje SMS o dispositivo Token) y seleccionar “Solicitar contraseña”.
Si no contás con algún dispositivo de seguridad o se te olvido el PIN de acceso que configuraste como tu clave para utilizar Código BAC desde Banca Móvil, por favor contactá al Equipo de Servicio al Cliente.
Paso de
¡Listo! Te enviaremos por correo electrónico la nueva contraseña temporal.
La contraseña temporal es válida por 24 horas, por lo que en este lapso de tiempo deberás iniciar sesión con tu usuario y cambiar tu contraseña por una permanente.
Importante:
Si no tenés acceso a tu correo electrónico, presioná el botón “Necesito ayuda”, deberás completar un formulario y esperar el contacto de algún agente de servicio al cliente.
Actualizá tus datos personales
Podés hacer el trámite con:
Banca Móvil
Paso de
Ingresá con tu usuario y contraseña a la aplicación Banca Móvil.
Paso de
Hacé clic en la opción “Solicitudes” ubicada en el menú inferior.
Paso de
Seleccioná la opción “Otras opciones” ubicada en el menú inferior.
Paso de
Hacé clic en “Actualizar sus datos”.
Paso de
El sistema agregará los códigos del dispositivo de seguridad automáticamente.
Paso de
Completá los datos que el sistema te solicitará y listo.
Importante:
Si querés modificar tu dirección de residencia tomá en cuenta que no deberás exceder los 90 caracteres contando los espacios.
Banca en línea
Paso de
Hacé clic en la opción “Realizar gestiones” ubicada en el menú lateral al lado izquierdo.
Paso de
En el buscador digitá la opción “Actualizar sus datos” y hacé clic en la opción.
Paso de
El sistema te solicitará ingresar las coordenadas de tu dispositivo de seguridad Código BAC.
Podés obtenerlo en tu aplicación Banca Móvil en el menú deslizante en la opción “Código BAC”.
Paso de
Completá los datos que el sistema te solicitará y listo.
Importante:
Si querés modificar tu dirección de residencia tomá en cuenta que no debreás exceder los 90 caracteres contando los espacios.
Cambiá tu límite de transferencias
Podés hacer el trámite con: Banca en línea
Banca en línea
Paso de
Hacé clic en la opción “Realizar gestiones” de menú lateral izquierdo.
Paso de
En “Transferencias”, seleccioná “Cambiar el límite diario para transferencias” y completá la información.
Paso de
Ingresá las coordenadas de tu dispositivo de seguridad, ya sea tu Código BAC Credomatic o token.
Aprobaciones en Móvil
Podés hacer el trámite con: Banca Móvil
Banca Móvil
Paso de
Aprobá tus pagos y transacciones desde Banca en Línea o Banca Móvil de una forma más segura y eficiente.
Paso de
¿Qué es una aprobación?
Es el proceso por el cuál podrás administrar tus cuentas personales o empresariales para darle acceso a otra persona para completar las transacciones
Paso de
¿Cómo funciona?
Las aprobaciones requieren de al menos 2 usuarios, el primero deberá generar la transacción y los otros son los que realizarán la aprobación.
Las aprobaciones pendientes aparecerán en Banca en Línea o Banca Móvil
Paso de
Podrás aprobar:
- Pago de planillas y proveedores
- Transferencias internacionales
- Plantillas de transferencias internacionales
- Ameritransfer
- Pago de tarjetas
- Transferencias locales
Paso de
Tomá en cuenta:
- Los usuarios corporativos podrán realizar aprobaciones desde las aplicaciones, las demás funcionalidades que tienen en Banca en Línea no están activas.
- Se podrá revisar el resumen de las aprobaciones pendientes.
- Se podrá seleccionar una o múltiples aprobaciones pendientes para aprobar o rechazar.
- Los aprobadores finales siempre requerirán colocar su código de seguridad (token o Código BAC) para dejar la aprobación en firme.
Tutorial solicitud de seguros
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Banca en Línea
Paso de
Seleccioná la opción de “Solicitar productos”
Paso de
Seleccioná la opción “Seguros”
Paso de
Seleccioná el seguro según sea tu necesidad
Paso de
Completá los datos solicitados para el Seguro, debés elegir el plan que deseás adquirir, la tarjeta en donde querés que te cobren el Seguro y detalles de tu dirección.
Paso de
Da clic en el botón de “enviar” para solicitar el producto
Tutorial Mis Finanzas
Podés hacer el trámite con: Banca Móvil
Banca Móvil
Paso de
Ingresá a la opción Mis finanzas
Paso de
Desde acá podés:
Seleccionar uno o varios productos
Paso de
Seleccionar Producto:
Elegí los productos
Paso de
Seleccioná el rango de meses que necesitás visualizar
Paso de
Elegí los meses y presioná el botón Aplicar
Paso de
Hacé clic en alguna Categoría para ver el detalle
Paso de
Podés visualizar el detalle de la Categoría
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